如果拼多多商家因为一些特殊情况出现了延迟发货的情况,一定要引起重视,千万不要大意,因为不重视就会被处罚,影响店铺流水。
品多多官方平台一旦判定发货不实,对我们自己的店铺信誉影响很大,不仅会降低店铺权重导致流量下降,还会赔偿消费者每个环节3-10元不等的罚款。
如果出现这种情况,我们该怎么办?
如果我们店里出现缺货的情况,要第一时间主动向平台反映。
申请断货后,需要向客户支付每张5元现金券,并尽快想办法调货或补货,在规定时间内完成发货,否则会被拼多多平台判定为延期发货,并缴纳罚款。
如果我们发货后忘记填写物流号,那么我们可以根据以下两种情况来分析解决。首先,记得及时上传正确的物流单号。另一方面,关注管理后台-发货管理-订单管理中延迟发货的信息,看看有没有订单。
以下三点是给各位商友关于拼多多发货的建议,供参考。
1.注意发货时间限制。
商家需要注意所售商品的配送时间,特殊商品要遵守特殊商品的配送时间。对于一些重大事件、特殊天气疫情等情况,平台会对发货时限做相应调整,会以站内信的形式通知商家,所以主要还是要关注站内信。
2.在规定时间内上传真实物流订单号。
我们要在规定的时间内上传真实的物流单号,不要因为疏忽忘记上传或者错过。
3.设定合理的库存
根据自己的实际情况设定库存。如果实际库存少于上架库存,建议先下架,联系客服报缺。
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