关于网购退款的骗局
我相信你已经知道很多了。
然而，骗子们也在不断更新他们的诈骗手段和词汇。
网购诈骗升级了。
自称淘宝客服人员的骗子
利用支付宝“零用金”功能诈骗
人家以为是商家退款
01
“小额现金”骗局
近日，小啊接到“淘宝客服”的电话，称她在淘宝上购买的眼线笔存在质量问题，商家需要退还小啊双倍赔款。相信小啊真的信以为真，她加了客服QQ了解详情。客服说钱已经退给她支付宝了，让她去支付宝的“备用金”领取。当小啊看到信息正确时，她相信了。
小啊取出“备用金”中的500元后，客服称退还200元，多出来的300元必须退还，否则要承担高额利息。a根本不知道支付宝“备用金”的功能，也不知道这500元其实是自己的额度。他以为真的是对方转给自己的，就扣了200元退款，并在对方要求下把多出来的300元还给客服。
02
诈骗套路
1.假装打电话给淘宝客服，查看订单信息，获取信任；
2.谎称商品有质量问题，主动退款；
3.钱已经退回支付宝，开通“备用金”进行催收；
4.要求返还“多退部分”；
5.继续以各种理由忽悠受害人转账。
03
你知道什么是“零用现金”吗
其实所谓的支付宝备付金和蚂蚁借呗原则上是一样的，都是小额短期贷款产品。最大的区别就是金额不同。备用金一般是500元的金额，7天后自动返还。
网警提醒:
互联网用户应增加对金融和支付平台的使用以及日常生活中借贷常识的了解。如果遇到自称网店客服的退款电话，应尽快向官网客服核实确认。不要轻易相信不明来电的故事，更不要随意点击“客服”发来的链接，更不要泄露验证码。如果发现被骗，请保留好证据，立即报警。
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互联网用户应增加对金融和支付平台的使用以及日常生活中借贷常识的了解。如果遇到自称网店客服的退款电话，应尽快向官网客服核实确认。不要轻易相信不明来电的故事，更不要随意点击“客服”发来的链接，更不要泄露验证码。如果发现被骗，请保留好证据，立即报警。
