今天要给大家分享的学习资料是《极简市场营销》。
什么是品牌?
品牌的极简定义是:品牌是一个承诺,它包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺。
“功能价值”是客户在产品(或服务)上获得的“功能”方面的价值,比如:汽车作为交通工具的安全性能和节油性能;手机作为通信工具的通话质量和交互界面的体验感受。而“情感价值”是客户在产品(或服务)上获得的“情感”方面的价值,比如:安全感、尊贵感或身份认同感等。(因为从英文到中文的翻译偏差,在日常工作中,“功能利益”和“情感利益”这样的说法似乎也经常被用到;但如果回溯品牌定义的原文,我建议用“功能价值”和“情感价值”,因为其含义更加精准和高级。)
通常情况下,普通消费品的功能价值占比较高,也就是主要卖的是“产品本身”;而高端奢侈品的情感价值占比极高,也就是其实卖的是“感觉”!香奈儿卖给你的其实不是包包,而是你背上包包的感觉。情感价值占比越高,一个品牌的溢价能力和获得高毛利率的能力也越高,我们想想香奈儿的价格、利润和绝不讨价还价就理解了。
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