嘉兴海宁的杨师傅是兼职司机。他一般在“e代驾”这个平台接单。前几天，他发现自己的账户欠了平台300多元，有同样遭遇的司机还有20多个。什么情况？

杨师傅的“e代驾”账户欠平台300多元，涉及订单有十余笔，均标有“风控订单资金冻结”字样。因为账户欠费，杨灿师傅目前无法在“e代驾”平台接单。

司机杨师傅:“(其实)扣了600多块钱(为什么账户上减了300多块钱)(原来)有一百块钱的保证金和信息费，必须达到这个数额(金额)才可以上线，还有200多的信息费(都冻结了)。是的，还有我。

杨师傅说，他做兼职司机已经五个多月了，月收入大概四五千元。起初，他与海宁的“e代驾”代理商签约，定期提现平台账户余额，12月12日发现资金被冻结。最近几天，和同一家区域代理签约的20多名司机都遇到了类似的情况。损失最大的司机“e代驾”账号，欠平台1300余元，所有涉及订单均标有“风控订单资金冻结”字样。

司机杨师傅:“海宁20多个司机基本都是‘全军覆没’，还有大量的风控单(风控单是什么意思)。按照平台的意思，他们涉嫌刷单，他们有很多条件可以规避(风险)。但是我们都是正常下单的

杨师傅说，他和其他司机聊过，“e代驾”平台找到的大部分风控单都有一个共同点。

司机杨师傅:“保险公司和e代驾平台合作提供的优惠，比如会在你在保险公司买了保单之后给你一些司机代金券或者积分，可以使用(这部分订单有问题)。”

杨师傅告诉记者，目前区域代理商负责人也在帮他们反映情况，20多名司机也在“e代驾”平台进行了在线投诉。

e代驾全国客服操作员:“您(杨师傅)有12笔风控订单，您所有的风控订单都由系统判断，系统根据是否存在定向订单、本地申报、券套利、恶意未及时完成服务等情况判断是否触发您的订单。您的风险控制指令可以上诉

司机杨师傅:“在手机软件里告诉我们走正常流程，自己申诉。上诉成功的概率很低。”

根据杨师傅提供的电话号码，记者也试图联系“e代驾”海宁地区的代理商，但对方一直不接电话，短信也不回。事后，记者多次向“e代驾”全国客服反映情况，得到了同样的答复。

e代驾全国客服接线员:“您的相关问题我稍后再做对接，对接平台相关工作人员。”

司机杨师傅:“我们希望尽快上线，给我们合理的解释一下这个事情，把风控(冻结)资金退回来。”