2022已经到来,回顾2021年,商业街区普遍在传统吃喝玩乐购的基础上,针对消费者消费升级后的需求,规划了商旅文体创、场景式、沉浸式体验的功能,以此来进一步满足消费者,总体来看,2021年的商业街区渐渐朝着文旅相关的方向发展。那么2022年商业街区又会有哪些变化?本文,飙马商业地产将做出如下10大预测。
趋势一:主题型内容和场景规划,依然是突破同质化的重点探索方向
几乎每座城市都会有一定数量的商业街区,商业街区的业态组成大同小异,为了突破同质化的审美疲劳,商业街区主题型发展依然会是2022年的发展趋势,并且会探索出一些更加符合消费市场需求的创新举措,在内容上具有鲜明的主题定位,在场景上会有独特的良好体验感,预计2022年主题街区越来越有明确完善的主题定位、内容丰富多彩鲜明特色的沉浸式强体验式特点,其中,以主流的文创相关主题定位居多,覆盖客群范围广,消费市场受欢迎程度高。
趋势二:经营业态多元化
作为打破同质化的措施之一,商业街区多元化规划业态,也是一项颇具效果的尝试,商业街区的业态本质上市围绕着消费者的需求打造的,消费者的需求是多元化的,传统的餐饮、休闲娱乐、零售同质化普遍,缺乏独具特色的商业,多元化商业街区已经开始形成效应,将艺术、人文、时尚、美学、商业多元融合,一站式打造美好生活集聚中心,满足大家工作、居住、休闲、亲子、社交等多种需求。
趋势三:重点突出艺术元素对商业的贡献
生活处处是艺术,消费者的一举一动都离不开艺术元素。整体来看,艺术氛围与商业街区的融合发展依然还是小规模,预计2022年,艺术元素与商业街区的融合发展会上升一个台阶,商业街区除了常规性的商业规划之外需要艺术元素进行装饰烘托,与商业融合,综合性的向消费者展示出精神层面的特色规划,满足消费者视觉愉悦和心灵愉悦。艺术氛围额打造:艺术元素的载体主要有:店招门头、店铺装饰、广告宣传、指引、地面墙面等。艺术展览等文化活动。艺术涂鸦彩绘等,通过艺术规划,提升商业街区的文化艺术附加值。
趋势四:商业规划,精准把握消费者的诉求点
商业街区,辐射的是区域消费人群,一些商业街区的辐射范围甚至囊括一座城市的人口,覆盖人群面较广,广撒网的辐射,带来的客流却一直受到各种竞争挑战,不仅有线上电商平台还有线下实体商业的内卷,预计2022年商业街区为了获得高质量的客流,会精准洞悉主要客群的主要诉求点,进行定期专业的市场调研活动,掌控主要消费者最佳真实的消费需求,有针对性的进行会员营销,逐渐降低广撒网的粗放式营销路线,提高效率。
趋势五:商业业态规划,进一步寻求匹配消费者需求
消费升级,传统型消费逐渐被升级后的消费所取代,新规划的商业街区,普遍有着统一管理经营的特点,有着专业的市调和市场定位,目的就在于精准匹配消费者的实际性需求,区别出一些浅表性的伪需求,商业规划具有区域消费匹配性。预计2022年,商业街区的核心玩法可能会是甄别核心客层的最新需求,有针对性的规划符合需求的商业业态,具有区域特色的业态规划,而不是按照传统的思路一成不变的去规划业态。
趋势六:商业街区,更加注重营造舒适的休闲社交环境
舒适的社交空间是吸引消费者的关键所在,预计2022年商业街区会在社交空间上投入精力,重视消费者在社交空间里的体验感受,针对不同的消费特点,对社交空间进行分区、分主题规划,更加便利性和人性化服务于消费者,以物质和精神上同时满足消费者为追求目标,预计2022年会进一步深化落实到社交空间的细节上,如干净舒适安静的免费阅读空间、舒适的休憩等候区域,具有吸睛性、互动性、和主题延展性的街道小品和家具等。
趋势七:商业街区的经营重点,Z世代
“Z世代”是指1995—2009年间出生的一代人,他们一出生就与网络信息时代无缝对接,受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大,所以又被称为“网生代”“互联网世代”“二次元世代”“数媒土著”等。最早的Z世代已经26岁,最小的为12岁,代表着最年轻的消费群体,也是最具多元化、强劲消费力的群体,在消费群体当中,Z世代往往有着强烈的消费意愿,愿意为新鲜业态和兴趣买单,预计在2022年,商业街区的商业内容,会前所未有的重点关注Z世代这一群体,为其量身定制相关场景和服务内容。牢牢抓住Z世代这一群体。
趋势八:落后的商业街区改造升级,政府职能部门、投资商、商户、居民、消费者,都有机融合促进街区发展
商业街区的良好发展离不开政府职能部门、商户、居民消费者的共同努力,在2022年,预计一些商业环境落后的脏乱差商业街区,会在政府职能部门的牵引下,与投资商、商户和周边居民、消费者共同参与商业街区的改造升级。政府职能部门负责协调,投资商设计方案和策划,商户入驻,居民消费者给出真是合理的调研问卷,各方的努力综合应用到街区规划上,从而达成商业街区更加符合各方诉求,融合发展。
趋势九:营销活动质量的进一步提高
不少城市的商业街区的营销活动,以零售降价促销为主,利润空间小精力却投入了不少,事倍功半,效率不高,亟需转型发展探索高质量的活动,在这样的的背景之下,相关管理方也会吸取教训和参考优秀商业活动进行融合创新,寻求一些高质量的营销活动来引流和提升业绩,预计2022年,商业街区的营销活动,会以消费者的兴趣、体验感、精神满足为切入点,针对性的制定营销推广活动,活动也会更加专业化,针对消费者采取周周有主题、月月有活动的黏性打造。
趋势十:商业街区拥抱数字化发展,沉浸式服务消费者
商业街区数字化发展虽然已经不是新鲜的话题了,市场上真正应用数字化技术的商业街区总体来看,依然还是少数,融合数字化程度不高。预计在2022年,为了提高运营效率,有条件的商业街区会应用数字化技术,针对消费者逛街的活动轨迹和消费行为勾画出消费者的行为习惯,记录消费者的兴趣爱好,推送消费者感兴趣的商业和相关福利优惠,促使消费者达成交易和回头率,并且传播给其推荐的其他潜在消费者,从而达到引流和业绩增长的效果,整体上使商业街区利用数字化场景应用,效率和业绩更上一层楼。
以上是对2022年商业街区发展进行的简单预测,商业地产市场变幻莫测,更新换代迅速,消费升级节奏快,消费者注重综合性体验,在2022年里商业街区具体会如何发展,让我们拭目以待。