阿兰的部落格
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最近很多小伙伴跟我们说了很多我们做小店过程中遇到的问题。我们一边回答一边整理,因为觉得大家都会遇到类似的问题,所以拿出来和大家分享一下答案。01TikTok店只退已发货的商品。这样的售后情况应该怎么处...
红网
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今天我们就来正式说说购买渠道。这段时间后台购买咨询回答,大多数情况下我们是推荐的拼多多(以下简称PDD)平台。但是,我们注意到,很多消费者对这个平台并不放心。即使是发表的文章,也总有读者在文末留言说不信任...
戏逍堂的戏剧
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杭州的黄女士反映,她寄了一个同城快递,却要5天才送到。因为已经超过了她和商家约定的退货期限,2000多元的衣服无法退货。黄女士:“因为买了这件羽绒服以后,商家给我发错号了。太大了,就是能装下我两个(这么大...
和阳光一起灿烂
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原标题:主播诱导异地接单停电“跑路”:平台难担责任,消费者维权难。工人日报6月10日消息,日前,长春消费者王丽(化名)在某短视频平台直播间,在工作人员的指导下,通过微信扫码支付669元购买产品。因为售后没...
神嘴小吹
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编辑导语:在之前的文章中,我分享了订单系统的设计和售后订单的前端设计。本期主要和大家聊聊售后订单后端系统的设计。从主要售后流程、售后运营和售后页面,由粗到细,由宏观到微观,层层深入讲解。售后流程根据售后服...
小窝手账
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收货问题1店铺处于sop模式。系统如何自动确认收货时间?网上支付和货到付款?对于线上支付订单,如果与京东快递合作,订单正常下单后会自动完成。如果不配合京东快递,客户不主动确认收货,21天系统自动完成。客户...