过敏险是保险机构与Tik Tok美容行业过敏退款服务电子商务平台合作推出的互联网保险服务。保证因消费者使用后过敏导致商家退款或退货损失。许多企业谁有问题，Tik Tok过敏保险可以通过这篇文章检查答案。让我们来看看:
1。加入过敏保险对我有什么好处？
1.降低企业运营成本。
减少因顾客过敏导致的退货或退款的经济损失。
2.降低争议率
降低纠纷率、申请率、纠纷责任率，改善售后指标。
3.提高商家售后效率，帮助商家提高复购率。
降低商家客服成本，帮助商家提高复购率。
二。「过敏退款」服务和「过敏保险」有什么关系？
过敏退款是经营美容相关品类(部分美容工具除外)时必须提供的服务，属于服务规则，商家不能关闭。如遇顾客过敏，商家必须按规定为顾客提供相关退换货服务。
过敏险可由商家根据自身情况购买或不购买。是商家为解决客户过敏问题而购买的一种保险。客户遇到过敏后，商家可以引导客户在线提供相关信息，进行保险理赔。
简单来说，过敏险是商家对因履行过敏退款责任而造成的经济损失提供的一种经济补偿。过敏险需要商家自主购买，过敏退款服务无法关闭。
三。过敏险怎么开？
过敏险可以通过在【抖店后台】-【商店】-【商户保障中心】左侧导航栏中找到【过敏险】打开，点击【立即加入】
过敏开放链接:
震撼的店铺背景:左侧引导栏【店铺】-【商务安全中心】；
【商户保障中心】首页-找到【过敏险】-点击【立即加入】；
点击弹出窗口中的【同意协议并打开】【签约成功】。
四。过敏险的保费如何收取，各单保费如何确定？
保险费是根据账单收取的。商家在线确认每笔实体订单发货后，系统会自动从商家的联盟账户中扣除保费。如果货物没有送达，将不收取保险费。
每份保单的保费=订单中不同SKU的保费总和
每个sku的溢价=单个商品的实际支付金额(不含积分、优惠券、红包、兑换券以及支付时的折扣等。)*类别调整系数*费率
费率对应商家的过敏风险率，风险率=最近90天完成的【使用后过敏】的订单数(仅退款+退货退款)/最近90天支付的订单数。如果90天内过敏风险率为0，即“使用后过敏”的售后订单数为0，则按照最低风险率对应的费率计算保费(保险公司可能会调整类别调整系数和费率。
说明:SKU——库存进出计量的单位，例如:丫丫牌变色口红001号。
注:保费不足0.05元的保单，以0.05元作为收费标准。
1.订单溢价计算的案例1
客户实际支付的单件200元保湿面膜金额(对应过敏退款类别调整系数为1.54)，订单所属商家近90天过敏退货率为0.01%(对应过敏退款率为0.06%)。
该订单的溢价=商品订单实际支付金额(200)*过敏退款类别调整系数(1.54)*过敏退款率(0.06%)=0.18元。
这个订单的保费是0.18元。
2.订单溢价计算案例2
顾客支付单件300元的变色口红(对应过敏退款类目调整系数0.20)，订单所属商家近90天过敏退货率0.02%(对应过敏退款率0.06%)。
该订单的溢价=该商品订单实际支付金额(300)*过敏退款类别调整系数(0.20)*过敏退款率(0.06%)=0.04元；由于保费不足0.05元，保单收费0.05元。
这个订单的保险费是0.05元。
3.订单溢价计算案例3
客户订单包含5款500元遮瑕气垫(对应过敏退款类目调整系数)和2款400元抗皱眼膜(对应过敏退款类目调整系数，1.08)，订单所属商家近90天过敏退货率为0.02%(对应过敏退款保险费率，0.06%)。同一个订单，几个相同的产品只收取一个产品保费，理赔也是一个产品赔付。
那么这个订单的保费=一个遮瑕气垫的已付金额(100)*气垫过敏退款类别调整系数(0.5)*过敏退款率(0.06%)+一个抗皱眼膜的已付金额(200)*气垫过敏退款类别调整系数(1.08)*过敏退款率(0.06%) = 0。
5。商家如何申请理赔？
当消费者出现过敏问题时，在“售后入口”选择“使用后过敏”的原因(此原因为必填项，否则无法启动理赔流程)申请退款或退款并提供证明。同时，系统会将同步后的材料发送给保险公司进行预审，预审结果会在24小时内(实际6小时左右)反馈给商家。商家可以参考预审核结果为消费者退款或退款后，系统会自动发起理赔申请，预审核的订单会在72小时内赔付给商家。
六。过敏险怎么解除合同？
过敏险可以通过商家支持中心【过敏险】-->:选择【查看详情】-->找到；点击【退出担保】。
七。过敏险怎么开发票？
电脑端支持过敏发票自助开具。可以在商家支持中心点击“发票管理”->【过敏险】，提交发票信息后点击“继续开票”。申请完成后会显示发票记录，经保险公司处理后会显示纸质发票发送的物流号。发票的有效期大约是一周。请耐心等待。
八。常见问题
1.加入过敏险后，为什么有些订单不在过敏险的保障范围内？
a)该商品类别暂不支持过敏险的投保；b)此订单存在欺诈赔偿的风险。具体订单能否投保过敏险，以下面单页为准。
2.过敏保险单什么时候生效，保障期多长？
过敏险保单在卖家发货后生效，享受75天保障。
3.我如何检查订单是否购买过敏保险？
你投保了卖家的过敏险。您交付此订单后，具体路径是:
“商户保障中心”-“查询保单”；
点击& # 34；查看策略按钮。
4.过敏险赔付金额的标准是什么？为什么和实际返还金额不一致？
过敏险是一种补偿性保险，在商家因过敏问题对消费者进行退款后，弥补一定的损失。不同SKU的索赔金额由系统根据消费者对SKU某款产品的实际支付金额计算得出。
案例:用户在同一SKU 200元购买两件单价商品，用户实际支付金额为￥400 = ￥200(单价)*2，溢价= ￥200(商品实际价格)* 1(一件)*品类调整系数*费率。
如果用户申请退款金额400元(等于该sku实际赔付金额400元)，保险公司承担该sku单个产品的实际赔付金额，即对应的售后金额200元。
如果用户申请的退款金额为300元(少于该sku实际赔付金额400元)，保险公司承担相应的售后金额￥150=￥300/2。
5.过敏险需要多长时间才能理赔？如何查询理赔金额？
商家申请理赔后72小时内，理赔款将直接支付到【摇店后台-资产-账户中心-聚合账户】。
6.加入过敏险后每个订单什么时候投保？
商家点击“确认发货”后，保险单生成，保障生效。
7.买家因过敏申请退款(或退款退货)需要提供哪些资料？
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