淘宝自动回复是卖家/客服必备技能。在每天接待客户的过程中，一些客户经常问的问题可以自动回答，省时省力。淘宝自动回复怎么设置？让我们和边肖一起来看看吧！
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1。牛倩个人版如何设置自动回复
(1)打开右下角牛倩做更多的聊天窗口，点击左下角三个栏的【系统设置】。
图1个人千牛系统设置
(2)单击[接收设置]> >；[接待]> >；在[自动回复]中设定。
图2自动回复入口
(3)在【自动回复】新建一个发言模板，选择“使用个人版”并在左边打勾。
选择，选择新建的语音模板。
图3自动回复新语音
(4)如果需要在自动回复的语音模板下关联其他问题，可以通过底部的关联问题进行设置。
图4相关问题的设置
2。如何为牛倩团队版设置自动回复
(1)进入牛倩工作台，搜索“团队管理”，点击【自动回复】；
图5牛倩团队自动回复入口
(2)如果是第一次使用，需要新建一个模板，然后根据内容写出自动回复的条件和内容。
图6自动回复设置页面
这里需要提醒大家的是:子账号操作的话，主账号需要给授权团队管理权限才可以使用。授权模式如下:
主账户登录[卖家中心]> >[子账户管理]> >【员工管理】找到要授权的子账户，点击【修改权限】，点击【牛倩权限】右侧的【修改权限】，勾选【团队管理】，点击【保存】。
图7授权页面入口
图8修改权限页面
3。小米商店智能机器人如何设置自动回复
(1)在牛倩工作台中，搜索[旺旺分流]
图9搜索旺旺分流
(2)点击【进入设置】，设置店铺小米自动回复的内容。
图10店铺小米自动回复
4。如何设置手机版牛倩的自动回复
进入旺旺聊天设置界面后。点击编辑自动回复，然后根据自己的需要设置不同场景下的自动回复。
图11手机聊天设置
图12手机千牛自动回复编辑入口
在设置相关问题时，需要设置适合本店的问题，如:价格优惠、送货时间、送货公司、送货时间等。，都可以自动设置，买家问的最多。你可以关注一下你店里哪些问题是买家咨询最多的，可以统一回答，然后进行更符合店铺风格的个性化设置。
最后，边肖想在这里提醒大家:自动回复设置后，PC端的千牛和手机端的千牛会同步生效。另外，mac版的千牛没有自动回复功能。
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