前言：

《从0到1开公司》这本书是「还有书籍」系列的第二本书，下图先列出了整本书逻辑导图，因为分支太多，没有全部展开，不过文字版已经是全部的内容了，这本书从最开始公司注册一直讲到公司融资还有运营手段，是比较好的适合新手创建公司的说明书，万字长文，请多点耐心。

通常来说，注册资本要根据公司的预算来确定，能够满足公司1~2年的资金需求即可。随着公司的发展，公司的资金需求增加，如果是长期需求，那么可以追加注册资本，到工商行政管理局变更登记手续即可；如果是临时需求，可通过贷款等融资方式进行周转

• 租赁
• 如果租用企事业单位的房屋作为注册地址，创业者要提供该单位的营业执照副本复印件，并加盖公章，另外还要提供双方的租赁合同
• 自由
• 如果是自有场所，要持有产权证明，因为创业者在进行工商注册时，工商行政管理局会核实场所的产权证明，包括房产证、土地使用证等

公司章程的制定要获得股东的认可，它相当于公司的“宪章”，一旦确定，即对该公司的股东、董事、监事、高级管理人员产生约束。它是公司运营的基本法律依据之一，也是公司规范管理的关键之一

• 必须记载的事项：《公司法规定要记载的内容》
• 相对记载的事项：法律列举的事项，但是根据需求自行决定是否记载
• 任意记载的事项：法律未明确规定，公司自行添加

• 1、创办人：年满18岁，具有民事行为能力
• 2、注册资本：按需缴纳注册资本，由会计事务所进行验资
• 3、注册地址：要有主要办公场所
• 4、法定代表人：需要指定一名法定代表人
• 5、财务要求：公司账户、纳税账户、财务人员（可兼职）
• 6、准备资料：股东身份证明、营业范围、房屋租赁合同、公司名称、公司章程等

• 1、公司名字核准
• 到工商行政管理局领取一张《企业（字号）名称预先核准申请表》，填写拟定的公司名称；工商行政管理局会根据填写的名称进行检索，如果有重名（一般会根据当前所在市进行验证名称是否重复）则需重新取名，如果没有重名则可以使用这个名称；公司名称核准通过后，工商行政管理局会发放《企业（字号）名称预先核准通知书》。
• 2、打印公司章程
• 3、验资
• 先在银行开立临时账户，将注册资金汇入账户中，具有验资资格的机构进行验资工作，验资后出具验资报告
• 注册资本实缴制
• 注册资本实缴制，也就是公司营业执照上所标明的注册资本有多少，那么该公司的银行验资账户上就只能多于而不能少于这个数
• 注册资本认缴制
• 注册资本认缴制则不需要在注册登记时进行验资，不过公司要以营业执照上的注册资本为限来承担责任
• 验资流程
• 1、公司核名并取得名称核准证书
• 2、刻印股东印章
• 3、开设临时存款账户
• 4、股东将资金存入临时存款账户
• 5、会计事务所验资并出具验资报告
• 4、申请营业执照
• 验资后，办理人带着验资报告、股东签名的《公司设立登记申请书》《指定代表或者共同委托代理人的证明》《企业名称（字号）预先核准通知书》《公司章程》、股东身份证明文件及主体资格证明、法定代表人身份证明及任职文件、公司注册地址证明文件等资料前往工商行政管理局进行办理
• 5、刻公章、财务章、法人章
• 公司凭营业执照刻公章、财务章、法人章等
• 6、办理组织机构代码证
• 凭营业执照、公章办理组织机构代码证
• 7、办理税务登记
• 凭营业执照、组织机构代码证、公章办理国税、地税登记
• 1、申请工商营业执照
• 办理税务登记应事先办理好工商营业执照，然后带上营业执照副本及复印件，法人、股东身份证及复印件，组织机构代码证，公司章程复印件，验资报告，房屋租赁合同或房产证等资料，然后前往税务局办理
• 2、填写税务登记申请表
• 3、税务登记受理与审核
• 4、领取税务登记证
• 8、开设银行基本账户
• 凭营业执照、税务登记证、公章开设银行基本账户
• 9、税务报道、领取发票
• 1、准备资料：税务登记证、购票人身份证明、财务专用章
• 2、提交申请：到当地主管地税所提交申请、填写申请表
• 3、审核
• 4、领取《发票领购簿》

特点： 1、股东以出资额为限对公司承担责任，公司以所有资产承担公司债务；债权人不能要求以公司外的资产来偿债。 2、股东人数受限，一般在2人以上、50人以下。 3、股东转让出资受到限制，转让需征得其他股东的同意。 4、不能采用公开方式向社会募集资金，也不能发行股票。 5、设立条件、注册流程都相对简单

• 一人有限责任公司，也称为独资公司
• 多人投资的有限责任公司

特点： 公司的资本被划分为金额相等的股份。 股东人数较多，但不能多于200人。 公司股份可以自由、公开转让。 可以向社会公开发行股票筹集资金，只要购买了股票，就可以成为该公司的股东，哪怕只购买了一股；股东具有广泛性，任何人均可成为公司的股东。 设立条件和解散条件均较复杂，手续繁琐

• 上市公司
• 非上市公司

由一个人或几个人建立的一种小型组织，有的具有公司的雏形。工作室通常是为了实现某种目的、愿望而创立的，形式多样、规模不大，多数无职位之分，遇到事情其成员会一起讨论解决

• 个体工商户纳税通常是由税务人员预先根据个体工商户所在位置、员工人数、经营的产品等来估算销售额，并以此销售额来确定税金。不管当月销售额是否达到所估算的销售额，个体工商户都要足额缴纳税金

• 现场招聘
• 招聘网站
• 校园招聘
• 员工内推
• 人才租赁

• 品质性格测试：如卡特尔的16种人格因素测试、DISC性格测试
• 职业技能测试：如专业知识测试、工作风格测试
• 能力测试：如分析能力测试、团队协作能力测试
• 情境测试：如工作样本测试、虚拟项目投标测试

• 1、填写员工登记表
• 2、签订岗位职责说明书
• 3、签订劳动合同
• 4、建立员工档案
• 5、考勤设置
• 6、部门安排
• 7、公司内部通报
• 8、入职培训
• 9、入职结束、转正

• 企业简介
• 企业文化
• 工作职责、专业和业务知识、职业心态
• 员工职业规划和前途
• 提高员工归属感

• 结果导向性绩效考核
• 结果导向型绩效考核方法是以员工的业绩或工作成果作为考核对象的方法。这种方法将工作成果按照完成时间、完成质量等分为几个标准，然后将员工完成工作的时间、质量等与标准进行对比，即可得出员工的绩效考核结果。这种方法极易确定考核标准，操作性强
• 目标管理法
• 1、总体战略规划、总体发展方向
• 2、组织规划目标、逐层分解细化
• 3、员工个人目标
• 4、实施控制、落到实处
• 5、考核评估
• 业绩评定表法
• 关键绩效指标法
• 行为导向性绩效考核
• 360度绩效考核法
• 发起：由员工或者管理层发起
• 落实评估人员：将360度绩效考核表发给相关人员
• 考核评估：填写考核表、标准要统一并且有人监督
• 综合资料：考核人员收集资料
• 告知考核对象结果
• 综合评估、制定计划
• 实施：员工按照考核标准行事
• 特质性绩效考核
• 图解式绩效考核法
• 图解式绩效考核方法指列举许多完成任务需要的特质（如工作动机、适应性等），将其绘制在一个表格中，然后按照某种标准赋予这些特质一定的分数，如5分、4分、3分、2分、1分5个等级，评估人员根据被评估者的表现进行评估
• 关键事件法
• 行为观察比较法
• 其他绩效考核
• 直接排序法
• 硬性分步法
• 硬性分布法指“强制正态分布法”，它将考核评价按照某种标准分为几个等级，并确定各等级在总分中所占的百分比，然后按考核对象的表现进行打分归纳的考核法
• 划分考核等级
• 员工评价
• 考核得分
• 部门员工考核平均分
• 员工考核得分
• 评估

• 考核什么？
• 考核对象是谁？
• 怎么考核？

• 公开性原则
• 客观性原则
• 公平公正原则
• 及时沟通原则
• 差异性原则

• 回馈与肯定
• 公平和客观
• 适时激励
• 改进与计划

尽量多方面、多角度评价工作，评价越细越好，不要过于笼统。 评估人员要做到公平公正，要将重点放在员工的工作上，而不要牵扯其他方面。 评估用词要准确、可信，不能用易造成误解、含义模糊不清的词语。 评估要有顺序，评估人员尽量避免一次评估过多的员工，以免造成评估的严格程度不同，有失公允。 如有必要，可对评估人员进行一些简单的培训，培训内容主要涉及评估行为的公平、客观、真实、可信等方面

• 外部因素
• 社会价值观
• 交通不便
• 其他公司招聘
• 企业内部因素
• 薪资福利不佳
• 职业前景不光明
• 工作压力大
• 个人因素
• 家庭原因
• 职业属性

• 员工离职的原因以及对企业的真实看法
• 员工对企业的评价，包括文化、制度、氛围
• 记录员工对企业的建议
• 了解员工离职后的去向
• 如果想挽留可以告知其留下获得的福利待遇
• 如果仍要离职，做好交接

• 主动离职
• 辞职、竞争性淘汰或人才流失
• 合同到期、员工不续签
• 退休
• 被动离职
• 辞退
• 合同到期，公司不续签
• 经济型裁员

利润表指反映企业在某个会计期间经营成果的财务报表，它表明企业在此会计期间的各种收入、费用支出、成本支出，以及企业这段时间的盈利或亏损状况。通过它，创业者可直接得知企业是否有净利润

• 营业收入
• 营业利润
• 利润总额
• 在计算利润总额时，不应扣除所得税费用。 当利润总额小于零时，表明企业经营所获得的收入小于支出，也就是说企业产生亏损。 当利润总额为零时，表明企业经营所获得的收入恰好与支出平衡，即企业盈亏平衡，不亏不赚
• 净利润
• 净利润=利润总额-所得税费用

• 资产
• 流动资产
• 流动资产指能在一个营业周期内变现、出售或运用的资产，包括现金、现金等价物等，一个营业周期通常为一年。在报表中该项目主要包括货币资金、短期投资、应收票据、应收账款、预付账款、应收股利、应收利息、存货等
• 非流动资产
• 非流动资产指企业为了满足生产需要、提供劳务等而持有的、使用时间超过一年、达到某种价值标准的非货币性资产。非流动资产主要包括长期债券投资、长期期权投资、在建工程、工程物资、无形资产、长期待摊费用等
• 负债
• 流动负债
• 流动负债指企业在一年内要偿还的债务，包括短期借款、应付票据、应付账款、预收账款、应付职工薪酬、应交税费、应付利息、应付利润和其他应付款等
• 非流动负债
• 非流动负债指期限超过一年的，企业要还清的债务。它通常具有借款数目较大、偿还期限长的特点，主要包括长期借款、长期应付款、递延收益等
• 所有者权益
• 实收资本
• 资本公积
• 盈余公积
• 未分配利润

• 期末现金余额-期初现金余额=现金及现金等价物净增加额

所有者权益变动表，指反映企业在某段时期内所有者权益的变动情况，包括增加或减少的情况的报表，它属于动态报表。所有者权益是企业资产总额与所有负债的差额。

• 优化维修资源
• 提高经济效益
• 提高竞争力
• 提高资产利用率
• 增加收益
• 降低企业运营成本
• 提高产品和服务竞争力

• 投资流程
• 1、投资决策
• 2、投资项目评估
• 3、签署合同
• 4、跟踪管理
• 5、会计控制
• 6、投资处置
• 投资类型
• 按性质划分
• 权益性投资
• 债券性投资
• 按投资方向划分
• 对内投资
• 对外投资
• 按投资资金来源划分
• 自有资金投资
• 外部资金投资
• 按投资对象划分
• 实业投资
• 金融投资
• 投资风险
• 外部风险
• 政治性风险
• 经济性风险
• 内部风险
• 人事风险
• 流动资金风险
• 安全隐患
• 投资注意事项
• 1、应坚持健全性、有效性、成本效益三原则
• 2、项目应具有较高的资信度、投资价格低、安全可靠
• 3、有专门的投资决策机构
• 4、设置投资限制，如不得投资让企业承担无限责任的项目
• 5、投资流程化，让每一步都在掌控之中

• 发票领取
• 发票使用
• 发票保管

• 费用报销目的
• 明确费用开支的审批手续，避免账目混乱
• 严格控制费用支出，使收支有据可循
• 制定章程和流程，提高工作效率
• 使员工更好的开展工作，有效节约成本
• 费用报销流程
• 1、填写报销单
• 2、整理原始发票，粘贴票据
• 3、主管初步审核
• 4、财务会计复核
• 5、财务总监审核
• 6、公司负责人审批
• 7、出纳付款

• 营业税
• 营业税指在我国境内提供应税劳务、销售不动产、转让无形资产的单位和个人，以其营业额为依据而征收的一种税，属于流转税制中的税种。 该税种以应税劳务的营业额、不动产的销售额、转让无形资产的转让额为计税依据，按照一定的百分比缴纳税款，税率通常为3%。 目前营业税已经退出历史舞台，改为增值税，即所谓的“营改增”。根据规定，自2016年5月1日起，全国将全面推广营业税改增值税试点，销售服务、无形资产、不动产等都被纳入营改增的征税范围内
• 已经退出历史舞台
• 增值税
• 增值税指以商品在流转过程中的新增价值为对象而征收的一种税，商品生产、流通、劳务服务等多个环节中所获得的新增价值或附加值都是增值税的征收对象。 目前增值税也是我国最主要的税种之一，已成为税收收入的主要来源
• 一般纳税人
• 税率 6%~13%
• 小规模纳税人
• 税率 0%~5%
• 城市维护建设税
• 市区 税率 7%
• 县、城镇 税率 5%
• 其他 税率 1%
• 教育附加税
• 税率 3%
• 房产税
• 如果公司没有自己所有的房产，则无须缴纳房产税
• 印花税
• 印花税指对经济活动或在经济活动中所签订的如合同、营业账簿等具有法律效力的凭证等征收的一种税。完税后，应税凭证上会粘贴印花税票，故名为印花税。 纳税人按照规定的应缴税率比例和定额自行购买并粘贴印花税票
• 购销、建设工程承包、财产保险、技术合同等具有合同性质的凭证
• 产权转移书据
• 营业账簿
• 房屋产权证、专利证等
• 经财政部确认的其他凭证
• 企业所得税
• 企业所得税指对国内的所有企业，就其来源于境内外的生产经营所得或以其他方式所得征收税款的一种方式
• 小型微利企业
• 国家扶持高新企业
• 技术先进服务企业
• 西部地区鼓励产业
• 集成电路企业
• 污染防治企业
• 重点软件企业
• 非居民企业
• 消费税
• 消费税也称特种货物及劳务税，是对特定货物与劳务征收的一种税
• 过度消费会对健康、环境造成危害的产品：烟、酒等
• 奢侈品
• 石油类
• 高耗能：汽车等
• 具有财政意义：如护肤品、轮胎
• 个人所得税
• 车船税
• 车船税指在我国境内的车辆、船舶的所有人或管理人按照相关法规应缴纳的一种税。其纳税人为在我国境内拥有和使用车辆、船舶的企业、单位和个人等
• 土地使用税
• 土地使用税指在城市、县城、镇等范围内使用土地的单位和个人根据实际占用土地面积来计算税款的一种税

• 纸质申报
• 报税公司需填写5张表格（主表、销项情况明细表、进项税额明细表、专用发票申报抵扣明细、专用发票存根明细），带上抄好税的IC卡，交给专管员或值班人员稽核对比认证结果，稽核无问题后，在申报征收窗口报税即可
• 网上申报
• 报税公司只需打开计算机，进入网上申报系统，按照提示进行申报即可。等申报反馈出来后打印出来，拿到税务局清IC卡。网上申报是现在最普遍的报税方式

• 企业所得税
• 改成”洋“企业：国家会给予外资企业一定的优惠
• 进入特殊行业：目前国家对一些行业有优惠政策，如养老院、幼儿园
• 转移定价法：在经济活动中，有关联的企业为了转移利润，不按照市场价格定价，而是按照企业之间的利润进行定价
• 融资法：企业可以利用筹资技术达到税务筹划的目的，如发行债券、金融机构贷款等，其利益支出通常从税前利润中扣除
• 租赁法：租赁可以帮助企业免除买卖设备的沉重负担
• 提高员工待遇：建立职工养老基金、教育基金等统筹基金，这些费用可以纳入成本开支一项，技能节省税收，又可以员工积极性
• 国家税收优惠政策：税法中针对支付宝的优惠政策，企业可以根据自身情况予以运用
• 分摊费用：企业运营过程中的各项费用尽早分摊入成本，常见的有实际费用分摊、平均分摊、不规则分摊三种
• 增值税
• 根据增值税条件的基本税率和对税率之间的差别，将符合条件的项目进行混合，通过采用低税率来节税
• 利用一般纳税人和小规模纳税人的差别来缴纳税款
• 挂靠集中免征增值税的项目
• 可以委托加工、混合销售、采购农产品等方式做税务筹划

直接融资是指在某个期限内，有资金需求的企业与资金盈余的企业或个人等签订融资协议，从后者处获得所需的货币资金

• 商业信用
• 商业票据：
• 具有一定的权利，即付款请求
• 持票人在拿到票据后。就已经拿到了票据所赋予的全部权利
• 可以背书和贴现
• 票据的形式、内容标准化和规范化
• 履行金额大、利率高、期限短
• 企业之间、个人之间的直接贷款
• 企业发行债券和股票

间接融资是指企业通过银行等金融机构获得资金的行为，它与直接融资相对应。 在这种融资方式中，企业与资金初始供应者之间没有直接的借贷关系，企业与资金初始供应者之间由金融机构来搭线。企业只需与金融机构打交道，通过金融机构的审核即可获得资金，而不需要征求资金初始供应者的同意。 间接融资在中小企业中很常见，是多数中小企业资金的主要来源

• 银行
• 抵押贷款
• 国债券
• 房地产
• 车辆
• 货物提单
• 股票
• 有价证券
• 质押贷款
• 质押贷款指银行按照《中华人民共和国担保法》相关规定以借款人或第三人的动产或权利作为质押物品，根据质押物品的估价发放的贷款 通常来说，存单质押贷款可获得存单总金额的80%的贷款； 国债质押贷款可获得国债金额的90%的贷款； 以保险公司的保单为质押物品贷款的，最多可获得当时现金价值的80%的贷款
• 保证贷款
• 保证贷款指银行按照《中华人民共和国担保法》所规定的保证方式，在借款人无法按时归还贷款时，由第三人承担连带责任的一种贷款
• 个人信用贷款
• 个人信用贷款指以个人信用状况为担保向银行申请的一种贷款。申请这种贷款的条件很简单，借款人有第二代身份证、有稳定的收入证明等材料即可获得贷款。不过此类贷款有用途限制：不得将资金用于中国证监会禁止的证券、生产等领域。因此借款人采用这种方式贷款时需要向银行提交资金用途证明。此类贷款通常贷款金额较少且期限不超过一年
• 小微信贷
• 创业贷款
• 保险
• 信托

• 私募股票融资
• 私募股权融资可分为广义私募股权融资和狭义私募股权融资两种。前者发生在企业尚未公开进行权益性融资前的各个阶段，如种子期、初创期、发展期、扩展期、成熟期等，而后者则指企业在成熟期进行的融资
• 优势
• 融资成本低
• 企业负担小
• 证明企业的价值
• 稳定的资金来源
• 高附加值
• 科创板融资
• 上市条件
• 符合中国证监会规定的发行条件
• 发行后股本总额不低于人民币3000万元
• 公开发行的股份达到公司股份总数的25%以上；公司股本总额超过人民币4亿元的，公开发行股份的比例为10%以上
• 市值及财务指标符合本规则规定的标准
• 交易所规定的其他上市条件
• 市值及财务指标
• 预计市值不低于人民币10亿元，最近两年的净利润均为正且累计净利润不少于人民币5000万元，或者预计市值不少于人民币10亿元，最近一年的净利润为正且营业收入不少于人民币1亿元
• 预计市值不低于人民币15亿元，最近一年的营业收入不少于人民币2亿元，且最近3年研发投入合计占最近3年的营业收入的比例不低于15%
• 预计市值不低于人民币20亿元，最近一年的营业收入不少于人民币3亿元，且最近3年经营活动产生的现金流量净额累计不少于人民币1亿元
• 预计市值不少于人民币30亿元，且最近一年的营业收入不少于人民币3亿元
• 预计市值不少于人民币40亿元，主要业务或产品需经国家有关部门批准，市场空间大，目前已取得阶段性成果，并获得知名投资机构一定金额的投资。医药行业企业需取得至少一项一类新药二期临床试验批件，其他符合科创板定位的企业需具备明显的技术优势并满足相应条件
• 上市的好处
• 获得非上市公众公司的地位，提升公司的融资能力
• 股份在科创板市场定价流通，投资人获得退出渠道，管理层及核心人才所持股份的激励作用显现
• 通过中介机构辅导，企业能够规范并提高运作水平
• 实现产业融合，实现行业、上下游开放、提升行业综合能力
• 提升企业形象，认知度和知名度，发挥很好的广告效应，增加品牌价值
• 为今后通过介绍上市或以首次公开募股的方式转板打好基础
• 商业信用融资
• 民间借贷
• 租赁融资
• 新三板融资
• 新三板是相对于“旧三板”而言的，是针对中小企业推出的，原指中关村科技园区非上市的股份有限公司进入代办股份系统进行转让。因挂牌企业和以往的转让系统内的退市企业及原STAQ、NET系统的挂牌公司不同，因而被称为“新三板”
• 上市条件
• 必须是非上市的股份制企业（股东人数不超过200人的股份制企业，可以直接向全国中小企业股份转让系统申请挂牌；股东人数超过200人的股份制企业，则需证监会批准后再申请挂牌）
• 依法建立且存续时间超过两年（有限责任公司改制为非上市股份公司，其存续时间可以从原先的有限责任公司成立之日起算）
• 企业业务明确，专注主营业务且能持续经营下去
• 治理规范，制度健全，合法经营（中小企业融资难的一部分原因是其自身的体制不健全、管理体制不完善；很多中小企业采取经验式管理或家族式管理，无法科学决策，财务制度不健全，导致管理混乱、内耗极大）
• 股权清晰，转让和发行要符合法律法规（股权不能存在法律纠纷，因为新三板是以“股”为单位进行转让和发行的）
• 符合主办券商的要求（企业需由主办券商审核，对符合要求的企业出具推荐报告）
• 符合全国中小企业股份转让系统的要求
• 上市的意义
• 资金扶持：挂牌企业可以享受政府补贴
• 融资便利：可定向增发股份，快速融资
• 转板上市：成为企业上市的”绿色通道“
• 财富增值：企业股票可以在资本市场流通，企业可以因此实现资产增值
• 树立企业品牌，提高企业知名度

• 寻找优秀的人才
• 互补的组合
• 求同存异
• 创造成长空间
• 敢于授权
• 竞争意识
• 建立有效的管理制度和激励制度

• 目标（Purpose）
• 它包括创建团队前的目标、要组建一个什么样的团队、团队要做什么
• 人才（People）
• 3人及以上就可以组建一个群体，当群体有了共同的目标则成为团队。 从某种程度上说，团队的能力与团队成员的能力是成正比的，因此组建团队应当寻找合适的人才。 团队中最活跃的、最宝贵的资源就是人才，团队目标是通过团队成员实现的。 团队组建最忌讳团队全由具有同样技能的人才构成。一个团队中应该有人负责出谋划策，有人负责实施，有人负责沟通，有人负责协调等，团队是靠这些人分工合作完成任务的。因此，在寻找人才时，创业者应注意人才的能力、经验、特长、性格等是否互补。团队成员间互补性越强，则越有利于团队建设
• 团队定位（Place）
• 它既包括团队的定位，也包括创业者在团队中的定位。 团队的定位指团队在创业企业中所处的位置，团队成员由谁来选择，团队的目标是什么，由谁来主管团队并监督团队，怎样对团队授权，采用何种方式来激励团队，团队管理者如何激励团队成员等。 创业者在团队中的定位指创业者在团队中扮演什么角色，是团队管理者、监督者，还是评估者等；创业者是直接插手团队管理，还是指派某个人进行管理；如何确定团队管理者，是从团队成员中选择，还是从外部聘请第三方管理者等。 团队定位清晰，才能避免以后出现团队成员纠纷、管理不明确等问题
• 权力（Power）
• 它包括团队应该拥有哪些权力，权力的大小如何设定；当团队需要更多权力时，该如何提出申请；如何监督团队权力的使用以确保没有滥用权力等。通常来说，权力大小与团队所处的发展阶段、企业所处的发展阶段有关。团队越成熟，则拥有的权力越多。团队初期，团队管理者拥有的权力较多
• 计划（Plan）
• 计划包括将目标分解为详细的计划以确保团队按计划实施，从而顺利完成计划任务

• 组建期
• 组建团队：按照需求寻找合适、互补的人组件团队
• 设定目标：设定团队的目标，明确团队的愿景
• 指出方向：指出团队前进的方向，让团队成员心里有底
• 设定分工：设定管理者，并对职责进行划分
• 制定规则：制定团队规则，明确团队纪律
• 树立信心：增强团队成员对企业、对前景的信心，降低人员流动率
• 震荡期
• 领导团队：担当团队里的教练角色，帮助成员了解职责，解决难题
• 处理冲突：快速处理团队摩擦，公平公正
• 决策透明：鼓励团队人员参与决策
• 多组织活动：增加互动，有利于团队成员的了解
• 信息披露：规范工作流程，及时披露对团队影响较大的信息
• 树立信心：增强团队成员对企业、对前景的信心，降低人员流动率
• 规范期
• 打破沉默：管理者应鼓励团队成员说出真实的想法，即使是有争议的想法
• 树立成员的责任心：责任心指的是个人、组织、集体、社会等对所承担的责任和认知
• 树立权威：权威的树立是管理工作的重要内容，对有权威的管理者下达的命令，团队成员会自觉遵守并执行
• 树立信心：增强团队成员对企业、对前景的信心，降低人员流动率
• 成熟期
• 鼓励竞争：通过一些具有挑战性的任务来培养团队成员，鼓励在团队内部进行良性竞争
• 敢于授权：授予团队成员更多的权利，鼓励勇于承担责任
• 提高效率：通过优化工作流程，简化程序来提高工作效率
• 解散期
• 完成目标或其他原因解散，重点是安抚人心，处理好后续成员安置、工作接手问题

• 马斯洛需求层次：生理需求->安全需求->社交和情感需求->尊重的需求->自我实现的需求
• 激励方式
• 榜样激励
• 指管理者在员工中树立一个榜样，通常是对做出优异成绩、在实现目标的过程中表现较为突出的个人或集体加以表扬并给予较好的待遇，号召员工向其学习，以达到激励员工的目的
• 竞争激励
• 人都有一种争强好胜的心理，竞争激励就是利用这种心理达到激励目的的方式，属于行为激励法
• 晋升激励
• 将员工从低职位提升到高职位，赋予员工高职位的权、责、利的一种激励方式
• 权利激励
• 指管理者授权给员工，激发其潜力、提高其工作效率的激励方式
• 目标激励
• 个人目标和企业目标一致
• 目标的难度要适当，太难不利于激发积极性
• 目标要具体、定量
• 既有短期目标，也有长期目标
• 目标要与员工的能力挂钩
• 薪酬激励：薪酬、奖励薪酬、附加薪酬和福利
• 激励原则
• 目标结合原则：设置目标很关键。员工个人目标要与组织目标结合起来
• 物质激励和精神激励相结合
• 按需激励原则：满足员工最急切的需求才是获得最佳效果
• 正激励和负激励相结合原则：奖罚并存
• 明确原则：需要做什么、怎么做，激励的内容需要直观可见
• 合理原则：激励使用的手段要合理，且公平公正
• 引导原则：外在的激励措施唯有转化为员工的动力才能获得较好的激励效果
• 时效性原则：”雪中送炭“远比”锦上添花“更有效果
• 注意事项
• 过于重视物质激励
• 过于随意
• 注重形式而忽略员工诉求
• 重视眼前忽视长远
• 轻视沟通

• 线上与线下营销模式相结合
• 在过去，线下营销是企业营销的重点，然而随着互联网的发展，线上营销逐渐兴起且大有取代线下营销的趋势。线上营销并非单一的网站运营和推广，很多企业的线上营销搞得轰轰烈烈，但线下营销没跟上，导致活动过后营销效果便大打折扣，短期效应明显，没能大幅提升销量。 企业在进行线上营销时，也应意识到线下营销的重要性。线上和线下营销并非是孤立的，成功的线下营销活动还需线上积累的影响力、品牌效应等，以吸引消费者参加线下的活动，从而提高销量，获得可观的经济效益
• 动态组合营销模式
• 营销4P理论指营销中4个基本策略的组合，即价格（Price）、产品（Product）、渠道（Place）、促销（Promotion）。这4个词语的英文首字母均为P，因此被人们称为4P理论
• 混合营销模式
• 经过多年的商业活动，人们总结出的企业最常用的营销模式有10多种，如体验式营销、一对一营销、全球地方化营销、品牌营销、关系营销、深度营销、连锁营销、兴奋点营销、数据库营销、文化营销等。可以说，营销模式很丰富，每一种营销模式在特定环境下都能获得很好的营销效果。不过由于企业所面临的营销环境逐渐复杂化，采用单一的营销模式往往无法达成营销目标，因此需要将多种营销模式混合
• 新颖营销模式
• 随着时代的发展，营销模式也与时俱进，出现了很多新趋势，如科技成为营销的创意核心，科技、数据、内容成为营销的重要组成部分，同时科技还能为消费者带来优越的体验，如VR（Virtual Reality，虚拟现实）营销。消费者带上VR眼镜就能亲身感受或使用产品，虽然都是虚拟的，但体验感却与真实很贴近。 新颖营销模式还包括互动营销、视觉营销、在产品包装上做营销（如可口可乐在新包装纸上印网络流行语）等。因此，企业应学习这些新颖营销模式，将其用于自家产品的营销，以提高产品销量和产品市场占有率

• 电视
• 报纸
• 互联网
• 杂志
• 户外广告
• 广播
• 墙体
• 海报
• 手机广告

• 感官式体验营销：以消费者的感官体验为基础，目的是创造知觉体验
• 思考式体验营销：以消费者的思考体验为基础，重点在于激发消费者的思维活动，使其获得认识和解决问题的新方法
• 行动式体验营销：通常通过具有一定影响力的公众人物来激发消费者的购物欲望，使消费者的生活得以改变，从而提升产品的销量
• 情感式体验营销：以消费者的情感体验为基础，激发消费者的内心情感，创造情感体验
• 关联式体验营销：指包含感官、情感、行动、思考等体验的综合营销，这类营销方式常运用于化妆品、日常用品等行业

• 裂变式传播
• 有价值的产品或服务
• 利用已有资源进行信息传播
• 多渠道、多方式进行传播
• 传递方式要简单可行
• 信息传递极易从小范围到大范围扩散
• 引导用户主动传播
• 红包营销
• 普通红包和群红包
• 红包可分为普通红包和群红包两种。普通红包是用户按照拆红包的条件去做，便可获得一次拆红包的资格，拆开红包便可得到一定的金额或优惠券等；群红包则是提供多个红包，用户可分享到朋友圈，或者发给朋友，或者分享到微信群等，与朋友一起来抢红包，让更多的朋友参与其中，拆开红包即获得随机金额或优惠券等。群红包可以进行多次分享，直到红包被抢完。从传播范围上来看，群红包无疑最有利于营销，但企业应根据实际情况决定发普通红包还是群红包，或者将两者结合使用
• 口令红包：品牌广告新模式
• 积分红包
• 企业可将积分红包发放给客户，客户获得积分红包后可用于消费、兑换产品或服务等； 客户也可以将积分红包分享给亲朋好友，亲朋好友可用积分兑换相应的产品或服务
• 合作红包：与其他企业一起做营销
• 扫码红包
• 节日营销
• 特点：周期性、规律性、集中性、反常性、突发性
• 要点
• 紧抓需求，紧扣目标
• 突出营销主题
• 营销方法适度创新
• 把产品卖点节日化
• 灵活设计营销活动

白驹过隙，忽然而已，我们需要在这个世界上留下点什么，证明我们来过，我选择了文字。

保持求知的心，一直在路上，我们下期再见