韵达快递客服主要做什么(快递到了几天不派送，韵达人工客服难接通)

栅栏后的絮语

2022-04-20 04:09:01

南宁市民邓女士:我的快递显示2月12号上午到了快递青山部，但是到现在还没送到。我打了很多次固话，都没人接。2月14日，我通过淘宝物流客服询问快递信息，只有智能客服接待，得到的答复是让我耐心等待。

当天，我收到了大云快递的短信，短信上说95121是他们的客服电话，他们会联系我，但我一直没有接到客服的电话。后来打了大云的另一个客服号码95546，转人工客服，人工客服19分钟没有接听，一直占线。

中午对方回了一次电话，我因为有事没能及时接电话。快递还没送到我这里。

早报副手:得到邓女士的反映后，早报副手记者联系了大云客服电话95546。客服人员查询后回复说，快件还在急送中。至于快件为什么好几天没送来，对方回复说正在调查。

快递客服主要做什么

反馈:据邓女士反映，这个快递到南宁已经好几天了，大云快递的投递效率令人失望。

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