前沿短视频和直播在国内的流行，为电商圈注入了新生力量，同时也为新时代解锁了电商财富密码。远离海外开拓市场的tiktok的实力也不容小觑。数据趋同Kantar最近发布的一项调查发现，2021年抖音广告的曝光率从去年的19%增加到了37%，调查指出，大多数消费者认为抖音上的广告内容有趣且具有娱乐性。

不同于传统电商广告的生硬植入，具有社交媒体属性的Tiktok在软广引流方面独树一帜，吸引了越来越多的品牌加入进来。同时，产品销量的不断增加也让越来越多的卖家注意到Tiktok平台的独特性。Tiktok的魅力在哪里？为什么它们经常受到消费者的青睐？让我们通过下面的故事来了解Tiktok的社区营销能力。01

第一个故事发生在美国，内森，一个普通的美国创作者，在抖音上发布了这样一个短视频。短视频中，他悠闲地滑着滑板，啜饮着蔓越莓汁，哼着经典的70年代歌曲《梦想》，在微风中驰骋在道路之间，享受着人间美景。正是这种经典的怀旧旋律，加上创作者无忧无虑的状态和富有感染力的笑容，让短视频在网络上迅速走红，获得高达6,700 W的播放量和1,200 W的视频赞，短时间内就有高达62w的短视频作者用同样的BGM音乐进行再创作！

视频中的经典老歌《梦》再次走红。时隔40年，再次进入Billboard专辑榜前十，手里同样的蔓越莓汁几乎断货。后来，内森的故事被美国媒体誉为2020年最佳事件，抖音的传播力再次得到验证。这是一个平凡人的非凡缩影，也是娱乐短视频通过互联网发展成病毒式营销的电商范例。可以看出，正如《福布斯》杂志评论所预测的那样，Tiktok的发展已经成为互联网文化的中心。02

第二个故事发生在日本。2017年发行的小说《我的情人像樱花》起初并不红火，但由于一位用户在投稿时利用抖音的知名度演唱了平井一夫的歌曲，该作品迅速突破，误登畅销书40万册。而这次奇妙的冒险，无独有偶，在2016年上映的《如果能在盛开的山丘上再遇见你》神话中重现。因为Tiktok，这部沉寂了四年的作品莫名其妙地一炮走红，销量达到10万册。一时间，出版公司的电话被各大书店打爆，迷茫的出版社根本不知道发生了什么。在幕后，它实际上来自一位日本抖音用户的自发安利。

在她的Tiktok视频文章中，她是这样描述的:“这真的是一本值得每个人阅读的书。我不能停止哭泣。感觉身体里的水分都被带走了。我希望它能被拍摄下来。”《真心推荐》与当时日本Tiktok最流行的配乐《Myra》合作，使得作品爆炸性地卖出了7.5万张，并于2020年底发行了续集，被誉为2020年日本出版业的奇迹。现在，“抖音超题”这个标签已经成为日本线下书店热门图书的认证，有些甚至可以带动整个书店的销售。03

第三个故事发生在英国。有一天，一位英国用户在超市里发现了一款日本进口的小月亮芝麻味冰淇淋。尝了之后，感觉和以前尝过的味道完全不一样。在Tiktok分享感受后，莫名其妙地爆炸了，小月亮迅速风靡英国。于是，全网的用户都开始搜索如何找到这款冰淇淋。零售商以此为契机，在抖音迅速发布“如何在店里找到土豆味冰淇淋”的视频回应，及时回应用户需求。然后，随着这款产品在抖音的人气迅速上升，与小月亮土豆味冰淇淋相关的标签# Littledomoonsmochi的点击量达到了惊人的8050万次！同时，品牌还购买了抖音的商用产品ODM，进一步趁热打铁。2020年后，每当有人提到抖音上的“小月亮”，人们的第一反应不再是想到月亮，而是去年风靡全平台的土豆冰淇淋。因为小月火持续的时间非常长，所以给大家一种无处不在的感觉，仿佛是所有玩抖音的人都绕不过去的一道坎。现象分析要探究为什么Tiktok短视频能造成产品的现象级人气，这与平台本身是分不开的。Tiktok的娱乐

Tiktok作为全球领先的娱乐短视频平台，以娱乐著称。大多数用户在使用Tiktok时，都是抱着探索和乐趣的心态打开应用的。使用抖音的过程伴随着快乐和喜悦的情绪。对产品推广和营销的抵触概率相对较低，在这种情绪下，更容易发生购物行为。欧洲的一项调查显示，用户在情绪高涨时的购物意愿比情绪低落时高50%。同时，由于Tiktok自身的推送机制，为了用户体验，产品推送在短时间内不是持续的，所以不容易感到累。又因为网络名人和广告主对广告的精细化转化。目前大多以互动的方式过渡到购物场景，用户的下单意愿会比传统电商更强。数据显示，抖音平台的互动率高达9%，远好于其他主流社交媒体。所以创作者在推荐某个产品的时候，很容易出现口碑的现象，而这种口碑传播因为是在社群之间，所以比较稳定，往往会跟风购买。Tiktok的社区营销

Tiktok是年轻人的平台。以美国为例，年轻用户高达62%，年龄一般在10-29岁之间(Statista，2020)。相比之下，只有7.1%的人年龄超过50岁。所以用户的购物热情会更加敏感，产品投放会根据内容的好坏直接反映数据。而且由于这一群体流动性强，在传播速度和内容获取上容易形成社群现象，反向推动更好的产品广告营销和种草行为。从浅层来看，在抖音，产品出海大多靠网络名人和用户。比如，美国智能面包机在抖音起火后成为家电新宠；LED的变色花洒等。，一旦贴上Tiktok同款的标签，产品可能会在全网爆炸。可以说，Tiktok创造了许多销售奇迹，而且这一奇迹仍在tiktok重演。但如果从更深的层面去探究销售奇迹，就不得不谈到Tiktok背后的社群效应。以标签# tiktokmemamebuyit为例。用户可以在该话题中刷相关视频，实现视频种植，通过用户的相互推荐，找到更多好的产品。这种现象被称为“社群营销”，即电子商务3.0时代的产物。社群营销的裂变现象比传统电商1.0少了目的性和刻意性，比社交电商2.0更热情和主动。用户可以通过亲自参与社区原生内容，分享自己的创作和体验来激发购买欲望。

Tiktok营销总结倾听用户诉求抖音是一个以UGC为主要内容输出的平台，所以用户的诉求应该是重中之重的因素，这是品牌出海的关键。如上所述，小月亮。品牌对用户需求的及时响应，与Tiktok用户的互动，会迅速作用于市场，构成粉丝与官方的良性营销。展示产品的真正价值包括Tiktok平台。受众对短视频平台和直播平台上产品推送的信任，取决于专家的口碑和产品质量本身，这就需要卖家提供有诚意、有说服力的内容。紧跟潮流卖家在打造产品的时候，要紧跟相关品类的流行趋势，融入社区，比如# tiktokmamebuyit，这是用户形成的良性推荐内容，很容易与消费者建立联系，获得信任。注重视频创新。在创作产品短视频时，Tiktok要尽量从创新的叙事角度讲述产品故事，突出产品的个性化，配合合适的背景音乐与专家合作，深入挖掘品牌深度，注重与用户共情，让产品融入大众。结论Tiktok在海外的受欢迎并非偶然。平台本身的优质，视频专家的原始创新，用户的热情参与，为Tiktok的社群营销创造了充分的条件，让Tiktok在电商3.0时代的走红成为可能。如今，Tiktok正利用其巨大的交通优势，通过Tiktokshop布局海外市场。随着印尼、英国、美国等网站的开放，越来越多的卖家和品牌正在加入市场竞争。可以预见，未来tiktok的竞争将进一步升级，逐步走向精细化、大众化的道路，成为与用户良性互动、用户引流、产品输出的电商新阵地。