政府直播带货政策(市场监管总局对提升直播带货提出六点指导要求 着力维护消费者权益促进直播经济规范健康发展)

资料来源:法治日报-法律网

《法治日报》全媒体记者万静

改善现场直播带货产品供应质量,保护消费者权益,维护直播带货市场公平竞争秩序,促进直播经济规范健康发展,更好地服务和拓展国内市场。3月16日,国家市场监督管理局带货平台产品质量组织进行了行政指导,提出了六项指导要求。

直播带货作为网络经济的一种新业态,它在活跃市场、促进消费、便利人们生活等方面发挥了积极作用。但是,在发展过程中,也存在着产品质量差、虚假宣传、售后服务差、消费者权益得不到切实保护等突出问题,受到广大人民群众的强烈反映。

在行政指导会议上,国家市场监督管理局带货该平台提出了六项要求。一是要提高质量意识,为广播经济的持续、健康、高质量发展打下坚实基础;二是要以身作则学习守法,落实产品质量法、标准化法、消费者权益保护法、电子商务法等法律法规的要求,切实增强守法守法意识,依法发展,;第三,制定实施改革方案,并进行直播带货平台应快速直播带货对产品质量进行自我控制和全面检查。针对产品和存在质量问题的产品带货锚应在第一时间处理,并从一个实例中推断,以防止其他质量问题;四是努力做到“优质直播”,重点加强平台内部产品质量控制,建立规章制度,发挥信用的纪律性和约束力,努力为消费者提供优质的产品和服务;五是建立消费者投诉“绿色通道”,及时响应和处理消费者投诉;六是积极配合政府有关部门做好产品质量监督工作。

会上,相关现场直播带货平台还发布了《关于网络直播商品质量保证的自律承诺》,提出要确保网络直播商品质量,依法积极做好网络直播工作带货平台责任,规范商品营销宣传,完善直播交易售后保障机制等自律措施,自觉接受政府部门和社会的监督。

政府直播带货

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