Tik Tok店开业后，我们精心挑选产品！认真经商！但是店铺还是收到很多差评怎么办？

如果你确定不是你的产品，但是客户要挑鸡蛋的毛病，袁的产品要100元的质量怎么办？Tik Tok店的差评可以删除吗？Tik Tok店的差评可以修改吗？

在Tik Tok开一家小店，最怕的就是差评。开小店有个DSR动态评分，就是:商品描述、卖家服务态度、物流服务质量；

Tik Tok商场将根据过去60天对商场产品的评价给出一个分数。好评率低于一定比例时，会影响店铺的口碑和流量！

评估数据的具体影响是:

每个店铺的起始分数是4.53分，买家对商品的评论开始计算分数。

所有买家给出的差评和好评的平均值代表了店铺当前的评分。

高于4.5分的店铺可以申请进入精选联盟，低于4.5分的店铺将被精选联盟清退。

可以再次申请精选联盟，直到店铺评分在4.5以上。如果商店被淘汰两次，精选联盟将不再有资格申请。

店家差评的影响可想而知！如果店里差评太多，Tik Tok店就开不了了！

因为，如果店铺评分过低，平台会发出整改警告，如果评分低于4.0，就会被平台清退。

那么店铺的这些差评可以删除吗？

答案是否定的！

在店铺后台摇一摇，可以在【订单】栏【评价管理】下查看店铺商品的评价内容和好评率！

一般用户发布评价后，我们可以通过刷新评价管理页面来显示。当然有时候会有延迟，但基本上当天就能显示出来。

虽然Tik Tok店的差评不能删除，但是我们可以尽力采取措施减少差评，提高产品好评率！

第一，如果客户对你的产品有什么误解，会给你一个评价或者差评；

如果你觉得客户可以沟通，可以联系他删除评价或者给卖家一部分补偿。

第二，可以通过补单刷很多好评，淡化差评；好评比例高很多，几个差评其实不成气候；

第三，如果是恶意诋毁的差评，商家无需理会，直接收集证据投诉Tik Tok小二的处理；

第四，如果发现同行故意留下差评，可以回复这个差评，指出是同行，然后提交给Tik Tok小二处理；

关于差评的解决办法，重点还是在提高自己产品的质量和服务上！

Tik Tok的小商店受到了好评。高分有什么好处？很多小伙伴还不清楚。其实好处很多，如下:

1.【进入精选联盟】高分可以直接进入精选联盟，会有更多的人才帮助店铺带货！

只需要分析并设定好佣金和高佣金，那么就会有更多的专家找到你的产品进行销售。

可以避免出现相同用途的竞品被忽略。

2.【店铺升级】众所周知，摇一摇店铺是有升级评分系统的。店铺升级后，会降低平台对于店铺的快照价值。增加店铺净利润！

3.【提高下单率】dsr评分系统是为了让买家更直观的了解店内商品的质量，通过大家的评价和店铺的评分值来判断店内商品的质量。

高等级质量评级区域的店铺会提高店铺的转化率。

4.【流量倾斜】对于分数高、销量增加的店铺，会有流量倾斜，在直播和买家搜索周边产品时，排名率会有所提升。增加曝光率。

今天的分享到此结束。了解更多干货。欢迎来到百度郑传华博客~