什么是商品属性(商品系列(2):商品的类目与属性)

本文分别介绍了商品类别和属性的定义,以及如何设计商品的类别和属性。



任何解决方案的出现都是因为某个问题阻止了商业化的进程,商品类别和属性的出现也是这个原因。

在电商平台上,商品少的时候,用户可以一件一件浏览,然后选择自己喜欢的商品,但是当商品越来越多,达到几亿甚至几十亿的时候,用户就无法一件一件浏览选择了。

苏杰曾在《淘宝商品十年》中提到,“当商品数量相对较少时,总交易量与商品数量之间存在很强的正相关关系”。所以,为了解决在商品很多的情况下,让用户只能浏览一定数量的商品的问题,产品经理们想出了类别和属性的方案。

一.类别

1.定义

品类,即分类,分类是为了更好的管理商品(商品管理的核心是分类),如下图所示,是JD.COM电商平台的品类:



2.分类

电商平台的品类一般设置为三级(为什么是三级?本文就不深究了。想了解的朋友可以查一下东东和淘宝的UED中心,一般都有介绍),一级类目,二级类目,三级类目。

在网页端,由于屏幕尺寸较大,可以完整查看其三个类别。受手机端屏幕大小的限制,手机端一般只显示两类,即第一类和第二类:



图1 JD.COM网站的三级分类



图2 JD.COM两类移动电话

3.设计

类目的设计主要从两个纬度考虑,一个是前景类目,一个是背景类目。前端类别,即前端用户的类别,如上面图1和图2所示,可能会根据操作需要进行调整:

  • 考虑终端的特点:由于智能设备的普及,终端的屏幕特点是不一样的,所以运营商/商家可以根据不同的终端(如手机、平板、Web终端、电视终端等)设置不同的前台类别。);
  • 考虑前台和后台类别的关系,前台类别必须至少关联一个后台类别,对应关系可以是一对一、一对多、多对多,支持业务根据自身需求灵活配置,产品经理在设计时必须考虑其灵活性。
  • 第二,属性

    1.定义

    属性是商品的特征,属性值是属性的具体内容。对于电商平台来说,属性主要是品牌、大小、尺寸、颜色等等。对于品牌属性,其属性值可以是阿迪达斯、耐克、马自达等。

    下图显示了JD.COM数码产品的属性和属性值:



    2.设计

    属性其实类似于类目,是为了更好的管理商品。属性的设计主要从以下几个方面入手:

  • 公共属性:公共属性是指可以被其他类别共享的属性。对于衣服来说,有很多属性,比如品牌、颜色、尺码、性别等。,而性别的属性是公共属性,因为无论什么牌子的衣服都有这个属性,只有三个属性值:男、女、中性;
  • 销售属性:又称规格属性,该属性是SKU的特殊属性,直接影响买家的购买和商家的库存管理。比如衣服的颜色和尺码都是销售属性,销售属性的设计其实是考虑到了用户购买的场景需求。当用户想买一件衣服的时候,会想买什么颜色的,穿什么码(号),什么季节的衣服等等。
  • 关键属性:关键属性是指能够唯一确定商品的属性。键属性可以是一个属性或属性集合。比如笔记本电脑的关键属性是品牌(Apple)和型号(Macbookpro),设计关键属性的目的是为了让用户更好的找到自己想要的产品。
  • 枚举可能性:枚举可能性是指该属性的属性值能否被完全枚举。对于品牌、重量、体积等属性。,价值太多了,运营商或者产品经理都不可能一一列举。这就需要商家的辅助,即一些属性和属性值由系统预设,由商家自行填充和扩展,后续系统根据属性和属性值的使用次数进行系统化,从而降低商家的操作复杂度。
  • 最近工作上犯了个小错误,自责了很久。虽然采取了解决方案,但还是觉得不应该,所以想把自己这几年犯的错误和解决方案整理成一系列输出,帮助那些没有犯过类似错误的朋友,或者正在寻找解决方案的朋友,或者已经解决了想要交流的问题的朋友。暂定系列名为《产品经理:我犯的10001个错误》。

    什么是商品

    作者:企业繁荣之路,国内某知名互联网公司新零售产品经理,微信微信官方账号:企业繁荣之路

    本文由@启荣路原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

    图片来自Unsplash,基于CC0协议。

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