作者李
编辑/孟慧媛
“给奶茶添加营养,这是什么神仙操作?”
在新茶赛道头部逐渐固定,产品更加同质化的情况下,仍有玩家想通过差异化再分一杯羹。其中,奶茶这种保健品正在悄然兴起。
在微博、小红书等社交平台上,一家名为swisse营养美颜茶馆的奶茶店如雨后春笋般在全国各地兴起。奶茶品牌宣称与澳大利亚保健品牌Swisse联合品牌。饮料的成分是和Swisse的主打产品捆绑在一起的,它的店里往往会有很多Swisse的产品。
一时间,保健品和奶茶的创意结合让很多人大呼“Swisse开奶茶店了”“这Swisse粉一定要冲”...
然而,就在奶茶品牌试图通过加盟方式疯狂扩张的时候,Swisse官方发布声明称,“Swisse营养美颜茶馆”品牌背后的上海徐夤公司与Swisse没有任何合作关系,并致函上海徐夤要求停止侵权行为。
然而,在Swisse发表声明近三个月后,“Swisse营养美颜茶馆”仍在开新店,不明所以的消费者仍在为其假招牌买单,其加盟套路仍在继续。
8月6日,一个红宝书上写着“金华第一家Swisse养生茶!“一起健康喝奶茶”的纸条引来了几十条评论,“终于有机会说喝奶茶健康了”、“太健康了”、“边喝边变美了”...
这篇关于Swisse营养美颜茶馆的打卡笔记,反复提到“Swisse”,一个澳洲保健品品牌:“Swisse保健品泡茶,简直是健康女孩的福音”“Swisse联名保健品也是官方授权店内销售的”;奶茶店外的广告牌上也展示了Swisse的商标“来自海外的天然营养品牌”。甚至包装袋上都印有Swisse的商标和口号“由内而外,自然更美”以及Swisse的代言人迪丽热巴的宣传照。
瑞士营养美容茶楼产品
Swisse营养美颜茶馆的菜单主要分为胶原蛋白系列、血橙精华系列、葡萄籽精华系列、蔓越莓精华系列、膳食纤维系列、原茶系列。除了茶原系列,其他所有系列都配有Swisse产品图片,价格在15元-30元,大部分产品在20元左右。
从这些细节来看,真的很容易让人相信这是一家与Swisse关系密切的奶茶店。但是,如果你多加注意,就会发现一些蛛丝马迹。在“Swisse营养美容茶座”的招牌下,还有“城市蜜饮”的招牌,而在Swisse提供的杯盖上和一些菜单上,除了Swisse的logo外,还有“徐夤优品”的招牌。
企业调查信息显示,“徐夤”属于上海徐夤咨询管理有限公司,成立于2018年;“城市蜜饮”和“营养美颜茶馆”是健奥(上海)品牌管理有限公司的注册商标
其实Swisse是一个来自澳洲的保健品品牌。2015年被健和(中国)有限公司收购后,Swisse现由施维诗(广州)保健品贸易有限公司运营管理,早在近三个月前,Swisse在官网发布声明称“与上海徐夤咨询管理有限公司不存在任何关系”。
瑞士官方声明
当时Swisse营养美妆茶馆突然在小红书里爆了。郑州、义乌、广州的Swisse营养美颜茶馆频频被打卡,好评不断,声称含有葡萄籽精华和血橙精华的极光仙子胶原蛋白果冻,含有蛋白粉的蛋白奶绿等。都成了热门产品。
5月2日发布的一篇“郑州第一Swisse茶叶店”的店铺笔记,在小红书获得了3000多个赞,1500多个收藏。
一时间,Swisse营养美颜茶馆的加盟信息开始走红。在微信、Tik Tok等平台上,上海徐夤以“Swisse奶茶”的名义发布大量投资信息,举办所谓的“Swisse总部”考察活动,甚至以Swisse的名义对外签约。
瑞士官方并不知道这一切。
据媒体报道《商业之事》报道,Swisse一位负责人曾透露,他们之前与上海徐夤有合作,Swisse只是作为原料供应商为对方提供原料,但合同规定对方不能用Swisse商标和Swisse品牌做宣传。后来因为对方违反约定,合作终止。
直到5月19日,Swisse在官网发布声明,明确表示“任何以我公司名义对外投资或加盟,均未经我公司授权和同意,由此产生的任何法律责任或纠纷与我公司无关。我已正式致函上海徐夤咨询管理有限公司,要求其停止相关侵权行为,并将积极采取法律手段维护企业合法权益。”
但时至今日,Swisse营养美颜茶馆仍在各地开设新店,小红书里也有很多消费者仍误以为这是Swisse的官方奶茶店。
虽然Swisse官方声明发布已久,但已经尝到甜头的上海徐夤也难以阻挡招商加盟的步伐。
据界面新闻此前报道,Swisse营养美颜茶馆的经营者包括上海徐夤和健傲(上海)品牌管理有限公司两家公司,其中上海徐夤负责授权,健傲负责后期奶茶店的招商和加盟,加盟方最终签订的合同也是后者。目前,Swisse营养美颜茶馆已有近百家店铺。
锌秤联系了一位Swisse营养美颜茶馆的加盟负责人后,对方表示,“加盟之前分为区域城市代理和单店加盟,但目前区域城市代理已经不开了,单店加盟的加盟费从12.5万元涨到了12.8万元。”
随后,上述加盟负责人指出,由于现在有意向的加盟商太多,加盟前必须经过资质审查。根据一份发给锌秤的《项目资质审核表》,“经品牌中心审核后,预约安排面签审核流程。”
还对申请人提出了一些条件,包括“有一定的资金实力,有经营店铺的能力”,“有良好的商业信用和良好的人际关系”等等。
在这个过程中,锌秤反复向对方确认“是否是Swisse授权的奶茶店”,对方始终说是。
在这份项目资质审查表中,除了加盟商姓名、联系电话等基本信息外,还需要填写身份证号、居住地址、初期计划投资金额等。,你需要填写一份详细的简历,包括过去的简历,具体时间,你所担任的职位和你在工作上取得的成就。
通过初审后,上述负责人会请营养美颜茶馆的一位咨询经理进行对接。咨询经理告诉锌秤,“投资成本包括合作费、租金、装修、流动资金四个板块。除了前面提到的12.8万元,后续的房租、装修、流动资金都需要自己承担。”
当锌秤询问制作奶茶的原料时,咨询经理说:“奶茶会填充健康营养,不是一瓶,而是一个比例。茶叶的利润在70%左右。”
至于如何进货,咨询经理告诉锌秤,“都是正品,你需要多少就有多少。到时候你的店可以有两部分收入,既能卖保健品又能卖茶叶。”
咨询经理资格表及简介
锌校准又问咨询经理“有Swisse授权吗?”对方说:“保健品和茶叶是授权的。没有授权我能做什么?”
事实上,在上海徐夤和建奥继续通过擦边球收割的时候,已经有加盟商发现了Swisse的官方声明。
石月曾计划加入Swisse营养美容茶馆。当时有一个负责加盟她的人,每天都会发很多Swisse相关的朋友圈,告诉她“我们奶茶店可以卖Swisse的产品”。不过,有些暖心的石月却是长了个心眼。她联系Swisse官方客服后,对方表示,“目前我们没有这个项目。”
后来,石月得知“现在加入的店主都惨了”,于是将这段对话和Swisse发布的声明发布在知乎平台上,提醒其他网友。
一位加盟商评论道,“我是4月11日签的合同。中间开始找商铺,装修,一共花了15万。5月19日,Swisse发布声明,(佳奥)公司介入。6月22日,Swisse官网再次发表声明。这个牌子根本做不起来。”
针对上海、建奥的侵权行为,重庆嘉昂律师事务所执行主任赵表示,“公司涉嫌虚假宣传、虚假广告,可能受到市场监督管理局的行政处罚,承担行政责任;情节严重的,可能构成虚假广告罪。"
“同时,如果公众因公司虚假宣传遭受了损失,公司也应承担赔偿责任,数额较大(全国各省市规定不一样,个人诈骗金额一般在5000元左右,上海地区单位诈骗金额为10万元。)也会涉嫌诈骗。其次,对于Swisse来说,如果公司在同一种商品上大量使用Swisse注册商标,可以向市场监督管理局举报进行查处。此外,该公司还侵犯了Swisse的姓名权。”赵飞指出。
上海徐夤和健奥并非没有意识到风向的变化,所以最近他们在寻找另一条出路,继续瞄准保健品奶茶,试图通过与其他品牌联合品牌来掩盖侵权的“黑历史”。
锌秤联系了一家营养美容茶馆的咨询经理后,发现对方在7月中旬发布了“营养美容茶馆”二期开始的信息。
锌秤注意到,在所谓的二期活动中,营养美颜茶馆的宣传开始避开Swisse,其饮品杯上也没有Swisse标识,只保留了城市蜜饮和营养美颜茶馆。
并且,在健奥旗下“城市蜜饮”的官方微信官方账号中,7月30日发布的新品有与isdg联合推出的“大麦若茱莉亚汁”,与自然之宝联合推出的“酶菠萝的毛满杯”和“芒橙酶芝士冰块”等。8月初发布了“Bio-E”主题馆,推出了澳洲品牌Bio-E的品牌体验店,宣称“每一款奶茶都添加了Bio-E的各种产品..
“因为花式养生的高品质理念和一个答案品牌对市场优势的敏感感。除了Swisse,isdg、fancl、DHC、澳洲bio-e等全球各大健康品牌都纷纷来到营养美妆茶座,献上橄榄枝...美颜茶馆饮品是各大品牌中最顶级的护肤品。”在上述咨询经理的朋友圈里,他这样解释产品升级的原因。
虽然澳洲bio-e确实在微博中发起了与营养美颜茶馆的联合活动,但当锌秤向bio-e官方运营方询问联合活动事宜时,对方表示并未收到联合制作奶茶的通知。咨询经理提到的Fancl似乎并没有向营养美容茶馆抛出橄榄枝。向fancl官方客服询问锌垢研究合作事宜后,对方表示“暂时没有接到通知。”
e和fancl对合作的回复
营养美颜茶馆是否还在“白嫖”这个牌子里,很难说清楚。
其实奶茶这种保健品是有市场的,差异也足够多。毕竟“花样养生”正在成为年轻人消费的关键词。Z世代已经取代90后,成为天猫保健品第二大客户群。艾媒咨询预计,中国保健品市场规模将从2020年的2500亿元增长至2023年的3280亿元。
奶茶是当代年轻人无法放弃的“快乐源泉”。把保健品和奶茶联系起来,可能是个好买卖。
然而,或许是因为我们知道,现在茶叶品牌的头把交椅已经稳固,想要打破格局,就不得不借“巨人的肩膀”,而危在旦夕的上海徐夤和建奥,将“白嫖”让给Swisse,甚至不顾侵权风险。
殊不知,这样获得的关注并不长。即使“营养美颜茶馆”目前选择了其他保健品品牌合作,但“黑历史”已经难以抹去,消费者一旦撕开真相,就会弃之不顾。