跨境电商多平台运作(阿里国际站平台运营如何做精细化流量布局?)

大家好,很多做阿里国际站的商家,做了很多年或者一段时间,发现平台流量一直不温不火,没有起色,访客多,查询咨询少,质量不高,最终越做越没自信。最近越来越多的粉丝私信了我这个问题,今天就分享给大家。

首先要明确,做国际站有四类流量,和其他电商平台一样。搜索流量、推荐流量、场景(活动)流量、自营销流量。每种类型代表一种流量渠道,需要商家去打通和优化。否则以现在国际站的市场环境,流量成本越来越高。试想一下,五六年前,随便分发产品就能获得大量流量的周期已经过去了。流量分为自然搜索和付费搜索(直通车、顶展、顶奖)。自然搜索流量也是大家非常关心的。很多小伙伴把希望寄托在自然流量上,不花钱就能获得高转化效果。这确实是个好主意,但是现在的国际站,如果你想单纯依靠自然流量,除非你的产品很受欢迎,竞争很低,否则机会不大。



自然流量怎么办,首先要了解搜索的逻辑,买家搜索对应的关键词,图片,类目来计算搜索流量,所以要提高自然流量,需要找出与我们产品相关的竞争度低的关键词来进行布局。竞争度=搜索热度/搜索结果数,表示一个词的竞争度。所以我们在发产品前需要整理好自己的相关关键词词表,分析出竞争度低的词,然后优先发布这些词,包含这些词的产品会在橱窗里展示推广。剩下的话,竞争程度可能就没那么好了。还要分析这些词的搜索趋势,是否在持续上升。这几个字是第二步覆盖发制品。其他的也要慢慢盖。其实国际站的发品布局和C端电商有点类似,就是产品的裂变。同样的产品,不同的款式,可以用不同的关键词发布,方便买家在搜索过程中检索。关键词店铺做完之后,一定要学会分析数据,看看哪些产品的转化率在行业平均水平以上,需要关注并记录下来。事实上,自然流量持续增长的关键因素是转化率是否达标。如果系统认为你的产品有流量,转化的很好,就会继续给流量,一直看着转化,直到达到行业平均水平以上,自然流量就会一点点上升。如果是固定产品,主要关注点击率和商机转化率;如果是RTS产品,需要关注商机转化率和订单率。这些指标持续高于行业平均水平,我们的自然流量会逐渐上升,稳步提升。同时要关注产品数据,看买家搜索到的词中有没有新词,或者关注买家在rfq中发起的词,访客详情中的词可以慢慢积累,发布覆盖,不断增加流量的引入。

付费流量,一般来说,付费流量主要是外贸直通车,一般拿了顶展的企业投入不多。我来这里主要是通过列车运行和大家交流。直通车推广分为搜索推广和推荐推广,其实就是上面说的搜索流量和推荐流量的付费版。搜索推广在流量上比较精准,但是流量不算太大,推荐流量太大,但是不够精准。这个要看商家的推广方式和推广阶段,很多商家都在做相互组合。在搜索推广中,有很多推广模式,比如新品、爆品、试用装、定向、关键词、首选人群等。其实这些模型功能都差不多,都是选词,选品,针对区域人群的溢价,然后不断优化数据。付费推广会涉及到很多操作,但是推广的逻辑是一样的。只要把合适的产品和关键词推送到相应的国家,就会有很好的转化。如果这个环节混乱,就会出现流量词不准确、转化不规范、商机转化不畅等问题。所以选产品,选词,选地域很重要。阿里巴巴国际站运营前的市场分析怎么做?做好相应的市场分析后,做推广会更加得心应手。

如何推荐流量?其实国际站已经有推荐机制了。一个产品上线后,根据转化率,阿里会定期抓取这些产品进行推荐和推广。猜猜你喜欢头版什么。同行的产品下,pc端和app端都有显示端口。买家会推荐类似的产品过去。这部分流量不能直接提示,主要是产品的图片。如果价格区间和同行的竞品差不多,会有很大的机会被抢到,但前提是我们产品的转化数据达到行业平均或以上。还有一种手段就是带动直通车的推荐广告,这里就不赘述了。

场景(场地)流量增加?场景流量现在几乎可以占到阿里市场流量的30%,有些行业甚至会更多。这部分流量需要商家的星级来满足相关行业场馆的要求。一般出口通票2星以上,黄金产品1星以上,就有机会报名。活动很多,日常例行活动周成交,行业专区、金制品专区等行业活动,每年3月的新贸节,9月的代购节,双十一等大型活动。条目如下:



参与这些活动不仅有门槛,而且要想在活动中获得一定的流量支持,还需要满足相应活动的要求和活动中GMV或产品转化数据的输出。比如参加活动,需要注册的商品成交额占所有注册商家的60%以上(很多行业都是这个维度),这样会有很好的流量支持。尤其是大型活动,更需要有实力的商家冲击GMV榜单,才能获得更好的流量转化。

自营销流量,这一块是一个长期的运营过程,没有什么捷径可以靠花钱解决。自营销流量渠道包括(范统、直播、RFQ、访客营销、站内营销、EDM营销、站外营销)等。其实逻辑就是把我们的产品推荐给粉丝。所以在文案、视频、产品选择、营销言论表达上都要有自己的特色和差异化展示。不断提高店铺内粉丝的关注度,盘活那些过去发过询盘的访客和客户,然后逐步转化。粉丝容易被很多商家忽视。很多都是前期发布,后期不发布,没有特色,最后导致虎头蛇尾。凡思通需要精细化运营,分析买家需求,根据需求拍摄一些展示产品,解决需求视频,匹配相应的产品,圈住自己的专属粉丝。这样就可以看出后期的营销转型。

电商多平台运作

了解了以上交通类型和类型之后,交通布局应该怎么做?事实上,很多行业的搜索流量都占到了流量来源的70%以上。所以,搜索是重中之重,需要布局,提高自然流量、付费流量、产比的准确率。然后花点时间(15%)在自营销上,提高自营销渠道的流量和转化。剩下的,我们的明星分级后,可以花更多的精力在活动的研究上,活动的产品和规则上,梳理自己的营销策略,配合合适的物流渠道,尽可能的爆发活动,这样平台的流量就会源源不断的引入。

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