一、客服
1、售前售中(产品问题、物流问题)
2、售后管理(退换货管理、物流问题。差评管理、好评管理)
3、复购(淘宝群、微淘、短信、淘宝直播、公众号、新媒体)
二、运营
运营助理、运营主管(店长)、运营经理、运营总监、运营总经理
三、CRM
专员、主管、经理、总监
四、推广
直通车、钻石展位+超级推荐+品销宝、淘宝客
五、内容
1、私域(淘宝群、店铺直播、微淘)
2、公域(有好货、每日好店、哇哦短视频、淘宝头条)
3、外域(微信公众号、头条号、微博等)
4、策划---活动
六、创意设计
1、内容(店铺装修、其他装修、推广图设计)
2、岗位(设计类、摄影类、岗位管理)