2021年8月，宗道软件与国内知名电商运营品牌企业广州陶同科技有限公司(以下简称“陶同”)首次携手达成RPA机器人流程自动化数字化战略项目合作，共建RPA+BI数据中间平台，用数据驱动电商业务变革，支撑业务精细化管理。RPA机器人专注于陶同技术，高效、大量地完成日常工作，重复性、标准化和规律性高。

01客户概况——知名电商运营品牌“淘”

广州陶同科技有限公司，成立于2012年，是服务于全球知名快消品品牌的综合电商服务商，提供大数据支撑的品牌电商咨询、消费者洞察、电商运营、全球营销、形象输出、供应链管理、技术支持服务，并为品牌提供全球一站式代理服务。公司以天猫、JD.COM、唯品会等综合电商平台为核心运营渠道，以有赞、爱库存等垂直电商平台为主要分销基地，以盒马、分拨等O2O体验式平台为多元化拓展方向，以小红书、Tik Tok、Aauto faster等新媒体电商平台为新渠道切入点，建立了全链路、多层次、精准的销售营销网络。公司专注于快消领域，是快消食品领域，尤其是零食领域最大的电商服务商。公司在同行业中占有绝对优势，服务的国际品牌年收入超过30亿，服务的消费者超过1000万。

2020年，陶同科技全体员工将携手品牌、平台、客户开启新征程，与健合集团SWISSE、合生元开启社交电商业务合作。成立品牌创新中心，开启自主品牌探索之路；通过玛氏质量体系对二包车间的认证，二包业务正式开始。在全体同仁的努力下，陶同科技荣获广州市“未来独角兽”创新型企业、“2020天猫国际五星服务商”、“天猫全链路消费者运营服务商”、“阿里妈妈内容营销奖”、“金蜜蜂整合营销奖”等企业荣誉，并以德芙品牌入围天猫食品十大粉丝喜爱品牌。主要运营业务为服务全球知名品牌的全球营销服务商，提供大数据支撑的品牌咨询、消费者洞察、全球营销、形象输出和技术支持服务，为品牌提供全球一站式的电子商务服务营销服务。

02纵向轨道介绍-RPA自动化开发服务提供商

作为一家专注于零售供应链数字化解决方案的软件科技公司，宗道软件目前拥有零售供应链解决方案和RPA自动化开发服务两大核心业务。公司办公地点位于广州市黄埔区科学城创意大厦。2018年入选国家“高新技术企业”。

RPA机器人过程自动化是一项集成了软件自动化和人工智能的新技术。早在2019年，宗道软件就开始应用该技术解决零售、电商、供应链、金融等领域的业务场景，并已率先在若愚臣、美赞臣、丹姿、尚美等知名品牌企业开发实施累计400+场景，获得客户一致好评。

[电子商务行业RPA解决方案]

近年来，电子商务行业正处于快速发展阶段。电子商务企业需要管理大量的网店。各大电商平台和SaaS系统工具将重要的运营数据切割成碎片，无法集中使用。此外，电商代理行业人工处理商品、客服、物流、财务等操作，极其耗费人力和时间。员工大部分时间都在处理附加值低的重复性工作。采用RPA软件机器人代替人工，为数据分散、人工消耗大的电商行业痛点提供了合适的解决方案。

03项目案例

(部分品牌客户案例展示)

1000+行业标杆品牌的一致选择

(部分品牌客户展示)