很多亚马逊跨境商家都遇到过开店时无法登录店铺账号的情况。
亚马逊账号无法登录,这是很多亚马逊跨境卖家经常在论坛问的问题。很多商家都说自己输入的账号和密码是正确的。为什么他们无法登录?甚至有商家表示,听说出现这种情况是因为账号被限制封了。当我们的帐户被封锁,我们无法登录。真的是这样吗?那么亚马逊账号无法登录的原因是什么呢?
1.亚马逊账户被封或暂停销售。
的确,正如一些商家所说,如果我们的账户被封,我们将无法登录。当然,如果商家无法登录账号,有两个步骤可以确定账号是否被封。
1.确认是否在亚马逊账号注册的邮箱收到了亚马逊发来的封号提醒邮件。亚马逊通常通过电子邮件通知商家,并限制亚马逊账户。
2.在亚马逊的前端店铺页面查看你卖的产品。这些产品还在正常展示销售吗?如果是这样的话,很可能就不是因为标题而无法登录的情况了。因为我们都知道,如果亚马逊账号被封,前台的产品就会变成僵尸上市。
所以,当上述两种情况没有发生在我们的账户上时,可以说我们的账户应该是正常的。
二、亚马逊系统问题
亚马逊有时会出现系统问题,这对于很多在亚马逊开店多年的商家来说并不奇怪。由于亚马逊系统问题,已经出现多次无法登录的情况。因此,当亚马逊卖家无法登录时,可以与卖家群或论坛中的其他卖家沟通,确认是否存在同样无法登录的问题。如果有,很可能是亚马逊系统。
第三,卖家修改收款账户等信息,导致
亚马逊跨境商家的账号无法登录,也可能只是收款账号被修改了,导致无法登录。此时,卖家可以通过邮件向亚马逊性能团队发送邮件,取回自己的账户。
最后,当商家无法登录亚马逊账号时,部分商家会先改密码登录,少数改密码后可以登录。另外有卖家说不要改密码。这种情况下,建议先清空浏览器缓存,或者尝试更改浏览器登录。如果是系统问题,建议系统恢复后再登录。希望能帮到你跨境亚马逊商家。