淘宝退款客服电话(深夜通告:无限期停止,退钱)

为了我最喜欢的偶像

从购买小行星的命名权

在地铁站里传播生日祝福

......

你可能被粉丝对明星的支持震惊过?

那你认识这些粉丝

你是如何筹集到这么多钱的?

这不得不提一个平台:

国内头部明星粉丝互动平台Owhat

o平台曾经是最重要的环节之一。千千数百万粉丝将少量资金投入平台,最终汇聚到一个粉丝群体手中,成为足以支撑一场盛会的巨款。

不过,对于粉丝来说,Owhat的平台最近“叛逃”了。

淘宝退款电话

“粉丝经济时代”的产物

平台宣布停止提现。

引来众多粉丝团抗议。

Owhat平台本质上是“粉丝经济时代”的产物。

官网介绍,Owhat是一个名人忠实粉丝互动平台,为娱乐公司和粉丝俱乐部提供包括线上交易、交流管理、活动管理、名人福利互动在内的一站式便捷互动工具。

据红星新闻报道,哮天(化名)曾是某明星的粉丝,参与管理一个粉丝团。她告诉记者,Owhat的平台可以理解为淘宝,商家是粉丝群体,买家是零散粉丝,买卖的都是明星的周边产品。

比如明星A生日快到了,她的粉丝团要在网上为A打生日祝福广告。为了筹集这笔资金,现在粉丝团会在Owhat的平台上推出与A相关的周边产品,比如徽章、签卡的小人、photobook等等。

“一般来说,这些周边地区的价格会比同类产品贵一些,粉丝也很清楚这一点,但这钱是用来支持的,并不代表是站(指粉丝群体)赚的。”哮天告诉记者。

更有甚者,粉丝团根本不提供任何产品。所谓的“产品环节”,其实就是“集资环节”。

可以说,自2014年诞生以来,Owhat平台已经成为粉丝群体筹集资金的重要场所。

直到今年10月14日深夜23点,Owhat的平台在官方微博中宣布,即日起无限期停止“粉丝会”商家(粉丝群)的所有交易服务。同时停止提现,运营方与所有粉丝会商户逐一核对退款环节,安排粉丝订单有序退款。



这个公告炸了无数粉丝群,他们纷纷就此事发表声明,抗议Owhat这个平台的做法。

最早五月也不能撤。

几十个粉丝团发声。

涉及资金或高达一千万

10月16日,据红星资本局不完全统计,至少已有31个粉丝团体对此发表声明。从粉丝团体发布的声明来看,早在今年5月份,Owhat的平台就出现了无法提现的情况。

记者注意到,今年6月起,中央网信办在全国范围内开展了为期两个月的“清米圈乱象”专项行动,重点打击米圈五类乱象。

到8月19日,据媒体报道,包括Owhat在内的一批偶像化应用被下架。

有粉丝团体表示,历经波折后,与Owhat平台合作进行整改,如补办营业执照、完成工商认证等,但在配合提交材料后未能提现成功,不得不自行支付相关产品的制作和发货费用。

据红星资本局不完全统计,仅11个粉丝团披露了未能提现的金额,共计约248万元;另有18个粉丝团没有透露未成功提现的金额,有两个粉丝团只是含糊地说“最多六位数”。

在公布具体金额的粉丝团中,TFBOYS组合的粉丝团@TF-医疗救助未能提现金额最高,“没有绩效工资还剩下近60万资金”;其次是Evan @ Evan全球粉丝后援会中的粉丝群,“涉案金额54万余元”。



表格内容来自微博中各个粉丝群发布的内容。

据《财经天下周刊》报道,据粉丝统计,该事件涉及数百个粉丝站,涉案金额可能达到数千万元。

o什么人无权擅自处置钱财?

“站台上没有人”

根据平台发布的声明,其运营人员将与所有粉丝俱乐部商家(粉丝群)逐一核对退款环节,安排粉丝订单有序退款。

对此,粉丝普遍认为:Owhat平台无权擅自处理金钱,哪怕是退款。一方面是因为平台承诺的退款可能遥遥无期;另一方面,粉丝团可能已经提前交费了。

比如国外明星Jennie @babyblue_JennieKim的粉丝群,说早在9月份就开通了退款通道的粉丝,到现在还没收到退款。联系平台客服后,他们只得到一个“我帮你查一下”的回复,没有后续。

从粉丝团支付的制作费用来看,国外明星Lisa @ Lisa _ lalishahouse的粉丝团表示,其支付的费用已经超过30万元。

截图来自微博

“我们拒绝接受ow单方面的退款公告和遥远的‘强制退款’。”上述粉丝团表示。

来源:晨报综合红星资本局、红星新闻

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