在商店里卖东西时，导购销售意味着成交。如果没有成交，再好的销售流程，导购业务员只有解决了客户的问题，才能成交。

1.客户说，我还没想好。我得先考虑一下。

1.销售回应:女士，我刚才没有解释清楚具体是什么，所以你说你要考虑一下？

2.销售回应:现在购买可以获得精美礼品一份。

二、客户说:你的衣服太贵了，根本不划算。

1.销售回答:这些都是市场价。我们店里的产品比网上的品牌产品便宜很多，性价比还是很高的。

2.销售回应:也是100元。你现在可以买A、B、C、D等东西，这个产品是你目前最需要的。现在你在搞活动，搭配购买更优惠的产品。

3.这件外套你能用几年？按一年计算，xx月xx周实际日投入是多少？每天花xx钱，就可以得到这件大衣。值得吗？

3.顾客说:我想买，但是你的衣服能便宜点吗？

1.这个价格是目前国内最低的，已经到了底部。你要降低，我们真的做不到。

【概要】:导购业务员在日常的促销过程中，一定要有意识地运用这些销售词进行现场实战！