手术确实是一项工作量很大的工作。
操作相当于计算机的CPU在工作。它是一个整体规划和控制系统,可以通过调整客户服务、促销、艺术、仓库、售前和售后部门的协调来实现门店绩效的增长。
虽然很累,但做好工作也很有希望,薪水也会提高。
所有的神灵行动都是由小白训练的。他们每天的时间如下:
工作时间:上午9点至下午6点,
培训和自学时间:下午6:30至8:30
完成操作的时间:8:30-不固定(至少晚上11:00)
有时他们甚至很忙。晚上起床一两次是很常见的。除了放假回家,他们几乎没有休息。
事实上,阅读了这些操作员的工作后,不难想象,当然,我在这篇文章中感到压力和疲惫,但我所学到的只能对未来的发展有益无害。
作为一个新来者,我在这里给新来者一些建议。
我总结了三种我认为对电子商务运营最重要的能力:
1、精选炸药
为什么我们总是强调淘宝的核心是选择,因为一个好的产品会满足淘宝排名的各种数据要求,比如点击率、收集率、转化率等。选择概念中最重要的一个想法是“不受欢迎的细分”。学会寻找不受欢迎的产品和市场细分。
大多数时候,大众市场是一个价格低、毛利润低的大型市场;作为一个细分市场,它将以高价格和高毛利为特点。
在选择产品后,我们需要判断产品是否可以制造,这是我一直强调的行业分析能力。
市场分析应该从选词开始。选择关键词就是选择一个市场,并决定你的竞争环境和竞争对手在未来是强是弱。
从一个公式开始,“关键词倍数=每日搜索人气/在线产品数量”。
简单地说,通过这个公式得到的比率越大,市场就越容易操作。如果它越小,产品竞争就越困难。搜索人气代表市场上有多少人需要和搜索,而在线产品的数量代表你在市场上选择的产品的供应量(有多少产品在销售)。
用这个公式来表示这个关键字下的市场难度。我给你的参考值是0.5,但仅供参考,我通常会查看一天的搜索流行度。我想强调的是,它仅供参考。毕竟,即使一些市场达到1或2,也很难做到,而且比较可能不成功;然而,一些达到0.1的关键词也可能感觉像蓝海市场,所以我们应该参考实际的具体分析。
2、做产品推广
目前,大多数商店的主要交通渠道包括自然搜索、付费排水(直通车、钻井展览等)、微信,一些商店也有外部排水(短视频等等)。
自然搜索主要是做好标题优化、选择合适的关键词和页面规划。例如,可以根据商务顾问数据分析、淘宝下拉框、背景和买家搜索的单词来选择和筛选单词。
值得强调的是,搜索流量必须是转型部分的最高流量,因为这是顾客心中最需要的流量,所以搜索流量的权重必须考虑到商店的主要流量来源,不要太依赖付费流量。
运营商必须理解直通车的基本原理和推广模式。
首先,你需要知道你为什么要开直通车。在权衡自然搜索的同时,直通车有助于提高排名,提高婴儿和商店的曝光率。
推出直通车的目的分为四类:引导(拉动)自然搜索、创建流行模型(专注于标准产品)、压制对手、辅助交通和辅助日常销售。
关注辅助流的类别。
直通车可以补充商店的流量。补充流量的一种方法是使用关键字,另一种方法是使用定向,这分为两种情况:关键字排水和低成本排水。
1)关键词排水
例如,当当前门店的产品达不到前三名,需要与竞争对手抢占流量时,可以通过商务顾问工具查看对方的关键词。在获得对手的排水关键词后,更有效的方法是发动这类关键词的人群。
2)低价排水
低成本排水阶段更适合手机外壳、手机增韧膜等低成本类别。同时,适合多个产品共同推广,开放网络传播模式。
一是客户单价低,采购转型模式高。第二,如果网络广泛传播的模式被打开,他们提供的价格也很低。定向排水主要针对老客户、新客户和类似群体。
要开直通车,有很多具体的事情要做。如图:
在这里,微信也是一个有效的排水渠道。将老客户添加到微信中进行积累对店铺非常有帮助。它可以建立商店的基本销售额。例如,为了建立新产品推广的基本销售量,我们可以利用积累的老客户来完成它。
3、数据分析和存储诊断
数据是商店的直接指标。如果操作员想从数据中发现问题,他必须学会分析数据。
淘宝可以捕获大量数据。除了商业顾问和直通车等常用工具外,还有竞争对手数据、行业数据、自有门店数据(如门店活动销售数据和门店运营数据)。如果你想判断这么多数据,你必须分析数据并根据数据得出结论。
但很多人可能只是看看数据。仅仅看数据并不意味着你就能掌握数据分析。查看数据只是掌握数据分析的第一步。更重要的是,这是你背后的思维逻辑。同样,数据分析只是验证你的想法和判断。掌握思维顺序和思维逻辑更有价值。
在做生意时,我们必须研究对手的数据。可以说,在当前的电子商务运营中,对等信息应该是最有价值的。这也是许多运营商必须做的事情——事实上,他们正在监控和分析同行的门店。
通过对同级门店的分析,我们可以发现门店的优势和劣势,很多东西也可以参考同级门店。
如何分析?
通过商业顾问市场洞察力(pay),你可以看到同龄人的流量渠道、每日访客数量、排水关键字、交易关键字以及排水关键字带来的访客数量。
数据分析也是诊断门店问题的基础。当我们的商店出现问题时,比如流量下降和转化率下降,一定是有原因的。大多数原因都可以通过逻辑分析来判断。我们所有的分析和判断都必须通过数据进行验证和分析。如果我们不经过这一步,如果只是主观分析,很容易出错。
虽然很累,但压力是驱动力。努力学习,抓住成长的机会。未来的薪水不会太差。