文/记者杨云飞

随着新零售和本地生活服务的深入发展，消费者越来越愿意为即时便捷的服务付费，同城即时配送成为城市居民生活中必不可少的基本公共服务。

“后疫情时代，线下商家线上化趋势加强，超市便利、生鲜果蔬、医疗健康、鲜花糕点、家居时尚等商品的上门服务与日俱增，为即时配送提供了新的赛道红利，市场规模继续保持快速增长。”10月19日，中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠福在一次公开演讲中提出。艾瑞发布的数据显示，到2020年，中国即时配送用户规模已达5.06亿，同比增长20.19%，年订单量达210亿，五年复合增长率46.0%。预计到2024年，年订单量将进一步增长至643亿订单，五年复合增长率32.3%，逐步形成规模近万亿元的蓝海市场。不难发现，这个市场的规模还在进一步扩大，市场前景非常广阔。

为了深入了解即时配送的发展状况，近日，《中国物流与采购》杂志通过广泛深入的市场调研，收集了大量相关数据，并进行了全面的整理和研究分析。11月17日，正式发布“2021年10大即时配送”榜单。

头部玩家保持动态平衡

从“2021年即时配送Top10”榜单中上榜的十家企业综合得分可以看出，经过几年的发展，即时配送的赛道头部格局已经形成，头部选手继续保持动态平衡。

第一，前三都是靠互联网巨头取胜的。其中，美团分发排名第一。公开资料显示，美团的配送覆盖品类包括美食餐饮、超市便利、生鲜果蔬、花卉绿植、医疗健康等多个品类，并获得庞大的订单基数。截至目前，美团配送覆盖的市场区域已超过全国2800个市县，骑手数量近400万。

再比如达达快车。得益于JD.COM家庭订单的快速增长，达达快递在“2021年十大即时快递”榜单中的排名从去年的第四位升至第二位。众所周知，达达快递在京东的平台上为消费者提供了超市、生鲜果蔬、手机号等海量商品的便利。并在大约一个小时内将他们送到家中。数据显示，JD.COM已覆盖全国1600多个县市，线下活跃门店超过11万家，服务活跃消费者超过5100万。此外，不久前，JD.COM的线上钟点购业务以“线上下单、门店发货、小时甚至分钟发货”为主，达达主要负责线下配送业务。可见，达达快递的市场规模将进一步扩大。

近年来，蜂配的表现不温不火。从其公布的数据来看，基本没有大的波动。作为阿里本地生活服务的开放实时配送平台，或受阿里巨额罚单等事件影响，蜂鸟这两年越来越低调，但基于其积累的超350万合作商户和300万骑手，其实力、潜力和爆发力不容小觑。不得不提的是，在与美团的长期外卖竞争中，两者的差距越来越大。公开数据显示，今年第一季度，美团在外卖交易平台的市场份额约为67.3%，而饿了么占比30.9%。

第二，第三方准备追赶。从“2021年10大即时配送”榜单中，或许可以看出顺丰、菜鸟直送、UU跑腿、闪送是独立的第三方即时配送平台。其中，顺丰城作为顺丰系的一员，成立时间不长，2019年3月才开始独立运营，但增长势头非常迅猛，在今年的Top10榜单中获得了第三方撮合平台的称号。截至今年5月31日，同城顺丰速运平台注册骑手超过280万，注册商户达到53万，用户达到1.26亿，合作品牌客户达到2000多家，全国网络覆盖已超过1000个市县。

去年5月，菜鸟网络将即时物流平台点沃达和丹鸟物流整合为菜鸟直送。官网显示覆盖350+城市，3000+全国站点，400万经销商，基础优势明显。相信凭借较高的品牌影响力和庞大的数据基础，菜鸟直送将成为即时配送的“黑马”。

市场相互重叠，相互渗透

按照业内的普遍看法，即时配送大致可以分为餐饮外卖、同城零售、跑腿代理、生鲜到家配送四种。然而，即时配送企业的市场细分并不清晰，而是呈现出相互重叠的状态。比如达达快递不仅服务京东。COM的宅急送零售平台，还充当跑腿代理和京东快递终端配送服务；顺丰城市不仅做跑腿代理业务，还参与餐饮外卖、城市零售和顺丰快递等。

首先，外卖食品的种类。比如美团外卖、蜂鸟即食等。，餐饮外卖业务占比较重。线上消费模式的改变，为本地餐饮外卖服务创造了持续增长的订单需求，从而为餐饮外卖即时配送带来了新的增长动力。基于餐饮外卖高频度高时效性的特点，外卖平台如美团外卖、饿了么等。，采用单票配送的模式，可以有效降低单票配送成本，提高区域内订单配送效率。目前，“美团分销+蜂鸟匹配”占据了该领域近98%的市场份额。短时间内，谁也无法撼动双寡头的市场格局。

其次，同城零售模式。包括达达快递、多点配送等。，这是主要的业务类型。以京东为代表的同城即时零售平台。COM的送货上门和多点配送，搭建了“一小时送货上门”的即时配送网络，让消费者足不出户就能在超市体验网购。同城即时零售平台的客户一开始主要包括沃尔玛、物美、大润发等大型超市，也逐渐发展生鲜农贸市场、24小时药店等客户群体。近年来，多点配送提升了实体零售商的仓储、运输、送货上门等能力。在数字化智能商业SaaS系统的加持下，可以提高同城及时零售服务的效率和成本，提升消费者体验，在新冠肺炎疫情和极端天气供应中屡屡发挥坚实作用。可以预见，随着消费者对高品质、便捷、省时的需求不断增加，同城超市、生鲜果蔬的零售额也将大幅增长。

三、跑腿的模式，包括顺丰、UU跑腿、闪送等。“一对一”为C端消费者和B端商家提供买、送、取、代等即配服务，明确快递员从取货到送货的全过程都是点对点的，要求服务的时效性更快、确定性更高、安全性更好，同时针对不同类型的送货客户提供各种个性化定制服务。

第四，生鲜到家配送模式。包括丁咚购物、本来生活、美团购物、每日生鲜等与其他2C生鲜电商快递模式不同，该模式主要采用前置仓模式，在终端消费者周围三公里左右设立前置仓，由骑手配送“末端最后一公里”。

综上所述，虽然主要服务场景不同，但即用型企业参与的模式多种多样。选择深度发展还是横向扩张？对于成衣企业来说，这是一道无法回避的“选择题”。

资本推动竞争转型

崔忠福在10月19日的演讲中指出，一方面，即时通讯的头部玩家继续保持动态平衡；另一方面，市场竞争从粗放式向理性转变。在摆脱了野蛮无序增长的惯性后，即时配送企业开始发力内部精细化运营和能力建设，追求更高质量、更高效、更可持续、更安全的发展。随着即用型平台不断加速上市，努力融资，“资本”注定是这场竞争转移的催化剂。

11月2日，UU跑腿宣布近期完成数亿元B+轮融资。本轮融资由58产业基金领投，优多资本跟投。虽然融资金额不算太大，但是UU跑腿+58集团会产生什么样的化学效应？值得业界期待。

随着证监会对顺丰城港股IPO申请的批复，顺丰城已经启动上市倒计时，冲刺配送物流第一股指日可待。10月14日，顺丰控股(02352)发布公告:子公司杭州顺丰通程实业股份有限公司于10月13日收到中国证监会出具的《关于核准杭州顺丰通程实业股份有限公司发行境外上市外资股和境内未上市股境外上市的批复》。

今年6月下旬，丁咚买菜同时登陆美股。6月29日晚间，即时电商丁咚购物正式登陆纽交所，上市发行价为23.5美元/ADS。6月25日，其竞争对手Missfresh Ltd在美国纳斯达克上市，正式成为“社区零售数字化第一股”。对于资本市场来说，丁咚买菜和每日优鲜最大的共同标签仍然是“前仓”模式，这种重资产运营模式将长期维持，无疑将使其成本长期保持在高位。在未来这场长期的生鲜电商竞争中，无论是丁咚买菜还是天天优鲜，势必会在价格、即时配送、用户体验等方面有更多的竞争。

4月20日，美团宣布将通过配售股票和发行可转换债券的方式融资近100亿美元。这也是美团自2018年IPO以来的首次大规模融资。对此，美团表示，募集资金将用于技术创新，包括研发自动快递车、无人机送货等前沿技术。前一天的4月19日，美团宣布新一代自研无人配送车正式落地北京顺义。

3月22日，当地实时零售和分销平台达达集团宣布，JD.COM集团将以8亿美元认购达达集团新发行的普通股。交易完成后，JD.COM持有达达集团51%的股份。这一增长表明JD.COM集团全力支持达达集团在本地实时零售和实时配送方面的发展。早在2016年，JD.COM就开始投资达达的实时配送，这也是京东的源头。COM的小时配送权，而达达也成为了京东的核心配送权。COM的家。达达集团(DADA)于去年6月5日登陆美国纳斯达克，成为美国上市的“实时零售第一股”。

此外，今年10月8日，丹鸟物流宣布再次获得阿里投资，具体金额尚未公开。纵观如今的即时配送赛道，无论是美团配送、由本地生活服务平台衍生的蜂鸟，还是不断从即时配送平台向零售业务拓展的达达，市场的相互渗透导致商业模式的共性逐渐显现，即时配送赛道的壁垒正在缩小。正如崔忠福所说，在资本的帮助下，即配企业要发挥内部精细化运营和能力建设，追求更高质量、更高效、更可持续、更安全的发展。如何在这场实力与能力的较量中成为赢家，谁能取得更好的成绩？一切都需要时间来给出答案。(本文刊登于《中国物流与采购》杂志2021年第22期封面专题)

(《中国物流与采购》2021年第22期封面)