删赞可以这样做。

我又唠叨了。总有卖家问我能不能用心处理好评。赞可以删吗？我很惊讶。你想在别人刷之前把赞删了？有什么问题？试着从以下几个方面分享一下你的经验。

一、为什么要删赞？

买家给了好评，但是评价不好，甚至很差，排名靠前，对宝贝销量的影响不亚于差评，卖家着急了。

二、为什么买家给好评，评论却很差？

(1)买家对产品和服务不满意，但操作不当，延迟好评；

(2)买方对产品和服务不满意，出于考虑或鼓励给予好评，但仍有改进空间；

(3)买家对产品和服务不满意，但害怕差评后被骚扰，有心理阴影；

(4)买家对产品和服务不满意，害怕因为差评被无故删除，故意这样做。

3.有什么问题？

根据淘宝规则，评价后30天内有机会修改删除差评，但好评不能修改删除。但是评论不好甚至不好，不删对产品销量影响很大。

4.如何删除赞？

1.根据淘宝规则，如果评价包含以下内容，可以致电淘宝客服，淘宝客服会删除或屏蔽不合适的文字评论、图片评论、说明等内容。

(1)介绍与本产品无关的店铺或商品等促销信息；

(二)倒卖商品或者交换信息；

(3)手机号、微信号等隐私(内容包含促销信息)。

(四)违背公序良俗的侮辱性言词或者内容。

这种方法虽然不能删除整个赞，但是如果能避免一些低俗的文字或者屏蔽文字后降低评论的可读性，也可以适当降低赞的影响。

2，多交易，多评论，让更多的好评排在前面，覆盖好评。

对于大卖家来说，这些恶意的好评不算什么。每天几百几千单的销量，三两次后就把恶意的好评盖住了。那中小卖家没有那么多销量，就要促进销售，引导交易，或者鼓励买家给予正面反馈，让更多的好评掩盖恶意的好评。

3.引导评价排名。

恶意赞因为排序的原因，影响很大。如果能引导排序，可以把赞排到后面，直到看不见为止。

影响评价排名的因素有哪些？包括客户等级、时间、字数、打印、添加和等级，但更重要的是标签字！如下图:

淘宝评价排序截图

天猫评价排序截图

也就是说，引导客户的评价，但是如果客户的评价没有你有利的标签词，对我们帮助不大。

正面标签不是卖家设置的，是系统抓取的。尤其是新产品，要在第一时间引导我们的正面标签，因为少评价介入比较好。这种积极的标签可以在同行评价标签中找到，就在同行类别中。他们有你家没有的正面标签。

总结:

但是，弥补上述问题，并不是长久之计。说到底，这类问题都是买家对产品或服务不满意造成的。提高产品质量和服务是根本，未雨绸缪，防患于未然是可能的。