对很多企业、个人来说，企业微信公众号无非是在公众号发发与企业有关的文章，如公司通知、活动、员工投稿、新闻采访，没能收集那么多稿件，偶尔还发发同行业的相关资讯文章，也算是交差了事。但说到公众号运营、吸粉，就往往就显得力不从心了。

兵哥也曾管理过企业微信公众号，写作风格可以说是多样化，变着法儿去吸引受众，文章浏览量有所提升，但并没有特别大的突破。

为摸清公众号的运营规则，兵哥曾利用业余时间，持续一个月整理分析阿里巴巴官方公众号“阿里味儿”发布为期半年的文章（2017-12-29至2018-6-29，共计136篇），深挖其运营规律，进行学习总结，如今进行重新整理发布~

（一）保持更新，不做僵尸号。

1.除节假日外，“阿里味儿”几乎每天都会发布一篇推文，并且最重要的是每篇文章均与公司有所联系。不像其他公司，每天任务式发布一大堆文章，且大部分与公司无太大联系。每天发布一篇文章，既确保了稿件质量，同时也保证了文章“唯一”的出处——避免天下文章一大抄造成的审美疲劳，也体现了公众号的独一无二之处。

2.文章发布时间大都安排在下班后，如中午12点多及下午6点过后。

3.基本上每天只发布一篇文章（除重大节日，如阿里日的报道外）。

（二）由内而外立意新颖

1.标题带有一定的趣趣味性，符合年轻人的审美，常使用夸张、疑问句，或使用网络语言等，常让人带着好奇或疑问点击进去阅读。如《围观了淘宝年会……喂，你们是按颜值招人的吗？》、《今天阿里人的画风居然是这样！》等。

2.使用引人入胜的开头，让人有继续阅读的欲望。如6月19日发布的《这群中国女工，接到一个“拯救世界杯”的任务》开头如下，让人带着“为什么中国女工成了世界杯的幕后英雄”的疑虑去继续看下去。

3.写作风格以活泼为主，偶尔更换其他风格，相对统一。

4.大部分文章言简意赅，干货长文则在文内多使用总结性小标题，方便读者阅读和理解。

5.常文字+图片+视频结合发布。

（三）互动常态化：吸粉大法

“阿里味儿”在文章末尾常不定期与受众进行互动——有奖励互动与无奖励互动、趣味性互动及引人深思型互动等。另外，还有会互动性的文章，如《据说这是阿里巴巴最著名的雕塑之六》、《据说这是阿里巴巴最著名的雕塑之五》等。

1.有奖励互动：2月1日发布的《万万没想到，原来你是这样的客服》结尾互动：

2.趣味性+有奖励互动：5月15日发布的《你的蛙儿子寄来了照片，原来它去了阿里》结尾互动：

3.引人深思型+无奖励互动：

5月1日的《Hello，五月！》结尾互动：

“阿里味儿”公众号的文章来源是多渠道的，有采访收集、领导出席活动讲话稿、员工投稿、高层分享、甚至是家属来信，当然更多的还是出自采编之手。

内容上也是涉及方方面面，关注面广：从公司各类大大小小的活动（如淘宝15周年年会—— “武林大会”、阿里日、公益宣传活动——阿里高考顺风车等），到员工的工作与生活、公司环境的变化（如《别说我去阿里上班，其实我去赏樱花了》、《大雪，撒欢！哈哈哈哈哈~~~~》）、公司食堂、公司产品、公司文化雕塑，内网动态，甚至是厕所文化（如《本文不适合周末饭前阅读》、《还让不让人好好上厕所了》）。这些内容最大的联系是，凸显公司的企业文化。

（一）以多角度、侧面进行企业文化传播

1.增加老板的曝光度

有人说公司文化就是老板文化，所以在宣传企业文化上，如果撇开老板不谈，那真的有点说不过去了。

“阿里味儿”对老板马云的宣传上，是变着花样的。

如：在2017年12月29日，即将跨年之际，发布《2017马云年度金句，总有一款适合“不丧”的你》。在传统节日除夕发布马云及高层领导的拜年视频，《马老师给大家拜年啦～》，特定节日发布增加仪式感和人文关怀。

发布马云参加内外界活动的演讲稿：如《马云：我们唯一拥有的就是相信梦想，Never give up！》、《马云：云谷要培养面向未来的孩子》；发布马云内网发帖，如《马云内网发帖：最大骄傲是不论经历何种艰难，蚂蚁始终能回到初心》。

甚至是底下员工对马云的调侃也被发布出来，如《马云的新年目标，竟然被阿里小二玩儿坏了。。。》，极具趣味性等。

2. 高层干货、成长故事分享

高层分享，一方面可以分享经验知识，另外一方面也分享在公司的成长路程。

如《曾鸣：优秀是卓越最大的敌人 | 阿里内部干货》、《当着上千人的面，这个阿里合伙人哭了两次》。

3. 精彩的阿里故事

阿里故事，主要分享不同岗位或人员的成长故事、生活故事，并且是有重点的分享，如阿里巴巴作为一家技术驱动的公司，拥有2万多名程序员，程序员是核心人员，则重点分享阿里程序员的故事。写作风格轻松活泼，符合大众对程序员在人们内心的认知形象。对程序员故事的着重分享，也侧面宣传了阿里公司的软实力。

4. 公司活动报道

如阿里日、阿里家书、“马云乡村教师奖”颁奖活动、情人节等。

5.公司产品宣传

如《你们的蚂蚁森林，五年要种出五个纽约》（介绍蚂蚁森林的意义）、《阿里园区竟然开了一家微笑就可以打折的店》、《介绍一下阿里最近的黑科技》、《报告！你们集的五福，就是他们发的！》等。

6.其他

招聘信息、节日祝福等。

（二）写作角度多样化、趣味性

1.“阿里味儿”在文章的写作上，更是从各种别人意想不到的角度入手，常常是以点带面，使用引人入胜的写作风格。

对公司大事记、活动报道，常以事件的某个角度为切入点，突破传统一板一眼的报道，体现趣味性。

在大型活动上的播报，也是从不同的角度，分几篇文章的进行报道，扩大影响力，同时也进行了活动宣传造势。

如对5月10日阿里日的报道，从5月8日开始对阿里日进行宣传造势，但不仅仅只是发布活动通知，而是告诉你活动的来源出处《一分钟读懂，“阿里日”到底是怎么来的》。

5月10日发布5篇报道阿里日的推文：《阿里日官方全记录 | 阿里之所以是阿里，是因为有你们》（介绍现场盛况）、《“马云伯伯今天交给我一个重要任务”》（选取集体结婚花童的角度）、《今天阿里人的画风居然是这样！》（介绍各个团队的创意装扮）、《做阿里家人，你们真的很认真》（阿里日亲友见面会）、《看了阿里的集体婚礼，我都想结婚了呢》（介绍集体结婚婚礼现场）等。

2.抓住社会热点，并与之产生千丝万缕发生关系。如1月23日发布的《蛙都知道寄明信片回家，你呢？》，蹭“青蛙回家”的热点介绍公司的“声音小邮局”：一个不能寄包裹、只能邮声音的地方。6月14日发布的《今晚有件事，比世界杯更重要》——提醒大家写周报【A.把写周报看作比世界杯更重要的事情（从某种层面来说，确实是这样的）；B.可以应用于公司推行新的工作要求上】。

对于企业文化宣传，宣传的素材有很多，可以是方方面面的，大到公司决策，领导动向，小到员工生活，员工的创造与精彩，既可以是高层领导某个会议的讲话，也可以是公司的微小的变化，既可以是员工关怀的，也可以是公司项目战略的。

不论是哪一方面的，都是以公司文化、价值观为中心进行展开的，重在宣传公司、凸显公司品牌，让公司文化深入人心。

最后，兵哥想说的是，优秀的企业文化宣传，也一定是具有故事思维的，不仅挖掘散落在角落里的故事，也深挖具有历史意义的企业故事，让一切文化都拥有根基。