后疫情时代，零售经济发展进入新阶段。母婴频道走过的2021，有哪些关键词被烙在行业发展的长河中，给我们什么启示？奶粉圈继续给你算！
刚刚过去的2021年，全国母婴店都谈到了经营痛点，一定要能避免商品乱价！在每一次奶粉圈&奶粉智库举办的密集沙龙中，我们都在讨论如何治理这个行业的乱象。客观上，商品价格超卖仍然是新生人口减少和市场萎缩的结果。在这种背景下，各区的产品库存还是需要及时消化，低价跑来跑去的局面一发不可收拾！这样一来，会员的流失和毛利的下降已经直接危及到门店的生存，对商品价格的控制迫在眉睫。要规范这类行业的秩序，无疑需要品牌和渠道的积极变革和深化执行。但在等待市场净化的过程中，门店主动加强自身运营能力，稳定经营更为关键。
岁末年初，考验2021年母婴渠道商经营业绩的时候到了！但是，很多老板都不敢看今年的数据。就连全国零售巨头永辉的市值在2021年蒸发了300多亿，家乐福频繁关店，母婴上市连锁的孩子王市值没有增长，但是爱婴房前三季度的收入却没有增长！同时，根据中小母婴店的反馈，很多店铺的营业额下降了30%以上，即使POS机业绩勉强稳定，毛利也大幅下降。2021年实体经济寒冬，在大规模营收下滑的趋势下，母婴店开始了转型生存之路！
在行业下滑、紧缩的情况下，疫情加速了母婴店的淘汰，就连背靠苏宁的红孩子今年也突然沉默了。面对巨大的市场浪潮，陕西小飞象、海南南国宝宝、广西多爱母婴等强势连锁进一步整合扩张，加速规模化，巩固自身实力。从爱婴房收购贝贝熊可以看出，两者的区域重合率较低，在市场布局、供应链等多个维度上具有互补性。区域店向大连锁方向发展，向资本靠拢可能是市场压力下更好的生存之道！在市场的压力下，门店从竞争走向联合，连锁门店向品牌化、规模化发展的趋势越来越清晰。
中小型母婴店面临巨头扩张、线上低价、单件发货等多重压力。标准产品的竞争劣势突出，许多商店开始向特殊服务领域扩展。其中很多母婴店常见的游泳，既赚不到钱，也锁定不了客户。因此，为了增强会员粘性，店铺开始推出儿童按摩，或者蓝带、梅婷等产后修复项目。和Biliver Chain一样，创始人是有专业背景的，营养品和调理服务是彻底渗透到一个差异化的调理店。门店的入驻率下降，使得综合型门店的产品效率和扁平化效率日益下降，单品店应运而生，比如蒙牛的牧舍家庭奶粉店。找准定位，小而美的事业也有机会突破。
店内母婴奶粉的销售和利润被无序的商品价格分流，纸尿裤价格难以触底，两大快消支柱品类的存量难以扩大，都在寻求全年龄段多品类的跨界增量。除了4段，还有很多独立品牌或系列的儿童粉。伊利QQ星，贺飞卓然，君乐宝小小鲁班等都有很好的势头。飞爱本、伊利素Live、蒙牛优瑞等中老年奶粉也很受母婴频道的重视！随着婴幼儿年龄层上移，零辅食盘子越来越热！除了全家营养的争夺，佳庆日用品、成人零食、美妆、快时尚等品类都是母婴店积极追赶增量的新品类。
除了多品类布局，延长会员的消费周期和品类，为了锁定会员深度，增加单个客户的产值，很多母婴店开始复制Costco付费会员模式。通过购买限量会员卡，享受比普通会员更高的折扣来吸引和绑定消费者。如孩子王99元/199元黑金会员卡、爱婴房39MAX会员/99MAX+会员、乐友188元超级金会员等。当每个店铺都在建立付费会员的时候，竞争的是店铺的深度服务能力，无形中把店铺运营的竞争提升了另一个维度。
无论是转型升级，还是跨品类寻找增量，还是拥抱社群和直播热潮。今年母婴店好像把能卖的品类都卖了，把能用的工具都用上了！面对母婴市场，还在坚守的老板们只有一个目标，那就是活下去！前几年母婴店闪电扩张的节奏遇到人口锐减，疫情加速电商发展，实体零售量和毛利持续下滑！这一增一减，母婴市场供需进一步失衡，需要淘汰一部分门店，才能达到供需平衡。乱之后必有大治，大治之后必有大运！母婴店需要继续降本增效，活下来才是最重要的，要看市场规范和行业春天！
2021年初，受疫情影响，实体经济持续受挫。很多母婴店将战略眼光放在了新零售上，试图通过社区、网上商城运营、直播电商等方式为门店寻找增长。一时间，无论大连锁还是小店，都开始搭建社区，尝试直播。现实情况是，大部分店铺的社群在一次活动后就变成了0互动广告群，而疯狂送礼的直播则无法评价！经过一轮又一轮的积极尝试，下半年，很多母婴店逐渐意识到新零售的核心不在运营形式上，冷静下来，不再一味的“拉团”“直播送礼”。像孩子王这样有完善工具和体系的连锁店，可以快速转型新零售，而中间不稳定、没有运营的店，先练好内功，更有利于长远发展。
在火热的2021年，传统的商品购销模式显然不能满足市场需求。门店升级过程中，运营管理、会员跟踪服务、数据分析、决策支持等方面的提升都离不开数字化转型。今年也是数字化发展的高峰期。拥有自主研发能力的孩子王继续优化其操作系统和数字工具。钟毅母婴、母婴世界等连锁转型智慧门店；中小ERP系统升级全面对接CRM，增加商场等动作，足以说明母婴渠道对数字化升级的需求和重视。在数字化加持下，推动行业加速发展。同时，数字化应用实力和运营水平也是拉开门店差距的关键节点。
相对于过去粗放式的市场，早期人口红利和市场容量扩张下成长起来的门店，在今天精细化运营的需求下，经营难度极大。告别红利时代，依靠自身实力在竞争中突围才是经营基础。在门店运营中，从产品的选择到用户的深度运营，前端运营都需要持续改进。在后端，母婴店人才的专业化发展是必然趋势。积极创新用工模式，引进和培养专业人才也是店铺现代化经营的良好基础。高素质的人才给企业的发展带来更专业、更系统的运营模式，也能更好的数字化运营。告别红利增长时代，母婴店只有精耕细作，努力拼搏，才能在竞争中突围，巩固自身实力！
2021年，有被迫离场的代理商，有倒闭转让的实体店，有逆势扩张、另辟蹊径、弯道超车的精耕实干者！没有消失的行业，只有消失的企业！2022的竞争已经拉开帷幕，母婴频道还在发展变化中，奶粉圈将与你一起走过风雨，见证强者突围，胜者突破！
