在淘宝，无论是卖家还是卖家都特别重视淘宝的买家评价。卖家是为了店铺转化，买家是为了检验消费者对产品的反应。那么你知道如何检查你对每个订单的评价吗？以及优化淘宝评价的方法，下面部分会给大家详细介绍，希望能帮到你。



1.打开淘宝网站，点击“登录”

2.出现登录屏幕，输入您的用户名和密码，然后单击“登录”。

3.成功登录后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”——“已买宝贝”，进入个人购物账户。

4.进入我的淘宝后，你会在左边看到我的评论，点击进入。

5.输入我的评论后，你会看到你最近评论的统计表。这时候我们滑动鼠标，下拉页面。

6.首先你会看到店家对你评论的回复。如果您想查看您对其他人的评论，您应该单击旁边的箭头。

7.现在可以看到你对别人的评价了。

如何优化淘宝评价

关于负面评价的处理！

总有商家，面对的是高层或者负面评价的正面，影响销售转型。关于店铺的负面评价，我们一般分为三步:

1.存储c，指导修改和评估

2.天猫店铺，引导淘宝隐藏评价

3.更改评估的排名

第一:修改评价:服务我就不说了。一般来说，有效的就是给客户一些补偿。等赔偿到了，很多事情就好说了。

但重点是。有人知道在手机上哪里修改评价吗？

要考虑到现在的购物场景，很多顾客都在手机上操作，故意让他去电脑上操作。不方便回复，也没时间。所以作为客服，尤其是C店的客服，修改这个手机的方法一定要保存截图，及时引导顾客。

手机淘宝-我的淘宝-我的评价，隐藏很深的地方，点击就可以修改删除。

至于赔偿多少，要看各自门店了。

那么接下来进行第二步，隐藏评价:天猫店铺的评价在什么情况下会被隐藏？

不是删除，是屏蔽。前台看不到这个评价。我们也在这里测试过。广告信息一旦被判断，原来的评价也就看不见了。你可以测试一下。

还有，建议你试试蜜汁调节的应用。很多商家说蜂蜜监管投诉效果不大，你可以用蜂蜜监管投诉+电话投诉。如果双管齐下，一般效果会很明显。

淘宝的附加评价，一般包含第三方平台的微信、电话、地址，会被判定为广告评价，以及广告评价的内容。建议客服直接发给愿意添加的客户，而不是让客户随便写。

这是对我们其中一家鞋店的评价。广告之后，不再显示在之前的评价显示中。但是刚开始的时候，很多商家说客户很难沟通，所以我们作为商家，需要了解一些评价排序规则。

最后，关于评价排序规则:我们一起总结一下:

也就是客户等级，时间，字数，打印，添加，等级，这些都是我们商家比较了解的参考值。