中国的有钱人都去海南了？

近日，海南省商务厅发布了一组数据:2月11日至17日，海南离岛免税店七天总销售额突破15亿元，接待购物人次超过20万。

7天卖15亿是什么概念？平均每天有2亿多消费者“剁手”。

拿SKP做个对比，你就知道海南免税店的本地游客是怎样的了——作为2020年全球销售额最高的购物中心，年销售额177亿元，日均销售流水只有近5000万元。

海南岛免税店前，顶级商场SKP成了小弟。

消费者如何逛免税店？

奢侈品店门口排起了长队。一家瑞士高级钟表店在开业几个小时内就被人买走空，只剩下三块男士手表。大家干脆把奢侈品店变成了菜市场；

苹果第一家授权经销店开业的时候，无论是电梯还是店门口，都挤满了人，根本走不动。比高峰时间的地铁站还要可怕。

甚至有游客抱怨:“每个人只能买30样东西，却什么都没有。我觉得我的消费能力严重受限！”

凡尔赛语录一出，足以让可怜的大多数羞愧地低下头。

海南免税店为什么这么受欢迎？

当然是因为便宜。

免税店因为免除进口关税、消费税和增值税，可以创造20%以上的价格优势，而且其直接从品牌商购买的模式省去了层层分销加价。

以iPhone为例，512G内存的iPhone 12 pro max在官网售价11899元，在三亚海棠湾免税城仅售10800元，便宜了1000多元。

还有雅诗兰黛小棕瓶，每天1500元。海南免税店打折后的价格是645元，便宜了855元。

免税商场小棕瓶价格以实体店为准。

这么甜的价格为什么不在buy buy买？

此外，去年海南免税店条件大幅放宽:

适用对象从出岛的飞机旅客变成了包括船舶、铁路在内的旅客。每人每年免税购物额度由3万元提高到10万元，购物次数由限定变为不限。取消了单品8000元的免税额度，热门品类化妆品限量从12种扩大到30种...

目前海南离岛免税政策是亚洲最宽松的政策。在政策的大力推动下，海南离岛免税店消费潜力爆发。2020年，海南离岛免税销售额达275亿元，同比增长102%。

然而，当消费者认为自己占便宜的时候，难道不知道真正的赢家是在背后赚大钱的吗？

海南免税店背后站着中国免税品集团。

2020年5月，中免收购海免51%股权，实际控制了当时海南所有离岛免税店，包括三亚国际免税城、海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店。

不仅如此，中免还控制着超过247家门店，覆盖全国200多个机场，占国内门店的87%，覆盖全国33个省份，销售额约占内地免税市场的90%。毫不夸张的说，中免是佼佼者。

2020年，尽管受疫情影响，出入境和旅游人数大幅下降，但中免集团收入仍高达526亿元，同比增长9.7%。

中国免税店是怎么做免税业务的？

首先，壁垒高。免税营业执照是一种稀缺资源，不是任何企业都能获得免税经营权的。

到2020年8月，中国只发放了10张免税牌照，分别由中国免税品集团、日本免税银行、海南免税、珠海免税、深圳免税、华侨免税、中服免税、王府井、海旅投资、海南发展持有。

其中，中免还持有日本免检和上海免检，相当于持有三张免税牌照，具有非常显著的渠道优势。

其次，议价能力强。因为规模大，很多品牌都愿意和它合作。这使得中免对产业链上下端都有很强的议价能力，采购成本更低，定价空更广，成本优势明显。

再者，高毛利。中免毛利率可达50%，远超中小免税店商家35-45%的毛利率。

这是因为国内免税店比较多，免税店卖的商品客单价高，附加值更大。其次，因为在机场，客流量会高于普通门店。

要知道，沃尔玛的毛利率只有25%。中国的免税业务显然是更稳定的业务。

基于免税店的特点，很多人开始把它搬到电商上。那个免税店真的适合电商形式吗？

事实上，电商巨头们已经看中了免税店。

JD.COM国际免税店在JD.COM三亚海上旅游免税城开业。未来可能会出现线上线下融合的免税店。阿里在瑞士参股全球免税巨头Dufry。但是，他们总是要面对免税牌照带来的限制。

面对电商，免税巨头们自己也不让步。

疫情期间，一些免税店偷偷在微信上开通会员注册，成立免税店购物群。每天都会有会员在群里发布免税店的商品，然后群里的会员回复购买意向，会员统一下单。

中免还新增了离岛免税补购功能，离岛旅客可在180天内继续在线上平台进行补购。它还增加了在线直邮功能，并推出了北京和上海日报直邮和cdf会员购买等平台。

在海南旅游的游客可以先在cdf海南免税官方商城购买下单，出岛当天再到机场、火车站、新海口岸提货。获得会员邀请码的注册会员可以向cdf会员购买订单，享受直邮到家的服务。

这里还有一个问题，就是品牌商的不满。

这是因为很多免税商品一旦上线，就会对网上很多免税商品造成冲击。

如果网上免税店的价格比普通电商平台同样的商品便宜，你会怎么选择？

品牌商出于价格管理、渠道控制等原因，自然不愿意向网上免税店开放购买渠道。

不过，无论如何，免税店的电商还是有很大的发展潜力的。

目前，政府正在继续扶持国内免税产业的不断崛起，积极布局市内免税店，在口岸增设免税店。免税业务有望进一步爆发。

这是因为中国应该进一步促进海外消费回流。

你不知道中国居民在海外花了多少钱——根据麦肯锡咨询公司发布的报告，2018年，中国人在国内外购买奢侈品的支出为7700亿人民币，70%的富裕家庭选择在海外购买奢侈品。

如果这些消费金额回流国内会创造多大的市场空？提供了多少消费增长？我无法想象。免税店无疑是引导消费回归的绝佳工具。

相对于外国人挣钱的现象，大家更希望看到中国游客能在他们的免税店排队。

作者:电商君