【CNMO新闻】共享经济极大地方便了我们的生活,但是最近关于共享充电宝的负面新闻又多了一点。此前,共享充电宝被曝多次调价,引发消费者不满。近日有网友透露,归还共享充电宝后仍处于计费状态。
网友曝光小电充电宝

近日,有网友在网上称,在店里租了一个小型的电动充电宝给手机充电,大约半小时后就会还回来。然而,四天后,该网友发现自己被连续收费,四天扣了99元。当她联系小电客服时,客服说需要去商家调取监控证明她已经退了充电宝,钱可以退给网友。
网友的评论
但当网友要求商家调取监控证明自己已按时归还共享充电宝时,小店客服表示已确认归还行为,但由于已经过了48小时,这99元无法归还。在与客服沟通无果后,这位网友上了小店科技的官方微博,发现自己并不是特例。很多网友在微博下评论说被扣了99元,但是因为钱不多,没有人选择报警。
这件事在网上曝光后,很多网友都表示遇到过类似的问题。而且他们还反映小店的人工客服非常难找。基本上都是机器人客服,根本解决不了自己的问题。








