据大众网淄博11月11日报道(记者孙健)一年一度的淘宝天猫“双十一”盛宴已经到来。记者11月10日在一家淘宝代理运营公司看到,大家的工作井然有序,并没有双十一到来时预想的那么紧张和忙碌。“其实所有的准备工作都已经做好了,双十一当天的所有任务都可以圆满完成。双十一也是一年工作的汇报。”公司运营总监向大众网记者解释。
天猫店铺运营公司的“双十一倒计时”:
08:00,工作开始,大家处理双十一前的最后一件工作。
最后一天09:00,有很多更新和统计。每个人都很忙,几乎没有时间去洗手间。
10点,大家拼命赶工,争取在双十一到来之前完成。
12点,午饭时间,大部分人在办公室吃泡面,没时间下去买饭。
15:00,工作逐渐完成,大家都在有条不紊的做着自己的工作。
16:30,剩下的工作主要集中在店铺页面修改和数据监控;
18:00,大家有半个小时在外面吃饭;
22:00,继续监控数据,老板发福利,带一堆零食夜宵;
23:00,最后冲刺阶段,统计今天的交易记录,零点后再对比。
23时50分,各项工作准备就绪,等待零点后重新统计数据等新任务。很多员工利用这个闲暇时间去了天猫,把想买的物品加入购物车,等待零付款。
00:10,全员上班期间,重新调整天猫首页“直通车”商品及统计;
00:15,数据显示,某负责代理运营的童装店销售额已达1019元,买家11人。
00:17,另一家女装店销售额达到13569元,付款买家15人。
00:30,这家女装店销售额已经达到20077元,买家26人;
02:00,基本完成0: 00以后的页面更新和数据统计。大家一个接一个下班回家,睡个午觉然后早上回来打。
“20多个人,一个房间,5个人一个小团队,美工,直通车司机,文案,策划都上阵了。”
以上是位于淄博高新区的山东邢星电子商务有限公司在双十一到来前一天和双十一零点后的工作状态记录。
提前为“双十一”做好准备真是得心应手
山东邢星电子商务有限公司成立于2012年,在网上与淘宝商家进行实际接触和映射工作。通过总结大量的实践经验,找出了电子商务变化规律中不变的原则,并于2015年正式入驻淘宝第三方,从线下向线上转型,专注于互联网营销推广。目前有70多名员工。“我们公司的宗旨是帮助企业快速建立全新的网络销售渠道,以最少的投入占领最大的市场份额,为淘宝商家和客户的发展打下坚实的经验基础和实际操作能力。目前主要为各大平台提供店铺代理运营、店铺装修、推广托管、策划等各种托管服务,帮助其他店铺提升销量。”公司运营总监李沈阳向记者介绍。
一般来说,邢星电子是淘宝卖家的运营公司,是淘宝的“第三方”。谈到双十一前最后一天的准备工作,李沈阳说:“因为顾客多了,工作也多了。不过,准备工作已经差不多完成了。我们提前半个月开始准备,提前一个月预热。最后一天的工作主要是继续优化价格、优惠券、红包,争取抢占更多的市场和流量。并最终确认零点后的销售情况、物流储备和整体价格。”
双十一是淘宝天猫一年中最忙碌的一天,也是像邢星电子这样的淘宝第三方运营公司具有里程碑意义的一天。“这一天很关键,流量和销量也是一年中最多的。有可能通过这一天制造出一个爆款或者做出一个宝贝来,证明我们公司有这个实力。”李沈阳向记者道出了双十一对一年来电商工作的意义。据了解,淄博类似的公司有三四家,淄博最大的是邢星电子有限公司,而全国类似的公司有300多家,有一定的竞争力。
“累成狗,吃泡面”。采访的最后,邢星电子的一位员工用这六个字向记者表达了她个人对双十一的感受。