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//前言//
我相信很多人在之前就来到了澳大利亚
或者我在国内多多少少听过:
“澳洲本地代购没有假货”
这句话。
但是生活在澳洲的朋友都知道，代购圈有一个“灰色地带”，就是中国礼品店和代购快递店。
在这些中国人开的店铺里，当地药店(比如Chemist Warehouse，一家连锁药店)卖的商品种类几乎一模一样，价格却比药店打折后还要便宜！
这就引出了疑问:
“中国代购店卖的货这么便宜是真的还是假的？”
今天早上，一位微报读者告诉我们:
我在墨尔本华人区的Boxhill。
中国代购商店购买的商品，
和药店从里到外买的完全不一样！
1.独家披露:同一产品不同
澳大利亚华人李先生(化名)
今天早上透露给我们的，
我遇到了一件怪事:
李先生说，他昨天在墨尔本华人区Boxhill的一家华人快递店买的Swisse保健品和在药店买的完全不一样，担心买到了假货。
照片内容如下:
显然，这两瓶保健品的外包装差别很大。
不仅生产批号和有效期字体不同，
就连瓶底的设计都大相径庭！
外包装的巨大差异让李先生很不放心。
于是他开了货，决定一探究竟！
结果让他更加惊讶:
两瓶保健片颜色完全不同，
左边的颜色是具有较高饱和度的绿色，
右边的药片颜色更像橄榄绿。
连干燥剂看起来都完全不一样！
外包装的差异可以解释如下:
不同的生产批次，
药片颜色差异很大，
怎么解释干燥剂完全不一样？
这使李先生更加怀疑他在中国代购商店购买的商品的真实性。
询问代购店老板后，得到的答复是没有证据证明事实。
无奈之下，他求助于澳洲微新闻，希望得到我们的帮助。
2.微报联系Swisse，辩真假
为了帮助李先生辨别商品的真伪，
也是为了更多的消费者。
“中国代购店卖的是真货吗？”
我们一知道这件事，
我在Swisse官网向他们汇报了情况。
第一轮
不到一个小时，我们就收到了Swisse的第一封反馈邮件:
由于官网只支持文字反馈，Swisse客服发邮件提供了更详细的照片和信息，包括:
拍摄了生产批号和有效期的照片。
完整的商品照片
时间购买
购买地点/国家
我们立即回复了李先生提供的照片和资料，期待得到官方的鉴定。
第二轮
我们等这个回复等了2个小时，下午2点，Swisse又发了一封邮件:
综上所述，Swisse的回答如下:
(1)我们将您提供的产品的批号和有效日期与我们工厂数据库中的信息进行了核对，可以确定该批号和生产日期是真实有效的；
(2)也可以自己下载app，用手机扫描商品上的防伪码来验证真伪；
(3)本产品具有一定的特殊性。由于其成分的原因，药片的颜色自然会发生变化，会有一些差异，所以不用担心颜色不同，不会影响产品的效果和质量。
根据邮件中的说明，我们扫描了商品上的安全代码。
两瓶产品都显示为“真正的Swisse产品标签”。
但是这个所谓的可以辨别真伪的app是这样说的:
换句话说，这个所谓的认证应用
只有防伪标签的真实性才能得到保证。
不能保证包装内产品的真实性。
那么……你需要什么？
鉴于我们没有得到这个app的有效回复，客服也没有给出“为什么干燥剂不一样”的回复，我们再次发邮件提问。
第3轮
这一次，我们只等了20分钟，就得到Swisse的回复。
Swisse解释了干燥剂的不同之处:
“由于Swisse工厂最近更新更换了部分产品中的干燥剂，使用了带有‘Swisse’标识的干燥剂代替了旧的干燥剂，所以新批次的产品使用了这种干燥剂。”
直到现在，我们的疑虑才稍微消除。
简单来说，左边的瓶子是中国代购店新进的一批货。但是这个瓶子，是在药店购买的，属于续费前的产品，所以两者有一定的区别。
我们也向李先生通报了事情的进展，
官方的回复暂时打消了他对中国代购店的疑虑。
3.假货层出不穷如何保护消费者权益
事实上，这样做的目的，
不是诋毁任何人，任何店铺。
也不是为了推广某个品牌。
但从广大中国消费者的角度来看，
我们希望尽我们所能，
为大家答疑解惑。
就这件事来说，中国代购店卖的这个保健品很可能不是假货，只是和药店卖的产品生产批次不同。
但是中国商场真的没有假货吗？这个我们不知道。
在上面的聊天记录中，我们也看到了其他朋友对中国代购店的质疑，以及他们买到假货的亲身经历。
网上关于中国代购店的传言从未停止过…
喜欢李先生的经历:
代购店老板为什么没有证据？
证明你店里卖的是真货？
为什么药店和超市限制不能购买的奶粉，
中国代购店会永远不缺货吗？
所谓的特殊购买渠道，
它从哪里来的？
消费者的权益谁来保护！
最后，
李先生的事情可能已经告一段落了，
但是澳洲的代购机构数不胜数，
中国的消费者不计其数，
等待确切的答案...
我们想告诉你:
有问题就去提问。
不管是自己吃还是帮别人买
小心！
我们也想提醒那些非法经营的代购店:
天网慢但是慢，
群众的眼睛是雪亮的！
