据最新消息，拉卡拉客服专线已全面升级，改为95016号码，使用与银行等全国性大型金融企业相同的号段。用户可根据最新号码进行在线咨询，享受包括自动和人工客服在内的“7x24小时”受理服务，进一步方便客户查询。

据了解，国内热线多以400、95开头，始终以“95”开头的专线更专业。信息产业部以95开头的号码作为全国特服号码，其中95500至95599的95个号段的100个号码分配给全国银行、金融企事业单位、电力企业和其他企业。数字95是企业实力的象征。这个号只有国家级企业才能申请，一般地方银行没有资格申请。

作为国内支付行业的巨头，拉卡拉近年来在新金融服务上屡屡有所突破。凭借其在移动支付行业的创新能力和多元化的普惠金融体系建设，建立了覆盖底层的产品和新型金融服务生态体系，为人们的生活提供更加多元化和便捷的金融服务，创造了终端用户的良好口碑，推动了智慧城市的蓬勃发展。

现在，纳入95客服专线的企业之一，对于拉卡拉来说，是其在新金融服务领域的专业实力得到国家层面认可的体现。十多年来，拉卡拉始终坚持普惠、科技、创新、融合的理念，打造统一的、面向用户的金融服务共生体系，为个人和企业用户提供支付、融资、社区金融等服务。同时，在国家普惠金融政策的大力支持下，拉卡拉成为国内最早践行“普惠金融”的企业之一。借助“线上+线下”和“软件+硬件”，拉卡拉集团客服专线95016的开通是企业实力的象征，也是源于政府机构、金融行业、行业用户对拉卡拉的高度认可。