“老周”其实并不老，30岁出头，2012年退伍之后，从事经纪行业已有8年时间。作为德佑中孚团队的领头人，大家伙都亲切地称这位年轻的店东周本刚为“老周”。

初见周本刚时，他正忙着第五家店开张前的扫尾工作。据了解，这家店是不久前刚拓展下来的新店，有200多平方米，今后也将作为德佑中孚的旗舰店。

短短两年时间，如何从一家单店快速拓展到五家店，又如何让大数据的平台资源转化为真金白银的业务量，周本刚自然有他独道的生意经。

数据说话

领导力就是各种工具的集合

2012年退伍之后，周本刚进入链家一干就是5年，这5年为周本刚加盟德佑打下了良好的基础。

有人说，机遇总是给有准备的人。

懂业务有基础，2018年年末德佑首进成都之后，周本刚的机遇来了，2019年3月周本刚毅然选择了加盟德佑，成立首家店御香山店。

没有谁能随随便便成功。周本刚的成功，一方面是基于良好的机遇，一方面得益于多年来的积累和思考。

采访中，“老周”告诉记者，之所以选择加盟德佑，基于几方面的考虑，从长远看经纪行业的加盟已形成趋势，德佑相对来说是全国最大的新经纪品牌，无论运营还是发展都非常正规。加之贝壳平台资源优势，可以科学降低经纪人的作业难度，节约很多时间。

现在经纪行业的发展和以往已发生了很大的转变，现在都是通过科学化管理、线上化运营。

也就是大数据管理。

以前二手经纪门店店小，老的经理人管理凭感觉拍脑袋，用人格魅力管、情感管，但我认为迟早要裂变，单店人员少好管理，但多店就一定要讲科学、重视数据。

去年，德佑中孚入职了将近100多名新员工，人员增长迅速，截至目前已超170人，这么多人的团队，如何管理？

“这就是我在德佑去年的全国分享会上说的，为什么要重视数据管理？我认为数据管理是可以给你带来直接评判结果的最好论证，数据能推翻你以为的、你感觉的一些东西，新的管理用数据说话，每天核定的标准就是数据，这是最好的依据。”

领导力是什么？就是各种工具的集合。

“现在我已经把传统的管理方式全部摒弃了，只需抓好对经理人的要求、做好每周的述职。通过数据管理，中孚团队整体人力的方差很短。”周本刚如是说。

关注过程

让数据转化为业务量

经营好一个门店，其实很简单。周本刚告诉记者：“要靠团队一起来努力。”

加盟德佑至今，周本刚从来没有把自己当成老板，而是标标准准的把自己当成一名管理业务的人，带领大家从业务本身人、房、客、带业务本质出发，在保证业务的前提下，再去谈发展。

只看结果，不看过程？在周本刚看来，抓过程很重要。

硬件上，贝壳提供了很好的大数据平台，怎么让数据转化为业务量？

这一点，周本刚花了不少心思。

一方面，不断解决员工的培训能力。在管理培训上德佑中孚有一套严格的管理体系，比如，中午是德佑中孚员工的学习时间，主要学习经纪行业的知识储备。在完成学习进度的同时，还要跟踪检查。周本刚说，这是一个长期坚持的过程，学一次两一次看不出来。

平台给予的都是一样的，怎么在平台获取自己的份额，让业务量化发生质变，再比如：人员管理（人均客增量），房源管理（房源质量）、商机（人均展位数）等的掌控，这些过程都很重要。如果抓了过程没有结果，说明在能力上还有欠缺，别人带看10个人可以转化一单，我们带看50人才能转化一单，这说明在能力上没有跟上，唯一能做的就是不断提高员工的转化能力，这就需要不断的培养，寻找问题的根源。

“平时，我大部分精力都投入到管理业务上，如何帮助员工树立正确的思路、掌握正确的方法，如何做好员工的成长培训，如何攻破某一阶段的难点重点等等。现在，我们把每个周二下午4点定为员工的培训和业务交流学习时间，经常学习交流至深夜，但我认为这个时间非常有效，对总结工作和开展下一步工作有非常好的作用。”周本刚说。

品牌支撑

员工人性化管理也很重要

在周本刚的带领下，员工的成长速度很快，无论是业务能力还是团队作战精神，员工们都愿意和“老周”这位老大哥、师兄交流，这也是短短两年时间德佑中孚能发展如此稳健的原因。

经纪行业不断在发生变化，越来越透明。好的东西就是“给客户呈现最真实的”，这也是德佑一直以来秉持为客户提供最真实服务的理念和初衷。

对客户如此，对员工亦如此。

在谈到团队和门店的发展时，周本刚告诉记者：“在加盟德佑的两年来时间，从德佑全国各地的门店学习到了很多先进的管理经验，归纳一点就是打开你的认知，理清了很多思路。德佑品牌成就了我，给我和团队带来了很多学习的机会，也让我们找到了归属感，尤其对经纪人来说更是带来了安全感和归属感。门店的发展，除了在业务上的数据要求之外，对员工人性化的关心也很重要，2021年根据我们现有的能力，德佑中孚会继续扎根天府新区，因为未来从天府新区的发展来说，经纪行业的市场空间还会很大，在继续提升业务核心竞争力的同时，改善员工办公环境，就像这次我们新开的第5个店，我们还是不惜花了70万做店面的装修，配置了一体化电脑、咖啡机等先进的设备，目前我们对其他四个店也在做翻新改造，目的就是为员工提供更好的工作环境，激发员工向上的动力。

说到未来，周本刚信心满满，“今年在员工的梯队人才建设上，我们准备把骨干员工从现有40人增加到60人，员工规模从170人达到300人，力争再拓几家门店，这些都将是我们在新的一年努力的方向。”

华西社区传媒记者 郝淑霞