[/s2/]钱江晚报记者马琰

在昨日举行的中国化妆品连锁百强大会上，银泰百货在多家化妆品零售平台中脱颖而出，成为“2021年中国化妆品百货零售企业10强”。

该榜单由中国权威化妆品行业媒体《化妆品财经在线》和中国百货商业协会联合评选，通过调查化妆品区域的零售业绩、品牌水平和指数、运营能力、数字化转型能力等综合得出。上榜公司都是化妆品经营销售业绩突出的公司。

颁奖现场

当天，银泰商业集团副总裁邓朝军总结了银泰百货2021年新零售成绩单:一年来，银泰新零售沉淀了一套系统的方法论，进入了工具化、产品化的新阶段。截至目前，已沉淀2500万数字化会员，引入数字化招商、运营、智慧客流等新零售工具和产品，让品牌在银泰实现从入驻、营销、运营、销售的全链路数字化。

银泰商业集团副总裁邓朝军分享“世界第一柜是怎么做出来的”

“到目前为止，银泰市场95%的商品已经实现数字化，银泰的4万名导购也具备了数字化销售的能力，都变成了新零售导购，这是新零售四年的基础。”他说。

与盒马式的高楼不同，银泰的新零售建设更类似于旧城改造。此前，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇曾明确指出银泰的发展路径:一是从“人、货、市场”中的“人”入手，完成数字化会员的积累，让用户可触达、可运营，将商品数字化，完成整个商业场景的数字化重构。

这几年基本完成了这一系列的数字化转型，新零售基础设施已经建成。现在，银泰百货将通过新零售工具和产品化能力，帮助品牌实现实地商业决策的全面数字化，踏上新的台阶。

如果说，过去品牌的线下增长主要靠“看天吃饭”和规模扩张。现在有了银泰的新零售能力，业务效率可以翻倍。银泰百货正在突破百货的地理位置和时间限制，帮助品牌跑出第二条增长曲线。

数据显示，2020年，银泰百货系统诞生了13个全球第一柜、18个全国第一柜，基于地理位置的数字营销新玩法层出不穷。仅支付宝上的一次五福聚会活动就实现了品牌的亿级曝光。

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来源:钱江晚报小时新闻