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一、客服1、售前售中（产品问题、物流问题）2、售后管理（退换货管理、物流问题。差评管理、好评管理）3、复购（淘宝群、微淘、短信、淘宝直播、公众号、新媒体）二、运营运营助理、运营主管（店长）、运营经理、运营...

随着电商行业的发展壮大，电商公司规模的扩张，尤其是临近2020年末，对于岗位的KPI考核更是迫在眉睫，因此也成为电商公司老板们越来越头疼的问题。电商公司KPI考核因为目前KPI考核方式是目前国内电商公司主...

撰文/项也邵蓝洁编辑/陈芳尽管距离双11还有二十多天的时间，薇娅和她的团队却早早的就开始了准备。这是一年中冲刺销量顶峰的最佳时刻。早晨七点，当太阳已经高高地爬上山坡，薇娅才刚刚结束一天的工作，准...