我又来了。周一1W多溢价到账。周三，我电话注销了平安信用卡。周四，我电话注销了平安证券账户。现在我在平安的唯一一份就是一份车险，明年10月份到期了就去换。
首先，我不是平安黑。其实我已经是平安10多年的老用户了。从2004年开始，我开始买车。除了三次换车，第一年没在平安买。平安其他13年车险我都买了。
而且14年我也给全家买了一份高额寿险，也是在平安，但是当时是前妻的任务，然后离婚后去退保，损失很大。
今年的保险是我分别在今年4月和8月买的，后来才知道被骗了...于是月初我果断打电话退保，算是及时止损。接下来我就把购买保险和退保的过程写下来，供网友们参考，并提醒网友们，投保是有风险的，出钱需要谨慎！
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反正先说首保。
保险购买阶段
今年3月底，疫情开始逐渐好转的时候，有一天我接到了9511的电话。是一个东北口音很严重的哥们，叫* *强(涉及隐私我就不直接说他的名字了)
这个年轻人很勤奋。在我不太想说话之后，他还是执着的给我打电话，估计会有4-5次左右。最后不知道是股票大涨还是怎么的。总之我要心情好，完全听他的。
他向我介绍了这种保险。名字叫“财富新生年金”。他告诉我，我现在开始交，一个月交1500-20000元之间，然后每年按照我交的金额返还。10年后，我就不用还了。终身有效，死后可以传给儿子。
退保时手持保单照片
按照月供1500+算，第五年大概还2W，然后从第11年开始每年都是2W+，直到我去世~
我粗略算了一笔账。4月，我36周大。假设我会活到76岁，还有40年，一年1.8W，10年18W。不算之前的回报，未来30年的收益是60W，很划算~
然后他还告诉我，交的保费和支付宝里的余额一样，随时可以用，但是我取出来之后，本金变少了，退款也少了。我一听，这很有道理...
后来在电话里问了几个关键问题(这里很重要，请注意后面会有相应的内容)
1.总是可取的吗？
2.第11年开始时每年的利润超过2W吗？
他回答是。
所以我买了保险。4月12日，我拿到了保险单。然后按照惯例，他们的人会电话给我解释保单，我实在懒得听。拖了一个星期，还是接了电话解释保单。
在讲解的过程中，我发现了一个问题。超过2W的收益只有在本金不拿的情况下才有。本金的话也就五千多。
然而，那是我当时的想法。反正也就10万左右。别管它了。急用钱时我会拿，所以没想太多。
保费每个月从卡里扣，我特意从招行的借记卡换成平安的信用卡。
最近几个月平安信用卡账单
首先，提前三个月，这哥们还送了我一份“礼物”，是一个鸟类的肩颈按摩器。
平安的礼物
就这样，8月底，我又接到了这哥们的电话。
一开始，这哥们兴奋地跟我说:“旭哥，我有好消息告诉你。现在，你之前买的保险只需要升级，五年就可以交费了。”
我一听就灵验了。五年很快就过去了，我二话不说就交了。一个月1600+元。这份保单的名字叫财付宝年金。
第一个是支付记录。
然后第一次有人打电话给我解释，这个电话解释就匆匆过去了。
中间出了点小意外。一天，我突发奇想，想看看我在保险单上付了多少钱，于是我接通了平·安进·巴特勒。结果我说手机号不对，打客服投诉。然后，强哥们给我回电话，说他给我中秋礼物的时候，用同事的手机号登录的。
我也没有发作，只是有点不安。我不需要我的许可就可以更换我的手机号码。
嗯，心太大了，也没追究。本来，就结束了。正常的故事是我应该直接交10年。到了2031年，我发现不是这样的，我就打电话去自首。怎么会突然要求自首？
看下一段，投降阶段。
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投降阶段
我不打算把文章写成一章一章的小说，这里继续说自首的过程。
10月，我接到一个本地电话。对方说是平安当地的一个员工，想给我解释一下保单的内容。
说实话，我完全不感兴趣，所以一再推脱，但很感谢他们的坚持。终于，在10月底，我在办公室见到了他们。
他们一到就给我解释了两份保单的内容，然后我才知道我交的第一份保单的钱是不退的，一听就炸了，和当初宣传的不一样。
为了证明他们说的是真的，他们当着我的面以我的名义打9511客服，结果是本金不退，没有进入“万能账户”。这个万能账户是计息账户，也就是说，第一份保单，本金不会重复产生利息，剩下的30年，我每年只能拿到5000多元。除去我支付的费用，我将花费40年时间。
我要去~我不干。这时，当地工作人员跟我想出了一个方案，通过这个方案，他们可以把两张保单换成另一张，由他们生成，总赔付30多万，这样我就可以取消之前的保单，退保的话最多只能拿到50%的钱。有了这个计划，我可以拿到90%的钱。
虽然我当时很感激这两个哥们，但我已经下定决心，不会再买什么保单了，就说考虑一下，送他们走了。
发货后，我立即拨打9511客服，投诉并退保，理由是被骗了。
当时还查了保监会的电话，想着如果不退款或者退款金额太少，就直接去保监会投诉，把事情闹大。
过了一会，95511有人给我回电话，表示退保可以，第一张保单只能退5000元左右，第二张保单只能退2000元左右。我立刻拒绝了。
第二天，我接到了95511的电话。对方说是平安售后经办部门的N经理，也是最终经办部门。他的职责是为我解决问题，因为我当时语气很不好，但平复了情绪后，我耐心听他说，对他说的话有7、8分的赞同。经理还给了我他办公室的座机号码，表示可以随时打电话给他，我就留着了。他说需要2-7个工作日处理，让我耐心等待。
我挂了N经理的电话后，另一个电话是95511打来的。我接了之后，又换了一个人。这个人说的话让我很不爽。他竟然说我没有契约精神。我当时就发脾气了，我的原话是“契约精神”？契约精神是建立在双方公开、公平、诚实的基础上的。你们营销人员骗我的时候为什么不说契约精神？你是来解决问题的还是来道德谴责我的？不了解情况的话，来BB之前先去听听所有的录音。"
这家伙也很生气。我看得出来他想说点别的，但我没给他机会，直接挂了电话。
然后几天后，我接到了n经理的电话。
他说他听了所有的录音，但是他没有听到我说的重点，比如我指出他们业务人员所宣称的。
“本金可以随时支取”
“第二项政策是第一项政策的叠加”
等等，我没听到这么重要的信息。当时我说:“如果我没有听到这个内容，你觉得我投诉的时候能补上吗？”
他表示同意，但同时表示，他在录音中没有听到这一点。
如果以后有客服电话，朋友们，记得录音，记得录音，记得录音！重要的事情说三遍。
但他表示，经过他的处理，保单1可以退83%，保单2可以退80%。
我想了一下，还好时间短，损失也不大，就接受了。
其实心里的想法是，“这可能又是和平的套路。第一次告诉我只能退50%，降低期望值。”第二次被告知可以退80%，提高了处理结果，让处理结果可以接受。"
我不知道向保监会投诉能不能全额退款，但是说实话，我真的不想为了几千块钱浪费时间，所以同意了这个退款条款。
于是上传了身份证，拿着保单照片。
持有第二种政策
于是，周一，我收到了退款，总共1.5W左右
退款记录
其实我付出了1565*8+100+4894=17514元，损失少了3000元。
事情到此告一段落。本来打算写这篇文章很久了，但是收到钱才放心，所以收到钱才写内容。
给网友做个参考。保险确实有用，但在购买之前，你需要详细了解它的功能、支出和合同条款。不要像我一样粗心。
