微信开网店流程(人人可开小商店,微信真的开始做电商了)

记者|卢克燕

微信要开启一个全民电商的时代。

8月20日,微信宣布小店向企业、个人、个人全面开放,同时发布了诸多新能力。

小店是微信小程序团队推出的,目的是帮助长尾商家和个人创业者免费、快捷的拥有小卖程序,实现微信内电商业务的独立运营。内测时,小店只支持两类店铺,企业和个体工商户。不过昨天正式上线后,个人也可以在微信小程序上做生意了。

根据界面新闻记者的经验,个人按照注册指南提供身份证、银行卡等资料即可开店。审核过程不到10分钟,门槛很低。

目前个人店铺支持一手和二手商品的销售。小店不收商户费用,但会从每笔交易的业务收入中抽取0.6%的手续费。

在产品详情页面,可以介绍产品标题、分类、价格、库存、规格等。最多可以上传18张产品图,暂时不支持视频展示。产品信息填好后,还需要一段时间的审核过程,才能正式上架。目前微信对商品的审核还是比较谨慎的,审核时间1-3天,暂时不支持虚拟商品的交易。



在消费者页面,小店提供订单查看、待付款、待收货、退款/售后、优惠券、地址管理、客服等服务。

总的来说,小店基本都设置了交易的“货架”,但是很多服务还是不完善。更多的会员积分、分发等增值服务,微信交给了第三方。

开网店的具体流程

昨天,微信也推出了小店服务市场,等待更多增值服务商入驻,完善小店生态。

不过,虽然微信允许第三方增值服务商入驻,但微信小店仍与部分电商SaaS服务商存在功能重叠,必然会对后者的业务产生影响。

但第三方服务商普遍认为小店的推出对自身业务发展有好处。魏梦集团总经理魏小祥认为,在他看来,有会员制、分销、多元化营销玩法需求的商家,还是会需要像魏梦这样成熟的第三方SaaS服务商的支持。

相对于第三方增值服务,小店起步之初,更多商家的关注点还是在店铺体验和流量上。

微信商店两个月前开启内测。一位数码产品销售人员告诉界面新闻,他在内测期间的经历并不顺利。我想修改上传的产品信息,但我经历了几天的审查过程。另外,目前上传的商品图片大小有限制,暂时不支持视频展示,对于数码产品的销售不够友好。

一位个人卖家表示:“虽然注册一个小店很容易,但是个人卖家真正想做的门槛还是很高的。如果没有实体店支持,货源从哪里来?我个人认为,有货源和供应链的商家才是真正的受益者。”

供销体系、供应链等电商元素一直是腾讯所缺乏的。从小店现有的功能来看,小店的定位还是一个平台,一个工具,是线下商家走向线上的桥梁。

不过,上述卖家也表示,他们已经加入了几个百人小店的新手群。在微信官方背书下,有很多小店回答者。“群体中最活跃的是个人卖家。现在大家的心态都是先占个坑。”

上述卖家认为,未来小店最有可能的解决方案是本地服务。今后,社区的顾客可以直接从小店下单。本质上还是把零售行业线上化,盘活实体店周边的私域流量。

如果小店只做私域,流量可能会很有限。一个参考的例子是北京掌上时尚科技有限公司开发的工具微店,其功能也是帮助中小商家在微信上开店。一度经历爆发式增长,接受腾讯投资。但由于流量封闭,微店生意也遇到了阻碍。

在很多小店的新手交流群中,商家最关心的就是小店的流量,这要看微信会为他们打开多少流量入口。

微信为小店开放了多个推广场景,包括系统、扫码、搜索、LBS、分享、微信官方账号、企业微信、广告等。暂时不支持直接分享给好友。

此前有猜测称,微信商店是在为未来视频号的商业化铺路。目前小店支持企业和个体户开设直播。视频号对用户全面开放后,微信可以在小店内打造从视频号到直播的闭环,进而引导用户在小店消费。

无论如何,腾讯已经越来越不满足于做电商行业的看客,而是准备亲自上阵。从看直播、小程序直播、小鹅到微信商店,腾讯似乎想把电商业务作为新的渠道,实现微信的巨大流量。

开店是每个人的美好愿景。但做电商,腾讯还需要很长时间去适应。

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