做外贸怎么找客户(外贸业务员寻找客户的7个技巧,你都掌握了吗?)

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做外贸最基本的就是找客户。如果不完成这一步,就算你有千百种转化客户的方法,都是纸上谈兵。





# A关键字方法

选择合适的关键词,直接找到潜在客户发布的购买信息。

由于汉语词汇丰富,在选择关键词时,宜用同义词或近义词。另外,说到行业,也要注意英语中的行业术语,以及这个产品最喜欢的表达方式。比如水果菠萝,一般都是用菠萝,但是很多外商喜欢用菠萝。多了解相关行业英语,有助于接收信息。


判断几个同义词哪个更国际流行,哪个更常用,有个窍门,就是去Google单独搜索,看哪个得到的页面多,特别是专业网站。这不仅可以作为日后搜索信息的参考,也可以作为日后与外商交流时用词的参考。


直接用关键词搜索供求信息,自然比通过B2B网站搜索信息更专业、更细致。


#双反法

在国际贸易商中,无论是批发商还是零售商,他们都需要购买商品或出售商品,这是逆向法则的关键。

找那些在网站上卖的商家。虽然他们没有公布进货信息,但是既然卖,肯定需要货源。当然,他们肯定有现成的供货渠道,但这并不意味着你没有机会——事实上,机会比你想象的要大。

即使有了供货渠道,大部分买家也不介意寻找更多合作的供应商来降低风险,进行比较或者讨价还价。更何况很多产品品类相同但风格不同,你可以向他们推荐你的产品。



显然,找到这些在自己网站或者其他网站销售产品的客户,要比找到买家容易得多。


唯一的障碍是这些客户在互联网上发布。自然大部分都是客户的销售部门的联系方式。如何在电话或邮件联系客户的销售部门时帮你转到采购部,这就需要与人打交道的技巧了。

外贸怎么做


反过来把产品卖给卖产品的客户,争取成为他们的货源。这种逆向方法的成功几率比预期的大得多。


#三边法

除了高度专业化的产品,很多产品,尤其是手工艺品和家庭日用消费品,都有广泛的潜在客户。当我们得到一个客户的信息,即使他购买的产品不是你的产品,只要品类接近,我们不妨尝试一下,不管产品是功效接近还是用料接近。比如向想买木质相框的客户介绍金属相框,向眼镜的买家推销彩色玻璃板等。,横向拓展产品外延,争取交易机会。

需要注意的是,对于横向方法找到的客户,推广方法不要急。因为客户已经有了预期的采购项目,这种急切反而会引起反感。最好以平和的方式提供建议和信息,只做介绍,不要急于成交,让客户主动询问进一步的信息,这是成功的一半。

横向法可以和逆向法结合,扩大寻找买家的范围。


#四种垂直方法

垂直法多用于原材料和半成品的销售,即了解你的产品的最终用途或深加工用途。除了专门的原材料买家,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,并与他们联系。一般销售信息比购买信息更容易找到,联系方式也更公开。


关键字法、逆序法、横线法、竖线法是相辅相成的,一起用比较好。尤其是如果你有机会参加传统的交易会,收集了大量的名片,你可以通过这些方法大大拓展贸易空。


#五封发展信

拿到潜在客户的联系方式后,接下来当然是主动吸引客户,争取贸易机会。所以,寄信很重要。

【/br/】写信习惯的格式是说明获取客户联系方式的方式,以免唐突。比如& # 34;有幸在广交会上得到您的名片& # 34;、"同行介绍& # 34;、"在XXX网站上查看您的购买信息& # 34;等一下。


接下来简单介绍一下自己的情况,包括公司规模,成立时间(国际贸易商更喜欢成立时间长,感觉信用度高的企业),产品简介,尤其是主要产品,双方合作的诚意,联系方式。


需要注意的是,开发函要有意义,突出公司和产品的优势,增强吸引力。但是不要太详细太冗长。需要注意的是,写信不是征文比赛,其目的是吸引客户的注意力和兴趣,引诱客户回复联系。所以,最好的办法就是“想了解情况请联系我们了解详情”。如何写一封公开信可以扩展参考:如何写一封有优秀创意的公开信?使用高级模板。


以下是一封公开信的例子

亲爱的史蒂文·汉斯先生

我们从你们在www.tradelead.com的贸易信息中得知你们的名字和电子邮件地址,得知你们想购买圆珠笔。我们想介绍我们的公司和产品,希望我们可以建立业务合作的未来。

我们是专业制造和出口圆珠笔的工厂,已经有六年多的历史了。我们有丰富的设计与系列质量等级,并明确表示,我们的价格是非常有竞争力的,因为我们是制造商,我们是来源。欢迎您访问我们的网站http://www.aaa.com,其中包括我们的公司简介,历史和一些最新的设计。

如果您对这些产品感兴趣,请告诉我们,我们很乐意为您提供详细信息。

作为一个非常活跃的制造商,我们几乎每个月都开发新的设计,如果你有兴趣的话,我很乐意定期向你提供消息。

最诚挚的问候,

王大福


#六次邮件大战

电子邮件是目前外贸中最基本的联系方式。没有电子邮件,外贸就无法前进。


如果你建立了一个网站,通常同时在网站下面有一个邮箱,这是外贸的首选。因为这种邮件会用你的网站名称作为后缀,给人一种正式有力的感觉。




不管你用什么收发邮件,都建议做一个签名档,也就是固定的邮件回执,以示正式。利用好电子邮件,可以发挥的作用远不止& # 34;联系& # 34;这个简单的效果。


首先,由于电子邮件沟通成本很低,不像传统的电话或传真,在市场发展阶段不容易引起客户的反感。其次,电子邮件的格式和措辞相对容易,比传统的公司传真更容易拉近与陌生客户的距离。

另外,由于电子邮件的格式不限,适当使用一些缩写或常用的网络符号,可以放松气氛,沟通感情。比如用hi代替老式的Dear,用& # 34;:—)"微笑等。,但这必须在建立联系,通过几封信之后才能使用,否则容易适得其反。在电子邮件中,最常见的问题是客户不回复:发信时没有回复的原因及解决方法。


# VII展览和客户跟进

虽然网上外贸比重越来越大,但传统的展销会仍然是直接找客户的主流形式,效果更加集中。尤其是广交会,各地进出口贸易商前来参观洽谈。那么参加广交会需要注意什么呢?



首先,一定要深入了解自己的产品,记住不同的质量和价格,尤其是款式比较多的产品类别。其次,准备好记录工具非常重要,仔细快速地记录客户的询问和要求,这是后期跟进的关键。另外,利用参观同行展台的机会,了解竞争对手的动向,如果可能的话,和前辈交流信息,交朋友。


在博览会上,
待客热情周到。如果有几个客户同时来访,注意先打招呼,然后按顺序一个一个地交谈。不要忽视客户,但尽量不要同时和几个客户说话。


在展销会上往往可以当场获得订单和合同,但更多的工作需要后期跟进。博览会回来后,我们会及时整理信息,给参观过展位的客户发信问候,确认询盘,补充更详细的产品信息,使客户的兴趣转化为实际订单。如何正确参展可以扩大参考:花了很多钱参展,但是效果不理想怎么办?


另一个重要提醒:[/s2/]长期以来作为外贸人发展客户的重要渠道LinkedIn,在中国大陆登录时将被强制跳转到更新后的LinkedIn工作场所,失去直接搜索客户、添加好友、交流交谈等发展客户的必要功能。导致很多人手忙脚乱,不知道怎么处理,甚至出丑,导致自己的LinkedIn账号被封。


其实我已经在第一时间分享了一个非常详细的应对方法,按照步骤来做就可以解决。不要走弯路,更不要走错路:LinkedIn改版了!什么都不管用。外贸人应该如何继续使用LinkedIn开发客户?




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