电商平台运营经验(三个点,讲透淘宝运营底层逻辑!做电商理解这三个点就足够了)

在自媒体平台上呆了很长时间后,我发现整个行业充满了分散的知识点。

事实上,这些零散的单点技能在构建一个完整的操作系统中起不了多大作用。

因为仅仅掌握一两项电子商务技能是不够的。最重要的是理解潜在的逻辑。

只有理解其内在逻辑,你才能独自解决操作过程中遇到的各种问题。

在本文中,我将向您解释电子商务的三个基本逻辑。长度太长了。我建议你点击一个“赞美”"收藏";,有空的时候多复习。

(对于那些觉得文字无聊的人,你可以拉到底部观看视频解释版)


简而言之,电子商务有三点:

1.暴露

2.点击

3.转变


流行的解释是:

1.如果你想销售你的产品,你必须首先让你的产品可见。这就是曝光;

2.看完后,你需要能够吸引买家点击你的主图片进入宝宝的介绍页面,这样才有机会转换。这是点击;

3.当你成功吸引买家点击宝宝主画面并进入宝宝介绍页面时,剩下的就是看你的视觉设计、评估和店铺营销是否能刺激买家的需求并促进交易。这就是转变。

只有将这三个点连接起来,并将每个环节优化到位,您的店铺才能进入良性循环,稳定下订单,并开始积累忠诚的客户群。

只要存在断开连接,您就会出现:

为什么开直达车后仍然没有车流?

为什么没有交通转换?

为什么这么多订单仍然无效?

常见的问题有。

让我们逐一谈谈这三个板块的运作逻辑。


1、曝光

曝光的本质是让人们看到有几种方法可以让你的产品曝光,或者让人们在淘宝上看到你的产品:

1.自然搜索排名

这部分就是我们通常所说的搜索流量:

"买家通过在淘宝上搜索关键词来查看您的产品,并生成一个点击,这会带来一个自由自然的搜索流";。

如果你想让买家在搜索关键词时看到你的产品,你需要让关键词在搜索结果页面中排名更高。

我们怎样才能让搜索排名更高?

一般来说,有几个基本维度:

UV值,千倍显示值,人气值维度是否达到了一定的标准。

具体来说,它是销售额、销售额、评估、点击率、付款转换率、收款购买率等待

在早期阶段,新店只能依靠人工操作来改善这些指标,但这种操作总是伴随着风险。毕竟,它属于边缘球操作。现在我们基本上不依靠这种方式来排名。

如果你不使用这种方式进行排名,你还可以通过极低的价格盈利,然后通过直通车进行曝光,从而实现打破零的目标。

此外,如果你不想盈利,它将测试你的主要图纸细节页的设计能力和直通车的运营能力。如果这两点做得好,你就可以在没有SHUA的情况下完成基本的销售积累。

2、通过支付渠道推出

淘宝有很多付费推广工具,比如直通车、超级推荐、速度推送、演习秀和最近修订的万向台等。

但他们的基本逻辑是:

花钱把你的产品放在相应的展示位置。

例如,直通车:竞价一个关键词。出价越高,您在主页直通车显示空间前排的位置就越高,但一次点击将扣除更多用户;

例如,超级推荐:将产品放入搜索过关键词的用户的“猜猜你喜欢”界面;

例如,钻井展览:直接放到淘宝主页的大屏幕海报上。

支付曝光费的方式非常粗鲁有效,但你能否将这些曝光转化为实际价值,仍取决于你的产品内功是否得到了优化。


3、手淘推荐

淘宝将为每个买家的账户贴上标签。

贴标签的方法是根据你购买的产品类别的比例来判断。

如果你买更多的女装,你可能会被贴上时尚天才的标签;

如果你购买更多的宠物产品,你可能会被贴上铲粪官员的标签;

因此,淘宝将出现在主页上猜猜你喜欢什么,给你推荐,每天好店,好货,淘宝直播,微细节这些推荐职位推荐你经常购买的产品类型。

同时,淘宝会根据您最近浏览的产品为您提供相应的推荐。

我们可以做个实验。你可以去淘宝搜索关键词人参,然后点击一些人参,并在宝宝页面停留至少30秒。

然后回到淘宝的主页并刷新它。你会发现至少有2-3个部分向你推荐人参。

之前的游戏方法是找人浏览竞争产品的产品,然后不断刷和猜你喜欢什么,直到你刷你的产品,然后点击成交,这可以增加你的曝光率。

但现在我们不这么做,一个是因为太麻烦了,另一个是因为淘宝给了我们钱手淘建议将接口留在池中。

只要你把白色底图做好,在卖家背景的详细页面上提交相应的资料,就可以大大提高淘手推荐的捕获概率。

以上基本上是淘大目前的三种主要曝光方式。

例如,如果你有空闲时间,你可以自己做场外推广抖音、小红皮书,做内容,然后推荐自己的产品等等。

本节涉及车站外站台的播放方法,此处不再讨论。


2、点击

曝光的本质是让人们看到,点击的本质是吸引看到的人。

无论是搜索排名还是付费促销,最终都只能为你提供曝光率。
最终决定你流量的是你的点击率。

"就像你的线下实体店在市中心的步行街上开张一样。每天都有很多人。这是一次曝光,但很少有人进入商店,也就是说,他们不点击";。

我在前几节课上分享了一个懒汉的主地图袭击者。阅读本文后,您可以回顾:

主地图设计:如何在同行业中找到点击率高的主地图?


为什么这是一个懒惰的策略?

因为它们都以引用为中心。

但我想在下面分享的是教你如何掌握消费者的心理来设计主地图。

首先,我想让你们回忆一下,如果你要制作一个产品,你会从什么角度来制作你的主地图?

如何体现产品的功能?需要卖点?

主图表只有那么大。什么是最合适的内容?

事实上,你只需要记住一句话:

不要期望在一张主地图上显示你产品的所有卖点,因为这相当于没有卖点。

不同的卖点,竞争的轨道是不同的。

例如,在早期的手机行业,每个人都是"待机时间长";为了卖点,维梧做了一个"音乐概念";音乐手机的卖点,奥波定位"拍照";相机手机的卖点。


你说音乐手机不能拍照?

在照相手机上播放音乐不是很好吗?

这两种手机是否长时间处于待机状态?

当然不是。

不同的卖点,不同的轨道是不同的,因为相应的观众群体是不同的。

首先弄清楚你的产品销售给什么样的人,然后根据这种人塑造相应的卖点,从而带来有效的点击和转化。


待机时间长,主要为商务人士做卖点;

摄影和音乐是校园学生的主要卖点;

他们在各自的人群市场中占有一定的市场份额。

我经常谈到标准产品和非标准产品在选择内容上的不同逻辑。

但事实上,即使它是纯标准产品,它也可以制作非标准产品的播放方式。


就像微波炉一样。

主要使用一些微波炉好看的吸引女性;

有些微波炉注重功能差异,例如:

智力变频、超大容量,10秒快速加热,烧烤微波炉二合一,一捻解冻。

不同的卖点吸引不同的人。

有些人对变频和超大容量感兴趣,而另一些人对烧烤感兴趣。不同的卖点对不同的群体有不同的点击率。

因此,如果你想让你的产品具有色调,你必须找出与你的产品相对应的消费者群体。

我们指导过许多线下店主,他们有典型的线下产品思维。

认为只要产品好且功能齐全,就可以销售商品。

然而,它不能在网上获得。仅仅依靠产品的力量很难在网上产生效果。

你的产品力量必须触及消费者的痛处,才能带来好的效果。

如果你不知道你的产品对应的消费者群体是谁,他们关心什么,你很容易陷入标准产品的竞争模式。


标准产品的竞争模式是什么?

打一场价格战!打一场价格战!打一场价格战!

一旦你陷入价格战的竞争环境,你基本上就完蛋了。

您商店中的所有后续用户都是价格敏感度高的用户。只要产品没有价格优势,就没有人会付钱。

因为你的产品和别人的产品没有什么不同。

如果你不根据你的产品对应的消费群体来塑造商务旅行异化的卖点,做出相应的产品色调,就不会有粘性和品牌知名度。我们只看价格。

这是一个恶性循环。低价出售,你就赚不到钱。提高价格,你就卖不出去了。

如果你想稍后改变模式,人群将再次聚集。

所以一定要在一开始就找到你的人群。不要只考虑价格。这取决于你的人群需要什么,以及你能给予什么。

找到你的产品和相应人群的需求之间的重合点,你就可以生产你的产品了。

还有许多产品示例,这里将不再提及。如果你真的不能掌握你的产品特点和相应的人,你可以在后续学习中了解我们的一对一指导。

我们将帮助参与指导的每个卖家明确其产品定位和运营理念,并制定出一套自己的商业模式。


3、转变

当你通过支付渠道或搜索渠道获得一定的曝光率时,主地图也会根据人群做出相应的卖点,提高点击率,带来一定的流量。

剩下的就是如何让更多的客户下订单。

转换的逻辑与上述主图表的逻辑类似,即抓住买家需求的痛点。

就总体框架而言,影响买方下订单决定的要点包括:

产品基本销量塑造,评估,询问每个人和详细信息页面。

不同的产品对基本销量和评价有不同的要求。

例如,在服装类别中,一个产品可以销售20-30个订单。

因为这种非标产品非常抢眼。只要它引人注目,一点基本的销售量也能促使消费者付费。如果它不引人注目,你应该不买还是不买,如果你有1000+的销售量。

非标准产品是有区别的,不需要通过销售进行改造。


但标准类别是不同的。我在这篇文章中说:

老司机的良知建议:不要拿5000元去淘宝!

例如化妆品、口红和家用电器。

这类产品一直受到高度依赖品牌代言是的,你卖阿玛尼,我也卖阿玛尼。我怎样才能抢劫顾客?

它要么比你便宜,要么比你卖得多。

回到上述标准产品的竞争环境。

因此,大多数依赖于基本销量的产品都是标准产品。

我在第二阶段"点击";该级别提醒您,即使是标准产品也可以与非标准产品一起使用。

它是为了在功能上有所区别,并为人们塑造不同的卖点。

在详细信息页面中区分卖点和围绕该卖点的设计。

一张图片,一个卖点,避免混乱。

只有这样,你才能找到你的利基轨迹。

只有找到正确的途径,我们才能用最少的投资获得最大的回报。


最后,我将为您总结一下。

点击和转换比暴露更伤脑筋,也更重要。

因为做曝光最简单的方法就是做有偿推广,但是呢?

如果你的主要图片无法捕捉消费者的心理,而详细信息页面无法激发买家下订单的决策点,那么这种曝光就是浪费金钱。

那为什么我们总是说内功很重要呢?每个人都知道内功很重要,但他们就是做不好。

因为这非常需要时间,你需要继续研究你所在行业的消费者心理。

只要你彻底研究了你所做的品类的消费者心理,你就可以开直达车去合适的人群,你的主地图可以找到卖点,你的详细信息页面可以刺激消费。

我公司的电子商务设计和艺术作品数量远大于运营。

因为只要内功做得好,人群被识别出来,操作就非常简单。

我们最大的优势是我们有丰富的市场分析经验。我们的分类太多了。我们可以在我们的指导下快速找到每个学生对应的组,然后通过该组属性调整他的操作和播放方法。

现在互联网上充斥着单点操作技能,如何操作直通车,如何操作搜索。

这些操作只是让你的产品更加暴露的方法,但我还是想问你:

那又怎么样?


你认为曝光后会有交通堵塞吗?

即使有交通,你认为会有命令吗?

你真的知道消费者需要什么吗?

如果基础不好,做更多的曝光营销是没有用的。

有人可能会认为这是我的主观想法,与平台的运行逻辑无关。

那你真的错了。淘宝在搜索的各个方面都做得很清楚。我告诉你:

该平台将为那些能够承担该平台提供的流量的人提供更多流量;

淘宝喜欢那些能够留住消费者,让消费者为平台创造更多销售额的人。

那么,为什么你的转化率没有得到很好的控制,流量会立即下降;

电商运营后台哪个好

为什么你们的销售额不够高?交通堵塞。

这些指标代表消费者对你的产品的反馈。

请注意,这种反馈是真实的反馈。

通过"SHUA";淘宝带来的反馈一目了然。

因为淘宝会给每个新店一个特定的新产品展示和展示,然后查看点击数据,也就是说,淘宝确切地知道你有多少展示和展示。

所以你会发现,有时候当你搜索一个关键词时,一些没有直通车、销量为0的产品会排在前面。

这是淘宝对该产品介绍的一部分。

当你刷新时,产品就会消失。

因此,内功尤为重要。如果你的内功做得不好,你只能一直依靠SHUA的小手段。

现在我们对SHUA的操作越来越不重视了。它仅用于在早期阶段进行一些基本的销售和评估,以提高信任。此外,许多单一产品只能操作3个订单,并且可以通过直通车进行搜索。

内功优化后的操作方法。


我希望你能很好地理解整个内容,找到你的人群定位,并选择自己的曲目。

不要盲目跟随人群,听捷径,迷恋SD。你很容易陷入困境。

最后,祝你在电子商务峡谷中好运。


我是一名90后电子商务从业者。

与淘宝接触14年,来自业务助理我花了六年时间才找到电子商务公司的老板。在这六年里,我知道在淘宝上创业并不容易。

如果你也是一名电子商务企业家,或者你不知道如何在商店遇到瓶颈时运营,我可以给你分享一段总结你实践经验的运营视频:

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它会让你少走弯路,少花不公平的钱。

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