自动回复设置可以帮助我们的卖家更快地回复访客的问题,避免客户流失。
首先,登录你自己的聊天设置框(千牛端)
二、左下角三横,系统设置,自动回复
第三,根据买家可能提出的问题,设置自动回复短语。如果不知道写什么字,可以参考我之前发的文章《自动回复文字》。
第四,根据自己的实际情况,设定相应的回复状态。
五、可以设置10个自动回复问题。
如今,在快节奏生活的催促下,大多数人已经失去了等待的耐心。据统计,卖家平均响应时间不到9秒,转化率最高。9秒后,原本想在你这里买东西的顾客,有很大几率会输给同行。当然,如果你的价格是全网最低的,或者有品牌加成,那么客户会有更多的耐心时间。不过相比大多数卖家,还是做好产品内功介绍和自动回复比较好,有利于提高转化率。
有什么不明白的,欢迎关注我,留言评论或者私信我!!!
最新评论