我接触的物流人往往是加最长的班、干最累的活、挨最狠的骂、挣最少的钱。为啥呢?因为你不会干。物流人,尤其是团队的头子,我们暂且称为物流总监吧,都需要司马迁的博学,郭德纲的机变,潘金莲的决绝,麦克阿瑟的装逼[呲牙][呲牙][呲牙]
无论社会如何发展,公司如何分工,物流都是其中最重要,最苦逼的一个群体。君不见,物流经理人指数已成为评估社会经济繁荣的重要指标;君不闻,996,007都是物流对外服务的基本承诺。读者能翻看到这里,一定是心有戚戚,不再赘述。
本系列就对物流群体中的各个岗位的职责范围、任职资格、考核指标等一一道来,并一一解读。
物流总监的岗位职责:
- 根据企业的战略发展规划制定部门业务发展规划,根据企业年度经营计划制定部门工作计划。
点评:这个真的一点都不虚!首先,物流总监需要有基于公司战略规划基础上的物流长久发展规划,是看出去三年五年,是看到国际风云变换,是看到疫情的发展及疫苗的生产,[呲牙]所谓抬头苦干,已经抬头看了,咋干呢?就是制定本年度的工作计划,把工作量及成本横向分配给各个子部门,纵向分配给各个时间段。
- 根据本行业的特性,及公司的业务要求,编制各项物流管理制度,各岗位工作流程和操作标准,并监督实施。
点评:目的之一往往被忽略,那就是管理制度是对上层的权利约束,确定权限边界,坚决反对公司掌权者外行管理内行,就怕你不敢啊[抠鼻]
- 协调相关方及本部门人员开展物流信息系统的建设、维护、迭代工作。
点评:数据和信息的及时性、准确性不需多说。重要的是大数据的使用,怎说呢?了解好,掌握好,运用好数据是物流总监的基本功,童子功,应该是物流总监基因序列上节点之一。
- 团队建设,做好员工的培养培训、选拔任免、绩效考核等工作。
点评:管理归根结底是对人的管理,业务真的很简单。
物流总监的职责如果你想做的高大上一些,可以增加一些内容。但我觉得,有这四条充分必要条件足以!
物流总监的基本要求:
- 有一定的行业经验,或同一行业相关公司经验。
点评:因为不能保证每一个人都有我这么强的学习能力[酷拽]
- 具备规划能力、分析判断能力、数据分析能力、组织能力等。
点评:咋判断一个人的能力啊?Google、微软都是做笔试,找了世界著名心理学家出题库[晕]其实,我觉没那么复杂,在一起聊聊天双方半斤八两就都清楚了。都是千年的狐狸,说什么聊斋啊!
物流总监的绩效考核指标:
这个还真就复杂了,如果你只考虑物流业务的问题,那么你一定不是一个好的物流总监。能站在公司层面向下看物流业务,把公司的目标分解为物流部门目标,才是合格的。但是。。。
公司不同的发展时期,目标又不相同:起步时期,规划为先(三年足以);冲刺时期,成本为先(虽然我并不同意这一点);成熟期,质量指标为先。
绩效考核必须分解为年,季度,月份,逐期考核逐期修正,不要等到年末再瞪眼,举个例子吧:
指标范围 | 指标概念 | 指标说明 | 指标 | 权重 | 计算公式 |
成本类 | 物流费用率 | 物流费用:含人员、仓租、运输、配送、系统建设等,全部部门发生费用 | ≤8% | 20% | 当期物流费用/当期销售收入 |
物流预算准确率 | |||||
运营类 | 盘点准确率 | ||||
配送及时率 | |||||
其他 | 人员流失率 | ||||
系统建设 |