什么是细节管理(中学校长谈管理 8——“细节文化”)

俗话说细节决定成败 ,在教育教学过程中有很多管理的细节存在,这些细节就像润滑剂一样,可以增加领导和老师之间的关系,增加教师的集体归属感,它就像纽扣一样能够紧紧扣牢教育这条主线,如果处理得好,这些细节问题可以起到事半功倍的效果。学校管理处处皆艺术和智慧,暂且把影响学校管理效果的细小的因素称之为 “细节文化”。

比如说,今天的天气不好,下着大雨 ,提醒老师们注意防滑,注意交通安全;学校安排有一定数量的雨具,请没有带雨伞或者雨衣的老师去取;学校食堂也安排了的饭食,请老师们到餐厅就餐;老师正在讲课,帮助老师把电车推到棚下,把晾晒的被子收到不淋雨的地方等等。

再比如 ,学校领导要经常了解一下老师们在日常工作中有没有什么困难,准确把握每位教师的生活工作困难,针对实际情况适当作出关心。

再比如,教师节开表彰大会的时候,每一位老师桌上放一瓶水 ,并且说一些感谢的话 。

再比如,举行活动,需要注意一些礼仪和形象,像会场的布置是否隆重,有没有台签,有没有桌布,有没有准备好话筒和音响,过程仪式是否庄重等。

再比如,老师生日的时候,学校给老师送上生日蛋糕,说上一句祝福语,制作一张生日祝贺卡片,多么温馨。

再比如,教师家里有老人或者小孩需要照顾,难免会有特殊情况,如果对这类员工和其他老师要求一样严格,难免会带来很多麻烦和问题,学校可以专门给这些教师分情况进行专门制定特殊规矩,相信同事们都会相互理解。

再比如,平常在学校的一项常规工作,礼拜天休息的时间,学校在群里说一声,礼拜天大家好好休息吧,这项工作先暂停。

再比如,学校餐厅要开辟教师就餐专区,饭食要做到清淡不油腻,利于老师授课。

诸如此类,还有很多细微之处,包括制度的制定出台过程中、执行制度的过程中、领导与老师交流沟通的过程中、举办的教育活动中等,从细节做起,关心关注老师的工作和生活,营造一种温馨和谐的校园环境,这些举动或许会触动教师心灵的弦,荡起热爱事业的涟漪,维护师道尊严,让老师活的有底气,能够激发教师的工作积极性和主观能动性,教育教学工作自然会更加有成效。

公司运营细节管理

当然规则归规则,人本归人本。领导与老师之间也是如此,计较的越多,隔阂就越大,我们是想让教师达到发自内心的、积极主动的工作状态呢,还是被动的、做样子的、表面化的工作状态,管理是一门学问,把握好制度和人文的分寸和界限,会让老师的精神面貌和工作状态得到提升的,同时,学生的管理和教学工作也会得到相应的改变。


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