大家好,我是Jam。我接触跨境电商已经五年了。我不敢说我对跨境电商了如指掌,但总有一点体会。热衷于分享,希望能把自己的经历告诉大家,让刚入或者即将入的朋友少走弯路。
上一篇文章开头,我们进入了东南亚,这个全球最火热的新兴电商市场之一。我们也简单地告诉了你Shopee,这个世界上发展最快的电子商务平台。本期我们就来聊聊东南亚的其他电商平台。
来赞达
说到虾皮,就不得不提Lazada。Lazada作为东南亚最大的竞争对手,被电商公司所熟知。应该是在2016年,Lazada成为阿里巴巴集团的区域旗舰,得到了阿里巴巴一流技术基础设施的支持。阿里已经在中国成功建立了自己的电子商务帝国,并开始在东南亚复制这一模式。对于商家来说,如果你有淘宝的运营经验,你会对Lazada特别熟悉,因为无论是商家的后台还是前台,都有很浓的阿里味道,感觉像中国城。
l阈值:
Lazada的门槛比虾皮高一点,需要企业入驻,但除此之外几乎没有门槛,甚至语言障碍也简单很多。全中文后台运营让广大电商仿佛找到了第二个家。
l主要客户群:
Lazada主要培育泰国、菲律宾、马来西亚三大市场,这三大市场占据了Lazada的大部分流量和销售额。不像虾皮,中国台湾省不在其经营范围内,泰国小语种Lazada比虾皮好吃多了。泰国作为东南亚为数不多的消费能力较强的发达国家,与中国仍有着天然的亲和力,因此其泰国站点值得中国卖家关注。
l流量:
Lazada作为东南亚唯一能和虾皮在规模上抗衡的平台,交出了月流量近2亿的答卷,这也为其提供了强大的市场竞争力。
l仓储/物流:
Lazada全球物流是Lazada官方为卖家提供的全球物流服务。有了LGS,卖家的货物每天都可以直接送达,一般10天之内,货物就可以送到客户手中。为了缩短发货时间,提高客户满意度和运营评分,虽然这个服务体验看起来没那么好用,有些卖家觉得是鸡肋,但是既然有了,就可以多关注一下。
l佣金:
Lazada跨境店的佣金是6%-10%的佣金+2%的支付服务费,比虾皮还贵。毕竟服务和目标国不一样,服务多很正常。
l卖方保证:
更规范的平台政策可以很好的保护卖家权益,这点和淘宝差不多。禁止抬杠。感受一下虾皮就知道Lazada有多人性化了。
简单总结一下,Lazada其实就是东南亚的淘宝,到处都是虾皮的目标。潜在的机遇和竞争并存。
同时也想给朋友们一个概念:本地化运营。顾名思义,就是跨境电商平台店铺的本地化运营,这是近年来跨境电商炒作的热词。尤其是在虾皮和Lazada上,很多代理商都在鼓吹本地化运营的优势。的确,相对于平台收费和店铺权重,本地店铺确实有很大优势,但别忘了是在外地,你真的不希望一家本地公司做本地化运营。比如我年少无知的时候,在泰国做了点小生意。人们以为店主是中国人。无论是jc,朋克,甚至是我们公司的员工,他们都疯狂地欺负你。后来信任关系解决不了,只好承认东南亚复杂的文化环境真的不适合本地运营。除非你有点开箱即用,否则我们稍后会和你对这种体验感兴趣的朋友聊聊。不过,如果你真的有点土气,可以试试我下面推荐的平台。
托科普迪亚
Tokopedia是在印尼成立13年的本土电商平台,注册卖家近千万。C2C模式下,可以玩闲鱼的游戏。熟了就可以从印尼出口商品到周边六国。这条路比上面说的虾皮上的店铺本地化或者Lazada靠谱多了。有兴趣的老板可以试试。等疫情过去了,我就想配合别人去做,然后我再和你沟通。
Tiki:
说了这么多印尼、新加坡、泰国,要知道东南亚还有一个非常有潜力的新兴市场亟待开拓。来自越南的Tiki,2018年越南零售市场规模达到1400亿美元,早在2010年就开始布局电商的Tiki终于拿到了增长最快的红利。2019年,月均访客数甚至超过了Lazada。虽然近两年略有缩水,但依然坚挺。
l阈值:
企业需要入驻,销售的产品需要取得品牌销售授权或者能够证明是自己的产品。
l主要客户群:
其中90%以上是越南人,年轻人消费占比大,电子产品有很好的销售政策支持。
l流量:
2020年月均访客数超过3500万,但最近两年很少有人关注。但是全球经济受到了不同程度的影响,因为疫情的影响应该是流量增加了但是整体销量变化不大。
l仓储/物流:
在深圳官方仓库的配合下,平台可以在10天内到达越南。总的来说是方便的。需要注意的是,如果打算在越南租仓库,一定要保证防护措施齐全,尤其是防潮、防水、防盗。
l佣金:
电子产品6%,非电子产品10%,交易佣金2%,税收1%。总的来说比较低,尤其是电子产品。我不太了解Tiki。有兴趣的小伙伴可以问问广西北海附近的大佬们。
l卖方保证:
东南亚平台什么都懂,就不多说了。嗯,我们踏踏实实做生意,总会有办法解决的。
本期就说这么多吧~下期继续说东南亚的平台。