极端记者周丹
摄影师李辉
视频剪辑李辉
稳定的收入，让他在武汉这座城市扎下了根，欠款很快就还清了，两个孩子也从老家来到武汉读书。他把自己的经历发布在网络平台上，居然收获了几万粉丝。业余时间经常参加平台组织的各种职业培训。他希望有一天能像他优秀的同事一样，有事业提升的机会。他正在朝着这个目标前进。
我在街上遇见了他
2019年春节前夕，对于34岁的王涛来说，是一个分水岭。
当时他原本是调到武汉几个工地当包工头，欠了几十万。“人家欠我的不给，我欠人家的我还不起。”把所有积蓄都付给工友后，他独自一人流落武汉街头。
冬天的三镇街头，寒意深重。看着路人裹着厚重的大衣和棉袄，王涛只能多跺脚取暖。老婆在桥口一家服装厂上班，住职工宿舍。一双儿女留在红安老家，由老人照顾。他想见妻子，但没有钱，只好一路从江夏到汉口。但是到了万松园附近，就没有继续前行的勇气了。
“感觉自己混的太惨了，都没脸见人了。”2004年，王涛高中毕业后来到汉工作。从建筑工人做起，逐渐成为包工头。我以为生活会越来越好。“但我从来没有想过，有一天我会像流浪汉一样。”
一个雨夜，王涛正在屋檐下躲雨。因为路滑，一个外卖小哥摔倒在他面前。他赶紧上前扶起他，并告诉他的小弟弟路上小心。也许是感谢王涛的善良，也许是因为他穿得太单薄了。小哥和他聊了起来。得知他的经历后，他给出了一个中肯的建议:为什么不考虑送外卖？
送货？这是王涛从未考虑过的职业。
热心的小哥带着王涛去了万松园工地，给他带了吃的喝的，还带了他几天外卖。
“这并不觉得困难！比我以前在工地当工人轻松多了！”就这样，王涛正式加入饿了么，成为一名骑手。
月入过万重回正轨
刚入行的时候，因为不熟悉路线，刚开始的两三个月，王涛一个月只能赚三四千元。
“钱不多，但对当时的我来说，解决了最基本的生存问题。”万松园周边有很多老小区。短时间内熟悉他们并不容易。“每天下班后，我都骑自行车四处逛逛。我觉得只要我愿意再努力一点，并不难。”
现场的同事也被王涛的辛苦感动了。空业余时间经常和他交流，帮助他快速上手。
熟悉之后，王涛的订单逐渐增多，月入慢慢达到了七八千元，甚至上万元。“我终于有勇气回家面对家人了。”
还好他的家人没有责怪他。“我老婆的家人当时就跟我说，暂时的挫折没有错，只要我尽职尽责，努力工作，就没有错。”他也渐渐喜欢上了这个职业。“虽然风来雨往，但体力消耗还是比以前盖楼小很多。”而且外卖骑手时间相对自由，家里有事随时可以帮你。
半年后，王涛决定继续这项事业。这个信念，在2020年初，会更加坚定。
感动别人也是深深的感动
王涛的万松园站点负责多家医院的外卖订单配送，包括协和医院、同济医院等。
2020年初，疫情来袭。王涛清楚地记得，那是2020年1月23日，现场负责人问他，“你接下来想做什么？”没有想太多，他点点头。“做好防护应该没有问题。去做就是了。”
当商店关门，居民被孤立在家时，王涛发现连吃饭都成问题。很多时候，他和同事一样，只能靠几碗泡面熬过最艰难的时期。
他还记得，那年大年初一，他接到一个跑腿采购单，帮客户的妈妈买了几个药。他在十几家药店都没买过。他主动和客户沟通:“要不我去医院给你看看？”
当时医院人太多了！在协和医院，王涛紧张地回忆着自己的每一个防护步骤，心里稍微踏实了一些。三个多小时后，药终于买好了。当他拿着刚买的药准备离开时，突然被叫住了。
原来协和医院的一位医生担心他的防疫安全，特意给他带了防护服和手套。“医生还让我注意安全，我当时特别感动。”那一刻，他觉得自己做的事情特别有意义。
那天武汉下着雨夹雪，天气异常寒冷。他的外套是湿的，他骑得很慢。最后拿着东西到了客户妈妈家，手冻得通红，僵硬。接下来，让王涛没想到的是，门一开，老人关心的不是他是否买好了所有的商品，而是他冻红的双手。“她当时都快哭了，然后给我拿来一个热水瓶，告诉我她的手冻成那样了，要暖和起来。当时我一下子泪流满面。暖手后，老人给我端来了饭，让我饱餐一顿。”
成为网络优质内容创作者
那段时间，王涛骑行5000多公里，发出800多单。王涛经历了很多这样的事情。一天晚上，他一个人在刷手机，突然看到一个知乎问答:这个春节你都干了什么？
王涛回答:我在武汉送外卖！
总之，这个问答在网上炸开了锅，引起了大量关注。许多陌生的网友给他留言说，“你是一个英雄”，“我向你致敬”，“你必须照顾好自己”...
王涛突然觉得自己应该做点什么。于是，他“拾起”了高中时的写作爱好，开始记录每天的投递。不经意间，我成为了点击量超过10万的头条优质内容创作者。
说起这段经历，他有些不好意思。
“我家有四个兄弟姐妹，我排行老四，因为家里太穷，所以那年我没上大学。”他一直觉得自己文化水平不高，写的东西居然有这么多人支持。“这也说明社会对我们骑手工作的认可，让我对这个职业有了更多的期待。”
业余时间，王涛经常参加饿了么组织的各种职业技能培训课程。“虽然我没上过大学，但我一直对班级有一种渴望。多学习可以提高自己。公司组织的这种培训正好满足了我的愿望。”
他希望，到时候，自己也能像优秀的同事一样，有职业晋升的机会，他也在朝着这个目标前进。
他和妻子也打算今年还清所有债务，然后慢慢攒钱，在武汉买房定居。“两个孩子现在都在武汉上小学。虽然我们住的房子是租来的，但在一起才是最大的归属感。”
去年，1877名蓝骑士获得晋升
王涛的经历只是很多饿了么车友努力工作，努力生活的一个缩影。
2022年2月14日《饿了么蓝骑士发展与安全报告》发布。报告显示，去年共有114万骑士在饿了么平台获得稳定收入，1877名骑士晋升为站长和队长。外卖骑手不仅是一份“稳定”的工作，更是一条“有前途”的职业发展道路。3000多名骑士表明了他们的党员身份。
外卖配送是一份门槛低、要求高、收入相对有保障的工作，也是很多农民工的“城市第一份工作”。一份针对蓝骑士5万人的调查问卷显示，超过40%的骑士在经营外卖的同时，希望找到其他工作机会留在这个城市。
安徽三兄弟宋北京、宋、宋，原是砀山县贫困户。他们搬到杭州吃外卖，六年在老家买了三套房。
北京说:“我们买房买车结婚花的钱，都是一笔一笔拿出来存的。”凭借过硬的业务能力，宋北京被提拔为跑团队长，负责整个团队的日常配送管理。
2021年，共有1877名骑士晋升为站长兼班长宋立科·京。来自上海的李伟从骑士做起，后来升任站长、发行经理，现在已经是服务商的上海城市经理。李伟说:“这个行业只要肯吃苦，肯努力学习，机会很多。”除了职位晋升，饿了么还在探索更丰富的职业发展路径，如培训专员、业务拓展经理、客户顾问等。，拓宽工作调动渠道。
为促进新蓝领群体“在线预约配送员”的职业成长，饿了么建立了不同职业发展阶段的胜任力模型，在全国范围内开展了“在线预约配送员”新就业技能提升培训。2021年，共有10203名蓝骑士人报名参加职业培训，骑士职业上升通道进一步打开。
外卖送餐员、网约车司机、网上家政服务员……新就业形式的劳动者越来越多，权益保障越来越完善。饿了么积极承担用人单位责任，完善劳动报酬保障，扩大节假日、特殊天气、配送困难场景的跑单补贴。坚决落实“算法选择”要求，确保骑手配送安全。
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