作为专注于医疗服务咨询的专业机构，唐阁医疗顾问团队已经在亚洲和世界各地积累了数十年的医疗机构管理运营经验。

通过对不同类型，不同体量，不同制度的项目案例的研究，唐阁团队归纳并研发出了关于医疗机构运营管理的标准系统，涵盖运营标准、执行步骤、工作流程和关键概念等方面，这将为医疗机构的成功运营奠定良好的基础。

在接下来的几个月里，我们将与你分享这一标准系统的概要，希望能帮助私医疗机构的管理运营者和投资者获益，提高运营效率、临床质量和财务回报。

(唐阁医疗运营标准原则）

唐阁医疗运营管理标准体系主要由七项核心运作原则支撑，我们会分别对每一部分进行详细阐述。今天，我们先简单介绍下每项原则的基本概念。

• 循证医学。临床质量是根据国家和/或国际最佳实践标准定义、客观衡量、透明报告和持续改进的。
• 平衡计分式薪酬体系。医生、护士和高级管理人员的薪酬应包括固定和可变部分，其中可变部分基于一套平衡计分卡标准。
• 基于技术的连续护理服务。应使用不同设备、应用程序和信息系统将医院/诊所护理与家庭或其他护理服务连接起来，以确保真正形成动态健康管理模式。
• 独立的护理体系。护理部门应该有垂直的领导体系、培训体系、质量管理体系和工作流程，以确保为患者和医生提供高水平的服务。
• 数据驱动式管理。医疗机构必须收集、分析、测试基准数据，任何的管理决策(从人员配备到定价再到采购)都应该基于数据。
• 动态服务定价。服务定价应建立于相应的分析框架之上，该框架包括市场现状、成本分析和设备利用率。
• “以患者为中心”的运营理念。管理结构、工作流程、运营标准和操作系统都应以患者为中心，而不是以雇员或公立医院的相关制度为中心。

以上七项原则相互结合，构成了唐阁医疗运营管理标准体系。我们将在以后的文章中详细剖析每一种方法，并通过这些原则的彼此协同，示范唐阁是如何赋能不同医疗机构，实现运营管理绩效突破的。

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