进入21世纪可以说是互联网的时代。每个人都可以用手机挣钱。现在我们要抓住这个机会，努力工作。也许下辈子我们就吃饱了。

最近发现社区团购从去年下半年开始爆发，到现在。

众所周知，社区团购是一种以“组长”为核心，以社区为节点的电子商务模式。一般由团购平台负责整体运营，并提供供应链、物流仓储和售后支持。组长通过微信群组织零售渠道。

在这个过程中，团长通过自己的社交朋友圈，实现商业利益的转化，打通社交电商的最后一环。可以说，团长是团购运营的“灵魂”。想要开展团购业务，让团购活动发挥最大价值，就必须着力提升团长的日常经营管理能力。

那么作为平台负责人，如何快速建群，发展精准客户，有没有什么通用的吸粉技巧可以借鉴？

快速建群

第一步是建立一个小组框架。

1.邀请核心成员

建立社群群(交流群)。初始阶段邀请邻居朋友加入团体时，要把他们培养成核心成员。群里的成员经过充分的沟通，可以明白这是一个专门卖衣服鞋子的群，然后邀请他们加入群，适当的起到“配角”的作用。

成员入群后，作为群主，要编辑群介绍，再次明确告知群目的，告知群成员在本社区内会有商品优先购买、进口商品打折等诱人福利，以此来暂时留住群成员。

2.制定小组规则

作为群主，要制定群规，建立相应的惩罚机制。以群规为例。如果有人违反他们，第一次会被警告，第二次会被踢出去。相应的群规则会促进群的发展，不仅不会让成员觉得群主不友好，相反，正是因为这个群是一个没有垃圾的有纪律的群，成员才更愿意留下来。

广告口号:欢迎邻居加入XX社区群！这一组的老板有外贸服装的货源，厂家或者产地直接共享。质量第一，服务第一是我们的目标。群里辛辛苦苦修改了群名:姓名+房间号(例如:大理+8号楼，1503)。本项目只服务于XX小区业主。

第二步，快速发展群成员。

一、线下集团成员发展模式

推动地面

最直接的方式就是安排工作人员或者社区负责人以社区为节点推下线，在社区主要出入口，或者打折实用物品的促销活动现场，要求扫码入群享受活动价。

2.小广告促销

与小区物业关系良好，加入业主小组；还有一些便利店店主，可以在日常遇到的顾客中发展群成员，加好友，引导他们入群。

人总是逐利的。只要保证活动质量，没有感情基础的用户也可以被激活，成功发展成群主好友。

广告标语:邻居你好，我是X栋的邻居，我们是XXX公司的。现在我想给你一些质量上乘的衣服和鞋子。

价格很实惠，第二天发货物流快。建群的目的就是让大家分享这份实惠和方便，让世界上没有陌生的邻居。(附上活动链接，方便用户筛选产品)。

3.拜访家里的陌生人

以居民楼为单位，选择周末在家时间集中的时间段来看房，提前拿到或打印好广告单，放在业主家门口，也会有一些效果。

扫地:(敲了三下门)，你好！我是我小区XX楼的业主(自我介绍一下)。我们现在在小区做团购活动，每周定时上架秒杀精品衣服，价格也很便宜(内容介绍)。

现在很多业主也加入进来了(增强认同感)。你通常在哪里购物(拉远)？你通常在网上买什么样的衣服和鞋子？现在我们每周开x次小组会议。可以在群里买，看看有没有喜欢的。(实现)

4.附近的人

VX上有一个附近的人，每天都会搜索附近的人添加好友。一天太多次会被屏蔽！

5.贴吧，贴吧推广也不错。很多人推广。

6.讨好快递员，他那里有很有钱的客户。

7.打入保险公司，获得客户。

二、线上群成员裂变模式

1.红包刺激裂变

在群里互相互动，宣布这个群里100个人发100元红包，200个人发200元红包。根据当地整体消费水平，人均0.1-1元的额度是可控的。

2.奖励刺激裂变

持续晒进度会在群里公布，拉的人会得到其他奖品的奖励，比如洗衣液，洗手液，洗洁精。

邀请老客户新人5名，推荐老客户新客户(邀请券)奖品，到提货点提货，邀请1元红包。

3.朋友激发裂变

请熟悉的朋友帮忙在朋友圈分享该群的二维码，附上提供给他的广告文案，比如某小区邻居进群，进群抽奖，有福利。

4.集群宣传裂变

第一，利用现有的微信/QQ群，团长可以找群主或者意见领袖进行推广，有熟人的背书相对更容易建立信任。

第二，寻找小区业主。你所在的各种社区群，到处人头攒动，活跃着，在群里用文字加好友。

三、团员数据合作，团长可以尝试进入周边洗车店、干洗店、母婴店等粉丝群，与商家合作互推，并告知进去福利吸粉，实现双方粉丝共享，也拓展了服务维度。

第三步:社群运营模式。

一、社区运营模式:

1.产品操作

通过物美价廉的产品，用9.9元和19.8元的特价产品推广爆款产品，引起群友自发宣传。

2.日常话题

社区宝妈的育儿、保健、美容等问题的讨论都是通过提问的方式进行的。还可以分享身边的新鲜事，停电停水的公告等。，让群体活下去。

3.优质内容

社区每天都会发布服装相关内容的输出。比如一些关于服装搭配，如何选购，科普之类的内容，可以为用户提供更多的社区价值，更好的促进交易。

4.明天的天气预报

为第二天预热炸药。

二、社区运营技巧

在整个运营过程中，小区负责人要扮演好联络员和业务员的角色:小区负责人可以私下和客户聊一些团购水果的照片和经历，充分激发小区邻居的积极性和活跃度。

也可以利用活动形式(姓名+介绍+内容+结论)，通过发红包的方式，鼓励群成员自发购买。以一个具体的活动为例:

好吃好玩【XX社区团购群】孙单身福利(姓名)

各位社区家属，凡在社区XX平台购买商品，并在群内销售订单的，均可掷骰子，领取红包！(简介)

投1得0.68元。

投2得1.18元。

扔3个得1.88元。

投4得2.18元。

扔5个得2.88元。

抛6得3.88元(内容)

大家都在积极晒单。现金满满的红包停不下来，祝全家购物愉快！开心每一天！(结论)

第四步，领队的主人翁意识和售后处理

团长的另一个身份，其实是作为消费者权益代表出现的。在社区团购的运营过程中，最好是对产品进行实际调查，了解团购平台的各个流通环节，有问题先和平台沟通，解决消费者的疑问，降低可能的退货风险。

作为社区负责人的一员，最重要的是用全心全意为客户服务的心态去帮助客户解决问题，这样客户才会愿意围着社区负责人转。因为都是邻里邻居，所以服务就特别关键。前期建议团长亲自送货，通过亲自送货与邻里邻居建立良好关系。

售后维护:社区团购中，服装品类会有漏洞，断线在所难免。总的来说，一定要及时。根据行业策略，用户进行线上或线下售后时，社区团购产品可以支持部分或全额退款。社区团购是“回头客”生意，用户再次购买很重要，要保证良好的售后服务。

以上是团长从0开始建立社群群，开始群运营的全套策略。在这个过程中，社区团购平台还需要对团长进行必要的培训，制定相应的管理和激励措施，给予相应的物资、资金等支持，提升团长的积极性。