市场调研是一项连接消费者、公共部门和市场的特定活动。这些信息用于识别和定义市场营销机会和问题,生成、改进和评估营销活动,监控营销绩效并增强对营销过程的理解。市场调研实际上是一个寻求市场与企业“和谐”的过程。
深圳市场调查常用的方法有问卷调查、网络调查、实地调查、社会调查、抽样调查和统计调查。
1.问卷调查法

问卷调查是国内外社会调查中广泛使用的方法。问卷是指用于统计和调查,通过提问来表达问题的一种形式。问卷是研究者利用这种受控测量来测量他们所研究的问题,从而收集可靠数据的一种方法。
问卷通过邮寄、个人分发或集体分发的方式发送。回答者根据表格中的问题填写答案。一般来说,问卷比访谈形式更详细,更完整,更容易控制。问卷法的主要优点是标准化和低成本。因为问卷方法是基于设计好的问卷工具,所以问卷的设计需要标准化和测量。
2.互联网调查方法
网络调查是利用互联网的互动信息交流渠道收集相关统计数据的一种方法。这种数据收集方式包括两种形式,一种是在网上用问卷直接调查,另一种是通过网络收集一些统计调查中的二手数据。该方法的优点是方便、快捷、调查效率高、调查成本低。缺点是侦查范围有一定限制,侦查过程中可能会被电脑病毒干扰破坏,甚至前功尽弃。
3.实地调查法
实地调查法是运用客观的态度和科学的方法,在一定范围内对某一社会现象进行实地调查,收集大量数据进行统计分析,从而探究社会现象。田野调查是在传播学研究的范围内,研究和分析媒体与受众之间的关系和影响。
实地调查的目的不仅仅是发现事实,更重要的是通过系统的设计和理论探讨,使调查形成假设,然后用科学的方法进行实地验证,形成新的推论或假设。
4.社会调查方法
社会调查是指一种特定的人类社会实践。社会调查方法是社会调查主体为保证社会调查活动按照预定的方向进行,达到了解和认识社会的目的而使用的手段、工具和方法的总和。社会调查方法在社会调查活动中至关重要,是社会调查活动的第三大要素。
5.抽样调查法
也就是说,调查单位是完全随机地从总体中选择的,没有任何分组、分类、排队等。特点:每个样本单元被选中的概率是相等的,样本的每个单元是完全独立的,它们之间存在一定的相关性和排斥性。简单随机抽样是其他抽样形式的基础。通常,这种方法只在整体单元之间的差异较小且数量较少时使用。
6.统计调查方法
调查方法是指统计机构和统计人员收集统计数据的方法。统计法规定的统计调查方法主要包括普查、抽样调查、统计报告、重点调查和综合分析等。我国现行调查方法的选择原则是:以定期调查为基础,以定期抽样调查为主体,综合运用全面调查、重点调查等方法,充分利用行政记录等信息。








