冲动购物，买了不想要了怎么办？回归无疑是治疗冲动的“后悔药”。网购7天无理由不再新鲜。线下购物能同样方便吗？线下买的商品可以在另一个城市的同一品牌店换货吗？

4月30日，“长三角异地门店7日下线无理由退货”服务承诺企业联盟正式成立。在上海、江苏、浙江、安徽的特定商家购买商品后，可以实现异地7天无理由退货。

2020年，江苏在全国率先开展线下无理由退货，超过8.4万商家进行无理由退货。苏州先行一步。政府投资4000万元在国内首次设立“吴”并推出“智慧315在线无理由退货平台”。只要满足退货条件，吴就可以先行垫付，然后商家补足资金池，实现“线下购物线上退款，本地消费远程退款”。

在苏州旅游时，南京的林先生在一家工艺品店买了一个娃娃。回到南京后，他家不太喜欢娃娃款式，打算退货。根据苏州智慧315平台的提示，林先生很快通过手机完成了退货。

林先生说:“售后过程中工作人员也很热情，全程对这次退货完全满意。没想到线下退货这么方便。”

2020年5月，线下无理由退换货又有新进展。67家知名企业承诺自愿参与长三角异地不同门店的退换货活动。也就是说，消费者可以在线下门店、加盟店、专柜等进行退换货。在经营者承诺期限内凭消费凭证得到经营者认可。

今年4月30日，“长三角异地不同店7日下线无理由退货”服务承诺企业联盟正式成立，将这一范围扩大到长三角三省一市的82家企业。记者从江苏省消保委了解到，目前江苏实行异地换货的企业主要集中在苏州。

“长江三角洲不同地方的不同商店

线下第7天无理由退货。“有些企业:

薛飞工业有限公司

江阴蓝海家居服饰有限公司

百丽鞋业(上海)有限公司

上海水星家纺有限公司。

宁波邰方营销有限公司

粤环丘岗商业集团

宜家(中国)投资有限公司

沃尔玛华东百货有限公司。

上海Suning.cn销售有限公司

上海热风时装企业发展有限公司。

苏州市消费者权益保护委员会秘书长介绍:“比如你去苏州莱克电器的线下门店买了除螨仪，回到南京想退货，只要不影响二次销售，你可以去莱克电器在南京的线下门店退货。”

在这个五一假期，苏州和上海联合举办了“五五购物节”，并在上海和江苏同城推出了无忧购物和放心消费措施。品牌商家32家，线下门店共计1600多家，可实现线下7天无理由退货。

可以退回不同的商店，

让消费者放心，可以“买中买”。

然而，为了获得更好的购物体验，

顺利退货，还要提醒你这几点。

在国外店铺换货联盟的企业店铺购物时，要注意了解线下换货、换货的实施细则，以及国外店铺线下换货、换货的种类、范围、时限、流程等注意事项，以免发生纠纷。

购物时一定要向商家索要正规票据，并加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章。在消费过程中，注意收集保存相关购物凭证。

另外，在消费过程中合法权益受到损害时，要及时与商家协商解决问题。如果无法与商家达成和解，也可以拨打12315向当地市场监管部门和消保委求助。

来源:江苏新闻