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目前，越来越多的企业在使用智能客服，但智能客服中沟通不畅、响应滞后、答非所问等问题成为消费者维权的痛点。有消费者直言，有些智能客服浪费消费者时间，不解决问题。近日，江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投...

BAT的产品也算是国家级的吧？大家都可以用，可能会遇到各种问题。需要帮助的时候应该怎么做？肯定是找客服。但是...腾讯的人工客服是出了名的难找；百度的人工客服只存在于江湖传说中。(开个玩笑...

网购的时候，如果找不到人工客服，我告诉你一个小秘密。客服后台回复自杀，每秒跳转到人工客服。连点都不点！亲爱的VIP会员，也许你不知道找人工客服有多难！之后双十一前买了一堆东西，最后发现后悔了，需要...