创业要学的东西很多，今天给大家讲一讲商业推广。

很多创业者喜欢对标马云，常常拿马云的创业故事来激励自己。然而，马云的创业史，努力固然很重要，但如果没有蔡崇信，马云不过是一个普通商人，绝没有机会成为国内巨头。

马云和蔡崇信

1995年，在那个人人都还没有手机的年代，马云却已经思维前瞻地要做互联网了。那时候的互联网，和现在的华为系统一样，很多人搞不懂是什么东西。

然而，当时一文不名的马云，并不是现在的华为任正非，没有丝毫知名度的他，被人当做“骗子”。他所做的黄页项目，被人诋毁“骗子项目”。

黄页，其实就是全国各地企业联系方式合集，按照企业性质和产品类型分门别类，列出一行行的电话号码。但在那个遍地是老板跑路的年代，马云得不到任何人的信任，虚拟产品被人当成虚假产品。

商业心理学讲，在没有任何提前认知的情况下，人对这三种维度更容易产生信任。

①权威度。知名度高的品牌或人物，容易达成交易。

②潮流度。大众都选择的东西，能降低反感度。

③熟悉度。如果人常年接触某种事物，就不可避免地对该事物产生信任。

研究发现，在这三种情况下，商业成交率是正常其他场景下的两倍。那时的互联网项目，创业者马云没知名度，互联网使用并不流行，对很多人来说很陌生。因此，马云被众多投资人拒之门外，也就理所当然了。

上世纪90年代

然而两年后，也就是1997年，马云做的中国黄页，营业额居然做到了700万，成为中国第一家盈利的互联网企业。此后把黄页公司卖了，二次创业做起了阿里巴巴，从此便一发不可收拾。

或许有人会觉得很奇怪，既然马云被很多人当成骗子，为什么他做的黄页项目营业额，能飙到700万呢？

特斯拉创始人马丁·艾伯哈德曾说过，如果一个人不想买你的产品，就千万不要向他推销。发现消费需求远比创造消费需求，成本低很多。

不想买汽车的人，花多少力气跟对方讲汽车的好处，排量，节能，经济实惠，对方都很难听进去。反而是对汽车有需求的人，会认真听你讲各方面的介绍，通过选择对比，最后成交。

所以，马云当年即便被人当成骗子，那也只是说明，这些人对他的产品不感兴趣。马云做的，只是为他的产品，找到合适的客户。在那个信息媒体不发达的时代，为了找到感兴趣客户，马云一家企业一家企业地敲门，却一次又一次地被人当做骗子赶出门去。

每个孤独的夜晚，心生绝望的马云望着窗外的灯火阑珊，他说：再过几年，北京就不会这么对我，再过几年你们都会知道我是干什么的。

每一次尝试，都让他距离对自己产品感兴趣的客户，近了一步。

这种客户，从营销学来说，也就是产品精准人群。

这样的努力，让马云赚到了第一桶金，积攒了互联网创业的宝贵经验。多年后功成名就的马云，回想起当年辛酸的创业史，不无感慨地说，如果一开始没有把黄页做下去，就没有后来的阿里巴巴。现在的创业老板，很少会像以前那样，挨家企业上门推销了。这其实不是当代人缺乏创业精神，而是定位客户的方式，跟以往发生了巨大的变化。

据相关权威报告，当代市场营销中，客户信息获取方式，比过往大大不同，首先是银行消费信息，奢饰品名牌，会获取那些信用卡消费较大客户的电话，这样就把客户的范围，缩小了很多，然后再进行相应的电销和运营，成交率就大大提升。

其次是手机APP。我有个朋友曾在国外大厂做APP开发。他跟我说，App只有在第一次打开时，才会询问APP读取信息权限。一旦用户同意后，以后在任何时候访问用户手机信息时，都不会征求用户同意。用户使用手机的购买记录，浏览记录，都会传送到App提供商后台，当作产品推送依据。

著名互联网营销专家安玉良，曾经质问他的学生，为什么你手机中的很多App是免费下载的，难道开发一个手机软件，没有成本的吗？并非如此，通过读取你手机中的个人信息，然后卖给商家。当然广告也是一个重要收入。

但这是几年前的情况，现在随着用户信息隐私保护意识增强，安卓也新增功能保护用户隐私。安卓开发商谷歌，在2018年宣布，谷歌Play中新增开发者条款，第三方程序不得随意调用电话和短信权限。

用户隐私安全系数的提升，对用户是个好事，他们少了很多骚扰电话。但对产品提供商却一记重锤，他们需要获取用户信息的新渠道。

这种情况下，抖音出现了。相对于App读取用户信息的暗箱操作，抖音却是让用户“主动交出”个人信息的。

据抖音资深运营透露，用户在抖音上观看视频时，如果常常观看一些理财类视频，那么你的浏览记录，会被抖音记录在后台，又比如你还看抖音美女，看新闻，看孩子教育，那么抖音通过你的经常观看的记录，得出判断，你可能是一个对金融感兴趣，有孩子的中青年男性。

对于金融公司来讲，你可能就是一个潜在的理财客户，有时我们会莫名接到推荐理财产品的电话，说明你很可能掉入数据“陷阱”了。

很多人的浏览记录，喜欢看什么视频，抖音把这些数据汇总起来，就叫抖音大数据。根据你的行为轨迹，归纳出你的年龄、职业、习惯、爱好等，用市场营销的一套话术，这叫用户画像。

通过用户画像，寻找产品的最适用人群，这叫用户定位。

定位完成后，抓取用户信息，进行相应的营销，最后变现，完成整个产品周期的闭环。

这种转化渠道，叫做新媒体渠道。

如果1995年马云知道新媒体营销，他或许就不会面对着别人冷眼与反感，感叹推广一个新产品多难了。

这就是新媒体营销对比传统营销的优势所在，大数据之下，用户定位更精准，不用挨家企业地寻找客户，通过大数据形成的用户画像，实现精准营销。

但这种营销，有些被动，通过主动寻找客户的方式，效率较低。假如公司有5个销售，每天打300个电话，一天1500个电话，一个月45000个电话。

看起来很多，实际上回报率有时非常低。因为对产品的需求，并不是每天都有。有些创业老板说，别人给自己推企业产品时，当时感觉不太需要，等开项目时，才知道这种产品的重要性，而产品提供者却很难及时了解到用户需求，常常被竞争对手抢走了大量客户。

除此之外，当代人对广告的反感系数，比过去大比例提升。某大型数据机构曾在固定范围做过广告体验调查，发现10个当中，有4个人对广告反感，面对弹出广告时，基本不看内容，下意识地点关闭；有2人表示会看一眼，但并不会点击；还有2人会点开广告看看是什么内容，但只是粗略看一眼；只有1人表示会仔细查看广告内容，看看是否符合自己需求，最后1人表示很少使用广告多的手机App。

以上表明，现代人越来越反感硬性广告，其中最主要的原因，就是广告体验很差，强制打断用户正在进行的行为，而且反复多次出现。

针对这种情况，有些人弄出了新玩法，不是说广告干扰性强么？那么有没有干扰性不强的广告呢？

此前，互联网的网页广告，基本是弹窗式的，一度引发用户反感。于是有些人发现，把广告伪装成内容，不弹窗，也不干扰用户，这样的效果如何呢？

这种情况下，信息流广告诞生了。除了在角落标记小小“广告”字眼，从其他任何角度，都无法分辨出这是一则广告。

中国云数据2020年互联网营销一则数据表明，面对信息流广告，有56%的人知道是广告，但会不小心点开，只有25%的人才会注意角落浅灰色的广告标记，并且选择是否打开，10%的人觉得这些广告很有趣，剩下9%根本没发现这是广告，把它当成内容资讯。

正是由于这种广告的隐蔽性，让它不容易被发现，大大增加了用户点击率，从而更大范围内发掘潜在客户。小蝉传媒负责人表示，信息量广告通过投放腾讯、快手、头条等流量媒体，通过自媒体矩阵覆盖，整合全面的营销体系，从而实现全网获客，这种全网推广的方式，比传统推广，成本要低上很多。

目前来看，信息流广告尚且处于行业蓝海阶段，信息流推广，作为低成本推广方式，非常适合低成本创业者来推广他们的产品。